延長服務(wù)時間。為方便群眾辦理業(yè)務(wù),戶政窗口延長服務(wù)時間,采取每天錯時、預(yù)約不間斷式服務(wù),不斷滿足群眾的辦證需求。
預(yù)約辦證省時省力。戶政中心堅持不讓群眾多跑路的理念,主動對老弱病殘孕等群體提供專人預(yù)約接待辦理,切實提高工作針對性和效率。
開設(shè)辦證“綠色通道”。對需要緊急辦理業(yè)務(wù)的群眾,專門開設(shè)了“綠色通道”,盡量縮短群眾等候的時間,確保前來辦事的群眾都能滿意而歸。
堅持假日服務(wù)不打烊。每逢春節(jié)、“五一”“十一”等假期,大隊采取每日值班制度,接受群眾電話預(yù)約,為有需要的群眾提供服務(wù),解決辦證難題。