“錯時延時服務(wù)”為群眾打開“方便門”,在深化戶籍業(yè)務(wù)改革中,玉樹市公安局大膽創(chuàng)新,相繼推出“錯時延時服務(wù)”“特殊群眾上門采集”“中高考學(xué)生綠色通道”等便民利民服務(wù)新舉措,為辦事群眾打開方便之門。今年以來,治安大隊為中高考學(xué)生及特殊人群共辦理各類業(yè)務(wù)621次,辦理身份證1322件,上門服務(wù)12次,開具各類證明52條。
簡政放權(quán),服務(wù)群眾“零”等待。按照“簡單事立即辦、復(fù)雜事限時辦、特殊事緊急辦”要求,玉樹市公安局全面梳理、簡化所有戶籍審批項目,進一步放寬派出所審批權(quán)限,不斷改進和優(yōu)化服務(wù),最大限度保證群眾辦事“一次辦、一門辦、馬上辦、網(wǎng)上辦”,實現(xiàn)服務(wù)群眾“零”等待。今年全面簡化了出生入戶、死亡注銷、戶口簿補辦三項群眾最常辦理業(yè)務(wù)辦理流程,減去了社區(qū)、街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的審批流程。
全面優(yōu)化提升戶籍窗口服務(wù)質(zhì)量,借力“互聯(lián)網(wǎng)+”大平臺,方便群眾“網(wǎng)上辦”。充分運用現(xiàn)代化數(shù)字警務(wù)模式,凡是能通過警務(wù)大數(shù)據(jù)查詢到的決不讓群眾出具證明。引導(dǎo)群眾使用“互聯(lián)網(wǎng)+公安”政務(wù)服務(wù)平臺進行網(wǎng)上申報、預(yù)約、辦理,擴大“零跑腿”業(yè)務(wù)辦理范圍,讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵。今年以來,通過"玉樹通"app及跨省通辦平臺,共受理網(wǎng)上預(yù)約業(yè)務(wù)辦理27次,跨省通辦業(yè)務(wù)15條。
下一步,玉樹市公安局繼續(xù)堅持不懈踐行“我為群眾辦實事”實踐活動,貫徹落實各項"放管服"改革措施,不斷提升各項業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量,切實做到“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑路”,努力讓老百姓感受到更多實實在在的獲得感、幸福感。