在雪山與草原交織的壯美畫卷中，青海省玉樹藏族自治州玉樹市以新時代文明實(shí)踐為紐帶，將黨的關(guān)懷、法治的溫度與文明的星火播撒至牧區(qū)草場、街頭巷尾、千家萬戶。從化解十余年草山糾紛的執(zhí)著堅(jiān)守到“草原活雷鋒”蒙托那義事跡的代代傳承，玉樹市以“黨建引領(lǐng)、多元共治、服務(wù)為民”為主線，繪就一幅民族團(tuán)結(jié)、社會和諧、文明浸潤的時代畫卷。

　　民心工程的“創(chuàng)新答卷”

　　在西杭街道西杭社區(qū)，“紅袖標(biāo)”志愿服務(wù)隊(duì)目前有26人，每月都會開展理論宣講、普法宣傳、未成年人思想道德教育等新時代文明實(shí)踐活動，通過專題講座、入戶講解、文藝表演等形式，將相關(guān)法律法規(guī)和黨的惠民政策送到群眾家門口，覆蓋轄區(qū)商鋪、學(xué)校及流動人口聚居區(qū)。

　　西杭社區(qū)黨支部書記扎西巴措的工作日志上寫滿了民生小事：流動人口登記、商鋪安全隱患排查、孤寡老人照料……今年母親節(jié)，她自費(fèi)購買鮮花蛋糕，為轄區(qū)老人舉辦了茶話會。67歲的尕松措毛唱起《北京的金山上》，淚光閃爍：“老伴走了后，社區(qū)就是我的家。”

　　玉樹市以“枝葉關(guān)情”的理念，構(gòu)建起新時代文明實(shí)踐的立體網(wǎng)絡(luò)，讓文明之樹在雪域高原茁壯成長。

　　依托市級新時代文明實(shí)踐中心“主干”，玉樹市將黨群服務(wù)中心、道德講堂、牧家書屋等散落資源“串珠成鏈”，構(gòu)建起市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級陣地框架。如今，牧民在牧家書屋翻看政策讀本，孩童在道德講堂聆聽紅色故事，群眾在黨群服務(wù)中心辦理便民事務(wù)……陣地功能的延伸，讓文明實(shí)踐如毛細(xì)血管般深入基層末梢。

　　在玉樹隆寶國家級自然保護(hù)區(qū)，“生命鳥巢”觀測站成為生態(tài)志愿者守護(hù)黑頸鶴的家園；市區(qū)自營書店內(nèi)，“城市書屋”新時代文明實(shí)踐點(diǎn)吸引著青年讀者駐足；國家電網(wǎng)云端生態(tài)屋里，政企聯(lián)建的新時代文明實(shí)踐站將志愿服務(wù)延伸至電力保供一線……這些“小而美”的特色陣地，讓文明實(shí)踐活動與城市脈搏同頻共振，真正實(shí)現(xiàn)了“群眾在哪里，文明實(shí)踐就延伸到哪里”。

　　暖心服務(wù)的“文明交響曲”

　　“簽下協(xié)議那一刻，兩家人的手終于握在了一起！”上拉秀鄉(xiāng)司法所所長增周文毛回憶起4月15日的那場調(diào)解，仍難掩激動。日瑪村兩戶村民因草山權(quán)屬爭執(zhí)了十余年，矛盾曾多次激化至上訪。上拉秀鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持“不放棄、不推諉”，聯(lián)合司法、民政等部門成立專班，從情、理、法三向突破，講述“鄰里有情”的藏族諺語，逐條解析法律法規(guī)。歷經(jīng)8小時，當(dāng)夕陽染紅草原時，調(diào)解協(xié)議終于落筆。

