為不斷規(guī)范納稅服務(wù),提高納稅人的滿意度和獲得感,玉樹市稅務(wù)局高度重視,結(jié)合實(shí)際落細(xì)落實(shí)納稅服務(wù)工作。本局經(jīng)多次開展納稅人滿意度及辦稅需求的調(diào)查,及時(shí)匯總意見建議,明確工作思路,突出工作重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)舉措,通過兩強(qiáng)化一完善,進(jìn)一步規(guī)范了納稅服務(wù)。
近日,全州稅務(wù)局稅務(wù)規(guī)范禮儀培訓(xùn)在玉樹市局圓滿落地。
兩強(qiáng)化。強(qiáng)化學(xué)習(xí),切實(shí)提升稅務(wù)人員的綜合素質(zhì)。為適應(yīng)新形勢(shì)下稅收服務(wù)工作,做好防疫稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)、推廣電子稅務(wù)局、推行非接觸式辦稅模式等重點(diǎn)工作,本局通過集中與自學(xué)、理論與實(shí)踐結(jié)合的學(xué)習(xí)形式,強(qiáng)化了稅務(wù)人員關(guān)于減稅降費(fèi)、防疫稅收優(yōu)惠政策、電子稅務(wù)網(wǎng)上辦稅流程、智稅互動(dòng)平臺(tái)等方面的學(xué)習(xí),同時(shí),為切實(shí)取得學(xué)習(xí)效果,我局強(qiáng)化了培訓(xùn),邀請(qǐng)了方欣科技有限公司技術(shù)人員對(duì)涉及本地網(wǎng)上辦稅的業(yè)務(wù)進(jìn)行面對(duì)面、一對(duì)一培訓(xùn)指導(dǎo),并根據(jù)州局關(guān)于對(duì)推進(jìn)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化服務(wù)相關(guān)工作部署和要求,我局以此為契機(jī),積極發(fā)揮玉樹首府的地理優(yōu)勢(shì),持續(xù)當(dāng)標(biāo)桿、做表率,帶頭引領(lǐng)強(qiáng)化辦稅服務(wù)規(guī)范,近日,全州稅務(wù)系統(tǒng)組織的辦稅廳服務(wù)規(guī)范實(shí)地培訓(xùn)在玉樹市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳圓滿落地。
一完善。完善辦稅服務(wù)廳基礎(chǔ)陳設(shè)和辦稅服務(wù)功能。自機(jī)構(gòu)改革以來(lái),為不斷規(guī)范納稅服務(wù),玉樹市稅務(wù)局在州市政府、州稅務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,辦稅服務(wù)廳設(shè)施建設(shè)和辦稅功能在不斷優(yōu)化和完善。近日,結(jié)合納稅人網(wǎng)上辦稅需求,及本局創(chuàng)建文明單位文明辦稅的相關(guān)工作部署,我局本著務(wù)實(shí)節(jié)約、杜絕鋪張浪費(fèi)的原則,辦稅服務(wù)廳基礎(chǔ)建設(shè)和陳設(shè)布局重新調(diào)整,努力打造“設(shè)施齊備、文明服務(wù)、辦稅高效、制度完善、環(huán)境優(yōu)美”的便民辦稅電子稅務(wù)局,力促納稅服務(wù)更實(shí)更優(yōu)。
近日,玉樹市稅務(wù)局為不斷優(yōu)化納稅服務(wù),提升納稅服務(wù)水平,重新調(diào)整辦稅服務(wù)廳陳設(shè)。
近日,玉樹市稅務(wù)局為不斷優(yōu)化納稅服務(wù),提升納稅服務(wù)水平,重新調(diào)整辦稅服務(wù)廳陳設(shè)。