誠實守信是人類千百年傳承下來的優(yōu)良道德品質(zhì),。誠信既是個人道德的基石,，又是社會正常運行不可或缺的條件,。誠信缺失的個人將失去他人的認(rèn)可，誠信缺失的社會將失去人與人之間正常關(guān)系的支撐,。在中國特色社會主義條件下,，必須加強(qiáng)公民的誠信品質(zhì)。

　　一,、誠信的內(nèi)涵

　　誠信就其內(nèi)涵而言,，包括誠和信兩方面；這兩方面既有所區(qū)別,，又可以互訓(xùn)使用,。

　　“誠”的內(nèi)容又包括兩方面：一是真實，二為誠懇,。真實的意思是不有意歪曲客觀事物的本來面貌,。人對客觀事物的認(rèn)識，本來就包含著兩方面的內(nèi)容：一是客觀事物給人的聲,、光,、熱等刺激，二是主體對這些刺激的加工和整理,。由于主體對客觀事物進(jìn)行了加工整理,，而作為此整理基礎(chǔ)的人的實踐又受到歷史條件等的制約，人的主觀認(rèn)識與客觀之間有所差距,，是難以避免的,。但真實要求忠于自己現(xiàn)階段對客觀事物的認(rèn)識，而不因為什么原因,，特別是因為自己的利益而去有意的歪曲它,。誠懇的意思是不有意歪曲自己主觀意圖的本來面貌。人對自己的主觀意圖,，一般有著準(zhǔn)確的把握,，但直接表達(dá)這些主觀意圖，可能要付出代價,。但誠懇要求忠于自己,，而不是由于畏懼代價而去歪曲自己,。真實與誠懇結(jié)合起來，就構(gòu)成了“誠”的基本內(nèi)容,。”信“字由人字旁加一個言字組成,，指的是人說話要算數(shù)，對自己的承諾負(fù)責(zé),，要言而有復(fù),，諾而有行。言必信,，行必果。誠與信有所區(qū)別：誠講的是不能歪曲主觀和客觀的實際狀況,，更強(qiáng)調(diào)靜態(tài)的真實,；信講的是不能違背自己的諾言，更強(qiáng)調(diào)動態(tài)的堅守,。更深一層的,，誠是一種內(nèi)在的德性與修為，而信則是一種外在的確認(rèn)與表達(dá),。但二者之間的聯(lián)系又是一目了然的：靜態(tài)的真實是動態(tài)堅守的基礎(chǔ),，動態(tài)堅守也是靜態(tài)真實的結(jié)果；內(nèi)在的德性與修為會通過外在的言行加以確認(rèn),，而外在的言行沒有內(nèi)在的涵養(yǎng)作為基礎(chǔ)那也是難以持久的,。正基于此，誠信經(jīng)�,；ビ�(xùn)連用：一方面,，用誠來解釋信，用信來解釋誠,，“誠,，信也，從言從聲”,，“信,，誠也，從人從言”,；另一方面,，誠信結(jié)合在一起，表示誠實無欺,、恪守信用之義,。

　　二、為什么要誠信

　　誠信是各個文明都加以珍視的基本價值,，而中華民族更是把誠信作為人之所以成為人的基本特點之一,，認(rèn)為人無信不立,。西方社會步入近現(xiàn)代之后，由于市場經(jīng)濟(jì)履行契約的基本要求,，開始把誠信作為最重要的個人品質(zhì)加以強(qiáng)調(diào),。隨著中國加入全球化，特別是實行市場經(jīng)濟(jì)之后,，契約精神所要求的誠信維度也愈發(fā)被凸顯出來,。可見,，中國公民的誠信品質(zhì)基于兩種互相融合的傳統(tǒng),，一是中國文化中內(nèi)誠外信的傳統(tǒng)，二是市場文化中契約之信的傳統(tǒng),。

