為認真貫徹落實市委常委會議精神,,州委常委,、市委書記楊占倉,市委副書記,、市長扎西旺加同志對玉樹市公安工作要求,,進一步規(guī)范戶籍管理服務工作,,切實提升戶籍窗口民警服務質效,全面提升窗口單位服務水平,,努力塑造遵紀守法,、廉潔高效、誠實守信,、服務優(yōu)良的窗口形象,,開創(chuàng)戶政系統(tǒng)服務效率和隊伍建設的新局面。9月13日上午,,玉樹市公安局召開戶籍管理工作會議,,副市長、市公安局黨委書記,、局長冶胡賽主持會議并作講話,,在家局班子成員,治安大隊全體民輔警參加了會議,。
會上,,深刻分析了當前玉樹市戶籍工作存在的問題,,并對市局戶籍窗口相關工作進展情況和存在的問題進行了工作要求。
冶胡賽要求:一是強化思想政治業(yè)務學習,、提升整體水平,。他要求全體民警、輔警要通過集中學習,、個人自學等方式學習《公安機關人民警察紀律條令》,、《公安機關人民警察內務條令》、《青海省公安機關戶口登記管理工作規(guī)范》等文件規(guī)定,,切實加強民輔警正面引導,,提高民警執(zhí)法水平,提高工作人員辦事效率,,努力踐行“為人民服務”的思想理念,。二是提高思想認識,規(guī)范工作紀律,。治安大隊要認真分析總結“窗口”單位紀律作風容易出現(xiàn)的問題,,提出在促進警民和諧發(fā)展方面各項工作措施。切實提高思想認識,,窗口民警要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,,對待群眾有禮有節(jié),不斷改進思想紀律作風,,端正服務心態(tài),;規(guī)范工作制度,堅決杜絕紀律作風“稀拉松”,、服務態(tài)度“冷硬橫推”等問題的發(fā)生,。三是規(guī)范崗位管理,提高工作效率,。切實改進窗口單位紀律作風,,從規(guī)范化管理入手。從工作紀律抓起,,嚴格執(zhí)行窗口單位內務管理制度和著裝管理規(guī)定,,再次重申有關警規(guī)警紀。通過窗口自查,,查看戶籍窗口是否存在對待群眾“冷,、橫、硬,、推”,、服務不熱情、解答問題不耐心的問題,;是否存在警容風紀不整,,不按規(guī)定著裝的問題,;是否存在內務管理松散、環(huán)境衛(wèi)生,、辦公室物品擺放存在臟亂差的問題,;是否存在民警上崗遲到、早退,、無故缺席等,,端正窗口警容風紀。四是創(chuàng)新服務理念,,強化服務意識,。治安大隊全體民輔警要以“親民、為民,、利民”為目標,不斷創(chuàng)新窗口單位管理服務理念,,深入提升戶政部門“放管服”改革工作,。從細節(jié)入手改進窗口單位紀律作風,要求窗口民警在對待群眾的過程中要注意態(tài)度平和,、用語文明,、行為規(guī)范有禮,要熱心,、熱情地對待每一位群眾,,力爭讓群眾少跑一趟路,切實提高群眾滿意度,;正視問題不足,,堅持文明規(guī)范執(zhí)法,樹立好玉樹市公安窗口民警的良好形象,。