用文明筑起幸福之城

　　志愿服務(wù)浸潤人心，城市治理精益求精……在青海省玉樹藏族自治州玉樹市，精神文明建設(shè)的熱潮正如三江之水奔涌不息，為這座高原城市注入持久活力。

　　近年來，玉樹市緊扣“物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展”的核心目標(biāo)，以人民為中心，將建設(shè)城市文明作為高質(zhì)量發(fā)展的核心工程，通過高位統(tǒng)籌、全民參與、內(nèi)外兼修，城市面貌煥然一新，民生福祉持續(xù)改善，市民素養(yǎng)顯著提升，一幅文明與幸福交織的新畫卷正在雪域高原徐徐展開。

　　崇德向善 鑄就文明精神新高度

　　每天清晨，隆寶鎮(zhèn)婦聯(lián)副主席巴桑都會打開手機，為“玉樹牧區(qū)智慧母親講堂”打磨課程，這一習(xí)慣，已堅持9年。

　　巴桑于2016年創(chuàng)新推出“線下集中授課+線上音頻教學(xué)”雙軌模式，從最初50名學(xué)員的試點課堂，發(fā)展成覆蓋800余名“全職媽媽”的教育矩陣。她將晦澀的倫理教育轉(zhuǎn)化為“鄉(xiāng)音”教學(xué)，用諺語闡釋家風(fēng)傳承，借案例傳遞育兒智慧。“教育不是灌輸，而是點燃心燈。”巴桑的堅持不僅點亮了牧區(qū)婦女的精神世界，更用文明家風(fēng)為三江源頭播撒下希望的種子。

　　玉樹市深諳榜樣力量的作用，廣泛開展典型選樹和身邊好人活動，在醫(yī)療、交通、城管等各民生行業(yè)領(lǐng)域，深度評選宣傳了一批先進模范，在全市營造出“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍，引導(dǎo)各界踴躍對標(biāo)先進、爭先創(chuàng)優(yōu)。值得一提的是，今年5月23日，全國精神文明建設(shè)表彰大會在北京召開，玉樹市結(jié)古街道辦事處入選第七屆全國文明單位，玉樹市結(jié)古街道德寧格村入選第七屆全國文明村鎮(zhèn)。

　　同時，玉樹市根據(jù)農(nóng)牧區(qū)基層實際，注重創(chuàng)新宣傳載體，依托全市縣級領(lǐng)導(dǎo)干部“461”聯(lián)心共建工作機制，組織市委宣講團、強村導(dǎo)師團、新時代文明實踐理論宣講志愿服務(wù)隊，結(jié)合中央、省委一號文件宣講和玉樹市百名干部下鄉(xiāng)開展“一宣三促六抓”工作，以“宣講+文藝”“宣講+互動”“宣講+點單”等多種形式開展“接地氣”“有土氣”“冒熱氣”的宣講活動，切實引導(dǎo)廣大農(nóng)牧民群眾做政策規(guī)定的“明白人”。

　　繡花之功 雕琢城市治理新精度

　　“街道干凈了，人心也更敞亮了。”結(jié)古街道居民扎西旦周指著垃圾分類房感慨。每周五的“環(huán)境衛(wèi)生整治日”，黨員、志愿者與居民攜手清理背街小巷，垃圾轉(zhuǎn)運車路線圖張貼在社區(qū)公示欄，居民自覺做到“垃圾不出門、分類不落地”。

　　玉樹市通過制度創(chuàng)新，織密城市管理網(wǎng)絡(luò)，將城區(qū)劃分為27個網(wǎng)格，構(gòu)建起立體化治理體系，建立健全“街長制”，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，擔(dān)任總街長；27名副縣級領(lǐng)導(dǎo)深入一線，擔(dān)任副總街長；城管、市政等職能部門聯(lián)絡(luò)員與屬地街道和社區(qū)聯(lián)動聯(lián)建，形成“巡查—整改—反饋—考評”閉環(huán)鏈條。同時，建立“警民共治”疏導(dǎo)交通工作機制，交通路口推行“交警+志愿者”勸導(dǎo)模式，違停整治與禮讓行人同步推進，讓文明出行蔚然成風(fēng)。

　　“城市治理就如繪畫一般，每一筆都與民生息息相關(guān)。”玉樹市綜合行政執(zhí)法局局長周拉介紹道。2024 年，玉樹市憑借三重治理開展市容市貌專項整治行動，全力提升城市品質(zhì)，城市立面空間變得規(guī)范有序。在此基礎(chǔ)上，玉樹市建立季度“潔城行動”工作機制，一年內(nèi)開展3 次全域深度保潔，主次干道的潔凈度得到顯著提升，國省道沿線綜合治理工作也同步推進，最終達(dá)成“違建清零、邊坡規(guī)整、停車有序”的治理目標(biāo) ，一座整潔、有序、文明的城市已初具規(guī)模。

　　共建共享 傳遞高原城市新溫度

　　在扎西大同農(nóng)貿(mào)市場，商戶們亮證經(jīng)營、明碼標(biāo)價，統(tǒng)一檢疫的牛羊肉讓市民買得放心。玉樹市市場監(jiān)督管理局創(chuàng)新專班機制，將誠信建設(shè)融入日常監(jiān)管，打造出輻射全州的文明交易標(biāo)桿。“市場管理越規(guī)范，生意越紅火！”商戶才仁多杰笑著說。

　　街頭巷尾，“紅馬甲”已成為城市名片。扎西科社區(qū)十支志愿服務(wù)隊孵化出“五點半課堂”“愛河護河行動”等品牌項目，豐富的文明實踐活動得到了居民的認(rèn)可。社區(qū)黨支部書記索昂巴占說：“我們從送溫暖到育新風(fēng)，要讓每個居民都成為文明城市的代言人。”

　　聚焦群眾需求，玉樹市統(tǒng)籌調(diào)度志愿服務(wù)隊伍，通過走訪征詢方式有效對接供需，建立百姓“點單”、中心“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”相貫通的工作模式，組織全市志愿者采取上門拜訪、懇談交流、心理疏導(dǎo)、公益幫扶等方式，面對面協(xié)調(diào)家庭鄰里關(guān)系，關(guān)心關(guān)愛留守兒童、孤殘老人，幫助群眾解決生產(chǎn)生活、情感心理等困難和問題，引導(dǎo)形成鄰里互助、守望相助、患難相恤的社會風(fēng)尚。

　　與此同時，玉樹市深化“全民共建”機制，新時代文明實踐三級陣地推出“一月一主題”活動，讓市民教育、科普宣傳與文體娛樂深度融合，屬地街道創(chuàng)新“群團之家”平臺，將精神文明建設(shè)從政府工程轉(zhuǎn)化為全民自覺。

　　從巴塘草原到結(jié)古街頭，從智慧母親講堂到智能垃圾分類房，如今的玉樹市，文明之風(fēng)與雪山圣潔交相輝映。在這片離天空最近的土地上，玉樹正以常態(tài)化、長效化的文明實踐，讓幸福之花開遍三江源頭。