　　《禮記》講“誠者,，天之道也”，以及朱熹注解的“誠者,，真實無妄之謂,，天理之本然也”，都是沿著這個邏輯來解釋誠對于人的價值,。因此,，“誠”作為中國傳統(tǒng)文化的基點，不是由于類似契約之信那樣的外在原因進(jìn)入了倫理系統(tǒng),，而是由于人的價值需要而內(nèi)化于人性本原,。在古代中國人看來，天地萬物皆有其道,，不為人力所變,，而人作為自然的產(chǎn)物，也應(yīng)該保存天道自然的這一特征,，從而將外在的自然特征轉(zhuǎn)化為了內(nèi)在的德性品質(zhì),。既然誠是人的基本特征和內(nèi)化了的德性，誠就必然要通過人的言行表現(xiàn)出來,，并成為一個動態(tài)的過程,，這就是信；反過來,，一個人是否可信,，也就成了他是否誠的判斷依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)。如果一個人是誠的,，那么他必然也是信的,；反過來，一個人是信的,，他必然也是誠的,�,？鬃友刂�這個思路，就得到了“今吾于人也,，聽其言而觀其行”的結(jié)論,。這種內(nèi)誠外信并達(dá)到誠信統(tǒng)一的傳統(tǒng)，向我們提示了誠信對于一個人的內(nèi)在價值,。只有誠信,，一個人才獲得了順應(yīng)自然的真誠無妄的德性，才獲得了與天地一致的安寧,，才獲得了身心內(nèi)外契合的統(tǒng)一,。這便是中國公民誠信品德的第一個傳統(tǒng)，即內(nèi)誠外信的傳統(tǒng),。

　　近代成為經(jīng)濟(jì)生活普遍組織方式的市場本質(zhì)上基于契約,，這又形成了中國公民誠信品德的第二個傳統(tǒng)，即契約之信的傳統(tǒng),。契約基于合同，它的前提有二：一是人與人之間的互相獨立,，二是人與人之間的互相依賴,。就人與人之間互相獨立而言，每個人都有自己的利益,，并將與他人的交往視為自己收益最大化的手段,，他沒有義務(wù)、也沒有必要將其他人的福利考慮進(jìn)自己的選擇之內(nèi),。就人與人之間的互相依賴而言,，這些將自己與其它人區(qū)別開來的人之所以能夠這樣做，恰恰是因為他們不是通過血緣宗法關(guān)系,，而是通過商品交換關(guān)系來滿足自己的一切物質(zhì)需求,。這個認(rèn)為自己獨立于社會的人，實際上比歷史上任何時候的個人都更加依賴社會,，從而依賴其它人,。一方面，公民把自己的利益看作與其它人對立的,，排斥其它人來保護(hù)自己,；另一方面，公民在現(xiàn)實中是相互依賴的,，他們只有在交換合作中才能真正實現(xiàn)自己的利益,。調(diào)節(jié)這種既互相對立、又互相依賴的辦法,，就只能是預(yù)先規(guī)定各自的權(quán)利與義務(wù),，通過彼此約束的方式來限制各自利益最大化的沖動,，簽訂契約。但簽訂契約并不能夠保證雙方都履行契約,，因為既然假設(shè)雙方都是自私的人,，就必須考慮他們機(jī)會主義地逃避契約義務(wù)的可能性。只要契約一方發(fā)現(xiàn)逃避契約的履行能夠帶來比信守承諾更大的利益,，他就總面臨誘惑,。這個時候，人們發(fā)現(xiàn)僅僅契約本身并無法解決自利人的相互依賴的問題,，而必須引入誠信的道德維度,，市場經(jīng)濟(jì)的運轉(zhuǎn)才真正可能是平滑的。換而言之,，如果沒有誠信,，公民生活于其中的市場經(jīng)濟(jì)就會陷入不可克服的混亂。正是這種必不可少的契約之信,，與傳統(tǒng)文化中的內(nèi)誠外信一起,，構(gòu)成了今天中國公民誠信品德的兩種原因。

　　三,、誠信品質(zhì)的現(xiàn)狀,、問題與對策

　　今日中國公民誠信品質(zhì)的現(xiàn)狀，可謂喜憂參半,。既有很多誠實守信的楷模,，也有不少無信無義的敗類。前者的典型如兄債弟償?shù)?ldquo;信義兄弟”,，后者的典型則有臭名昭著的“三鹿”奶粉,。普通公民中的情況也大體相似，有人一諾千金,，有人言而無信,。甚至在同一個人身上，都會出現(xiàn)時而誠信,、時而失信的情況,。這種現(xiàn)狀表明，我國公民誠信品質(zhì)仍然有提高的空間,，需要找到問題所在并針對性地加以解決,。

　　公民誠信問題時有發(fā)生，問題出在兩方面,。一方面,，功利主義的興起與傳統(tǒng)道德的失落造成了人們不再把誠信作為自己的基本價值追求和安身立命之本，人們內(nèi)心支撐結(jié)構(gòu)的變化造成了誠信問題的出現(xiàn),。另一方面,，市場經(jīng)濟(jì)的契約體系不僅僅是道德要求,，還是一種制度建構(gòu)，而目前后者在我國尚不完善,，給了違約之徒以可乘之機(jī),。

