冬季供熱是關(guān)系千家萬戶溫暖過冬的民生大事。近期，針對玉樹市部分小區(qū)居民反映供暖溫度低的問題,，1月12日起,，玉樹市供熱公司協(xié)同市住建、市政中心,、各街道辦,、各物業(yè)公司100余名干部職工分赴全市20處集中供暖小區(qū)，開展入戶室內(nèi)溫度測溫及相關(guān)問題排查整改活動,，本報記者隨行采訪,。
1月15日傍晚，正值玉樹市各小區(qū)供暖時段開始時間,，記者跟隨玉樹市供熱公司入戶走訪調(diào)查小組,，一起走訪了瓊龍、巴塘,、西杭,、扎南、勝利小區(qū)的若干個居民家中,，現(xiàn)場測溫,、檢查供熱設(shè)備、征詢意見建議,。
走訪中,，工作人員在居民家中用紅外測溫儀進(jìn)行實地測溫，采集室溫數(shù)據(jù),，每到一戶,，都詳細(xì)詢問居民家中平時供暖情況，耐心記錄居民提出的意見,，了解居民的需求,，掌握室溫情況，同時征求居民對于供熱工作的意見和建議,，全面做好供熱保障,。
走進(jìn)西杭小區(qū)的安杰家中，記者見到安杰身穿背心正在觀看電視，工作人員現(xiàn)場測溫為30.6℃,，舒適愜意,。對于本年度供暖情況，安杰除了伸出兩只大拇指點(diǎn)贊,，沒有其他意見,，臨走時不忘一再感謝供熱工作人員的辛勤付出。隨后,，走訪的各小區(qū),，經(jīng)測室溫均超過20℃以上，身處其中也基本舒適,。
走訪中,，供熱公司負(fù)責(zé)人陳林告訴記者，根據(jù)規(guī)定,，溫度達(dá)標(biāo)實測有嚴(yán)格要求,，必須使用經(jīng)權(quán)威部門檢測過的溫度計，按照嚴(yán)格程序來測量室溫,。具體來說,，就是在居民家中起居室對角線的中間點(diǎn)，距地面1.2米處,，取樣測出的溫度才有效,。一些居民用一些簡易的溫度計，精確度不高,，且測溫方法不嚴(yán)謹(jǐn),，測出的數(shù)據(jù)不能作為供暖達(dá)標(biāo)與否的依據(jù)。
供熱初期是用熱戶反映問題比較集中的時期,，經(jīng)記者梳理,，常見問題以暖氣不熱和跑冒滴漏為主。陳林表示,，暖氣不熱有很多原因,，濾網(wǎng)堵塞、管網(wǎng)充氣,、脫節(jié)處漏水等都有可能造成暖氣不熱或不達(dá)標(biāo),。此次入戶走訪調(diào)查，除了實地測溫,，采集室溫數(shù)據(jù),，互留聯(lián)系方式，還要將調(diào)查出的相關(guān)問題,，安排人員進(jìn)行第一時間梳理整改,。而供水,、排水部門工作人員同行調(diào)查的意義，也在于第一時間了解問題,，便于第一時間解決問題,。目前，通過走訪調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的問題,，大部分已整改完成,，居民室內(nèi)溫度普遍得到提高。
據(jù)了解,，目前玉樹市供熱公司負(fù)責(zé)運(yùn)行28處商住組團(tuán)內(nèi)的16處供熱點(diǎn),，5處換熱站，其中12處為電鍋爐,、1處為燃?xì)忮仩t、3處為燃煤鍋爐,，服務(wù)對象內(nèi)含101家企業(yè),、事業(yè)單位和10400余戶用熱居民。在遭遇極端天氣情況下,，供熱公司還將動態(tài)上調(diào)供熱溫度,，保障居民溫暖過冬。
對供暖問題,，本報記者將持續(xù)關(guān)注……