　　這起案例成為玉樹市幫民需暖民心的縮影。近年來，玉樹市依托線上線下融合平臺，多層次開展文明實(shí)踐活動。

　　立足農(nóng)牧區(qū)實(shí)際，當(dāng)?shù)卮蛟?ldquo;宣講+”特色模式，組織市委宣講團(tuán)及理論宣講志愿服務(wù)隊(duì)深入基層，融合文藝展演、互動問答、點(diǎn)單服務(wù)等多元形式，開展“雙語宣講進(jìn)帳篷”“馬背課堂”等特色活動，將黨的政策轉(zhuǎn)化為群眾易理解的“鄉(xiāng)土語言”，切實(shí)提升基層群眾政策知曉度。

　　結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深化移風(fēng)易俗，通過完善村規(guī)民約、推廣文明積分制，引導(dǎo)群眾婚喪簡辦，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。

　　文化惠民工程成效顯著，玉樹市創(chuàng)新節(jié)慶文化載體，在傳統(tǒng)節(jié)慶日深化“我們的節(jié)日”主題活動，開展升學(xué)入伍禮等人生節(jié)點(diǎn)儀式教育；連續(xù)舉辦三屆“文明杯”干部職工足球聯(lián)賽，累計(jì)吸引85支隊(duì)伍參賽；文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，惠及群眾逾5萬人次。

　　強(qiáng)化融媒體矩陣式傳播，整合市融媒體中心、愛玉樹等平臺資源，開設(shè)“文明實(shí)踐”“生態(tài)玉樹”等系列專欄，構(gòu)建“云課堂”“微宣講”等線上陣地，實(shí)現(xiàn)文明傳播精準(zhǔn)觸達(dá)。

　　模范引領(lǐng)的“精神火炬”

　　“他用一生詮釋了‘共產(chǎn)黨人的初心’。”上拉秀鄉(xiāng)黨委副書記尼瑪扎西站在鄉(xiāng)黨史館的展板前，向參觀者講述著“草原活雷鋒”蒙托那義的故事。這位早逝的基層干部，在40年的短暫生命中贍養(yǎng)了11位孤寡老人、撫養(yǎng)了4名孤兒，捐贈牲畜衣物折合人民幣2.23萬元——這在當(dāng)年干部月薪不足百元的草原，幾乎傾盡了所有。

　　如今，上拉秀鄉(xiāng)以“蒙托那義”黨建品牌為核心，建成黨員示范窗口、應(yīng)急排等“一館一室兩窗口三隊(duì)伍”體系。以其名字命名的志愿服務(wù)隊(duì)，通過開展孤寡老人慰問、健康義診、困難戶物資捐贈等行動，惠及群眾逾1200人次，用愛心點(diǎn)亮了高原牧區(qū)的希望之光。“他教會我們，奉獻(xiàn)不分大小，微光也能照亮草原。”一位志愿者在留言簿中寫道。

　　“白瑪書記，您比親女兒還親！”在結(jié)古鎮(zhèn)哲龍達(dá)社區(qū)，82歲的文才拉毛緊握著社區(qū)黨支部書記白瑪拉毛的手，渾濁的眼中泛起淚光。這位患有白內(nèi)障的孤寡老人，曾被白瑪拉毛接到家中照料三個月，如今已能獨(dú)立生活。在哲龍達(dá)社區(qū)，像文才拉毛這樣的孤寡老人共有98位，他們每周都能享受志愿者2—3次的上門服務(wù)。“社區(qū)不是冰冷的辦公室，而是有溫度的家。”白瑪拉毛說。

　　在社區(qū)“愛心廚房”，志愿者普措勇丁是這里的“明星廚師”，從2017年起，他堅(jiān)持照顧?quán)従影⒁饫先艘患摇?ldquo;阿意爺爺?shù)?個孫子叫我‘勇丁哥哥’，這比任何獎狀都珍貴。”他靦腆地笑著，揉面團(tuán)的動作愈發(fā)起勁。

　　數(shù)據(jù)見證溫情：2024年，玉樹市注冊志愿者達(dá)1.8萬人，開展綠絲帶送考、生命鳥巢守護(hù)等活動1500余場，惠及群眾8萬人次。

　　在玉樹，文明不是抽象的口號，而是看得見的微笑、摸得著的溫度、留得住的幸福。