　　誠信問題，在中國古代主要是通過人的道德修養(yǎng)來解決的,。作為安身立命基礎(chǔ)的誠信,，是君子生活方式的特征之一。這種誠信不需要額外的制度加以保障,，也不需要專門的懲罰來加以規(guī)訓(xùn),；人內(nèi)心價值體系的要求和生命意義的寄托，是其最好的保證,。這種價值意義體系,，是與前市場社會的倫理秩序相一致的。但隨著世界史發(fā)展到近現(xiàn)代史,，封閉的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為開放的市場經(jīng)濟(jì)所取代,，個人利益的合法化是一個必然的趨勢。在公民的內(nèi)心之中,，便會出現(xiàn)理性計算與道德壓力的僵持,。這種僵持在古代社會是不成為問題的，因為“君子”之所以為“君子”,，正是因為他不能見利忘義。但在現(xiàn)代,，公民的價值體系中利益的地位被抬高了,，道德壓力的強(qiáng)調(diào)減少了，終于形成了二者的僵持,。當(dāng)利益的算計壓倒道德考慮的時候,，人便表現(xiàn)不出誠信精神；只有道德考慮超過利益算計的時候,，公民才能夠表現(xiàn)出誠信品質(zhì)來,。也就是說，在功利主義與傳統(tǒng)道德并駕齊驅(qū)的時候,，在利益算計與德性思考等量齊觀的時候,，公民并不能保證總是表現(xiàn)出誠信品質(zhì)來。這便是當(dāng)今誠信問題時有出現(xiàn)卻又不至于泛濫成災(zāi)的第一個原因所在,。針對這一癥結(jié),，沒有其它辦法，只能是加強(qiáng)宣傳和教育,，在增加誠信的輿論氣氛的同時,，適當(dāng)?shù)販p少對市場經(jīng)濟(jì)功利主義的強(qiáng)調(diào),，以改變公民頭腦中僵持二者的力量對比，讓誠信能夠穩(wěn)定地戰(zhàn)勝功利,，從而提高全社會的誠信水平,。

　　實際上，發(fā)達(dá)的市場體系也已經(jīng)找到了解決自己誠信問題的方向,。在傳統(tǒng)道德受到功利主義沖擊更嚴(yán)重的西方各國,，曾經(jīng)面臨比今天中國更加嚴(yán)重的誠信危機(jī)。商品經(jīng)濟(jì)越是發(fā)達(dá),，人越是表現(xiàn)為獨立的個體,，他與其他人的相互依賴就更加明顯，契約就越是必要,。更多的契約意味著更多的機(jī)會主義的溫床,。當(dāng)契約的締結(jié)者反復(fù)面對違約所帶來的利益誘惑時，自然會有更多的人選擇拋棄誠信,。當(dāng)這種行為上的短期化成為常態(tài)時,，市場也就面臨崩潰的風(fēng)險。為了重建誠信,，進(jìn)而保證契約的履行和市場的平滑化,，從個人主義的視角看來，真正的出路就在于讓違約成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過違約收益,。當(dāng)個人面對的理性計算的結(jié)果改變時,，他的行為也就自然而然地改變了。具體的做法,，是建立廣泛的信用記錄,，而讓留下不良信用記錄的人在下次進(jìn)入契約時面臨更高的門檻和成本。比如說,，讓曾經(jīng)沒有按時還貸款的人的名單在所有銀行之間共享,，使其再次貸款時或者被拒絕，或者面臨更高的利率,。當(dāng)個人意識到違約的風(fēng)險很大而且長期化時,，他就會改變自己對違約成本的判斷，進(jìn)而做出誠信的選擇,。在今日中國,，已經(jīng)有了市場化的功利主義來誘惑人們放棄誠信，卻還沒有制度化的懲罰機(jī)制來引導(dǎo)人們回歸誠信,，自然造成了有些公民義利不分的錯誤,。雖然，因為懲罰機(jī)制總是少于和落后于人們訂立契約的場合，西方的這一思路和實踐并不能完全解決誠信問題,，但是他們行之有效的制度化方式卻是值得我們借鑒的地方,。相信在誠信記錄制度建立健全之后，誠信問題會在很大程度上得到緩解,。