2023年11月7日，根據(jù)《關(guān)于在主題教育期間進(jìn)一步做好全市縣處級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部一線接訪和包案化解信訪突出問題工作的通知》要求和包案工作安排，市委副書記,、市委政法委書記多杰扎西赴玉樹市社會(huì)治理綜合服務(wù)中心開展一線接訪工作,。

　　在接訪室，多杰扎西認(rèn)真聽取了當(dāng)事人反映的問題及訴求,，期間,，不斷緩和當(dāng)事人的情緒,，逐一細(xì)致的對(duì)當(dāng)事人存在的疑問進(jìn)行解答，為其提出處理建議,，引導(dǎo)當(dāng)事人要通過合理合法的途徑解決問題,。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)翻閱了相關(guān)案件材料，了解前期案件辦理是否合法合規(guī),，并要求小蘇莽鄉(xiāng)人民政府會(huì)后開展進(jìn)一步核實(shí)調(diào)查,，及時(shí)將核查結(jié)果以書面形式答復(fù)當(dāng)事人。

　　多杰扎西強(qiáng)調(diào)：各相關(guān)部門要以推進(jìn)全市信訪工作法治化為根本原則,，緊扣“事要解決”的核心導(dǎo)向,，始終堅(jiān)持以人為本，兼顧合法合規(guī)和合情合理,，圍繞“案結(jié)”和“事了”,，聯(lián)合制定解決方案，打開新思路,，創(chuàng)新化解形式,，從根本上破解信訪難題，依法妥善解決群眾合理訴求,，做到“案結(jié)事了”,，真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際困難。

　　市人民政府副市長(zhǎng)扎西巴旦陪同接待來訪群眾,，小蘇莽鄉(xiāng)黨委政府,、市民政局主要負(fù)責(zé)人參加接訪。