近年來，玉樹市啟動(dòng)“智慧城市”建設(shè)，建立智能化社會(huì)管理服務(wù)綜合平臺(tái)——玉樹市智慧城市管理服務(wù)中心，應(yīng)用各項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了高原地區(qū)特有的政府服務(wù)與治理模式。

　　通過開發(fā)社會(huì)治理、公共服務(wù)等應(yīng)用項(xiàng)目，玉樹市智慧城市管理服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)最優(yōu)化、城市管理精細(xì)化、數(shù)據(jù)智能化，逐步實(shí)現(xiàn)讓信息“多跑路”，讓群眾“少跑腿”的智慧城市管理目標(biāo)。

　　玉樹市智慧城市管理服務(wù)中心接線員吾金告訴記者，每天的案件群眾和網(wǎng)格員的電話一起加起來應(yīng)該有二三十件。群眾的一般都是勞務(wù)糾紛、民生方面的，然后還有下水道堵塞、垃圾方面的。一般緊急事件應(yīng)該是在一天之內(nèi)解決的。

　　如今，利用大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等創(chuàng)新手段，玉樹市智慧城市管理服務(wù)中心推進(jìn)網(wǎng)格化和精細(xì)化管理，將基層積極性調(diào)動(dòng)起來，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┲悄堋⒈憬荨��?yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，推動(dòng)玉樹市在青、藏、川交界地區(qū)率先建成普惠型智能城市。