十月的玉樹，隨著秋雨的一場場落下，氣溫也逐漸走低，供暖成為人們關(guān)注的話題。10月8日，記者從玉樹市供熱公司了解到，為全力保障供熱工作平穩(wěn)運(yùn)行，切實(shí)提高群眾生活品質(zhì)，玉樹供熱公司早計(jì)劃、早投入，多舉措提前做好冬季供暖各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保玉樹市區(qū)10月10日零時(shí)準(zhǔn)時(shí)供暖，讓群眾溫暖過冬。
準(zhǔn)備——“冬病夏治”工作全面完成
城市供熱是冬天最受群眾關(guān)注的“溫暖工程”，每年夏季，供暖工作雖告一段落，但也是供暖系統(tǒng)“冬病夏治”的最佳時(shí)節(jié)，玉樹市供熱公司早安排、早著手，自六月起正式開展“冬病夏治”工作，積極做好供暖系統(tǒng)整修工作，確保供暖季正常供暖。
“為保障玉樹市區(qū)冬季供熱工作正常運(yùn)行，我們組織成立了夏季維修工作小組，制定維修計(jì)劃，分批分類地對(duì)市區(qū)各類附件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行運(yùn)行調(diào)節(jié)，檢測(cè)漏點(diǎn)、更換保養(yǎng)和及時(shí)補(bǔ)修，并制定用電中斷、出現(xiàn)極端天氣等各類反事故應(yīng)急預(yù)案，確保遇到問題快速處置。截至目前，“冬病夏治”工作已全部完成，各區(qū)域注水打壓、試壓工作已有序完成，并將全力保障10月10日居民按時(shí)達(dá)標(biāo)用熱。”供熱公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陳林巴德介紹說。
亮點(diǎn)——優(yōu)化提升供熱管網(wǎng)
“知不足而奮進(jìn)”這一句話是供熱公司工作的一大體現(xiàn)及亮點(diǎn)，今年供熱公司針對(duì)上一采暖期突出問題、難點(diǎn)問題進(jìn)行了全面排查梳理，專班負(fù)責(zé)匯總問題清單，細(xì)化整改內(nèi)容和措施。對(duì)大眾廣場小區(qū)管網(wǎng)（勝利二、三）、市行政中心區(qū)域管網(wǎng)、瓊龍C區(qū)分支管網(wǎng)、異地搬遷管網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)化提升，并統(tǒng)籌落實(shí)供熱能源儲(chǔ)備，保障供暖燃料充足。同時(shí)，玉樹市供熱公司不斷優(yōu)化應(yīng)急保障工作，進(jìn)一步加強(qiáng)供熱值班、信息報(bào)送制度，以開通服務(wù)熱線等方式，及時(shí)受理和解決群眾反映的供熱問題，防止麻痹松懈，力爭將風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在源頭、處置在前端、解決在未蔭。
920供熱點(diǎn)工作人員才仁朋措介紹，供熱管道需要一段時(shí)間的預(yù)熱期，目前正在進(jìn)行注水打壓、試壓工作。如果突然有降溫天氣，我們將確保提前供暖。
惠民——“訪民問暖”不間斷
供熱服務(wù)好不好，群眾說了算。隨著群眾生活品質(zhì)的不斷提高，對(duì)供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也提出了更高的要求。玉樹市供熱公司不斷完善供熱服務(wù)體系，堅(jiān)持傳統(tǒng)收費(fèi)方式和信息化收費(fèi)方式雙軌運(yùn)行。積極對(duì)接郵政儲(chǔ)蓄銀行，對(duì)部分繳費(fèi)用戶給予相對(duì)應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。同時(shí)，建立暢通反映供熱情況的專門渠道，及時(shí)掌握供熱設(shè)施的運(yùn)行情況和用戶的用熱情況，并持續(xù)開展“訪民問暖”實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，在“暖不暖”“溫度夠不夠”和群眾體驗(yàn)上下功夫，以更優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)打造供暖服務(wù)品牌。
扎南一小區(qū)住戶義西巴毛告訴記者：“這兩天經(jīng)常聽到暖氣片里在流水，應(yīng)該是在打壓試水。供熱點(diǎn)的工作人員會(huì)不時(shí)上門詢問暖氣試運(yùn)行情況，這讓我們感到很放心。往年暖氣都是很熱的，相信今年也不會(huì)差。”
呼吁——積極繳費(fèi)，支持供熱
今冬玉樹市供暖面積總約145萬余平方米，共涉及16處供熱點(diǎn)、5處換熱站，熱用戶約10457戶、行政企事業(yè)單位為104戶。取暖費(fèi)是供熱企業(yè)主要收入來源，是維系冬季供熱的重要資金保障，為供熱企業(yè)在燃煤采購、維護(hù)設(shè)備運(yùn)行等方面提供重要支撐， 在此也希望廣大熱用戶為冬季供熱質(zhì)量著想，積極繳費(fèi)，支持供熱，攜手營造溫暖冬日。
