2023年11月6日，根據(jù)《關于在主題教育期間進一步做好全市縣處級及以上領導干部一線接訪和包案化解信訪突出問題工作的通知》要求和包案工作安排，市委副書記、市人民政府市長扎西旺加赴玉樹市社會治理綜合服務中心開展一線接訪工作。

　　在接訪室，扎西旺加親切接待了巴塘鄉(xiāng)土地糾紛涉及當事人，與來訪群眾面對面交流，耐心傾聽群眾訴求，了解調(diào)解工作進展情況，研究解決方案，提出對策建議。

　　扎西旺加指出:信訪工作是黨和政府了解社情民意的重要渠道，事關群眾切身利益和社會和諧穩(wěn)定，各部門單位要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，積極回應群眾訴求，要求社會治理服務中心按照《玉樹市信訪聯(lián)席會議工作機制》，召集相關涉及部門及時成立核查專班，分析問題成因，實質(zhì)化解信訪矛盾。同時，積極做好信訪人教育思想工作，將事件核查結果和辦理進度及時反饋至當事人，用心用情用力化解矛盾糾紛，依法依規(guī)合理解決，推動全市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

　　市委副書記、市人民政府副市長朱應延，市人大常委會副主任格扎陪同接待來訪群眾