近幾年，玉樹市堅持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，積極創(chuàng)新管理理念、優(yōu)化管理路徑，強化城市管理保障，健全體制機制、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升城市管理精準化、精細化水平，構(gòu)建智慧化、高效化、現(xiàn)代化城市管理模式。

　　抓細運營機制，加快城市運營管理從無序化向制度化轉(zhuǎn)變。為切實保障城市管理有法可依、有章可循，玉樹市制定頒布了《玉樹市城市管理辦法》《玉樹市城市廣場管理辦法》《玉樹市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等16項管理辦法，為城市管理提供規(guī)范依據(jù)，改變了撤縣設(shè)市前城市管理規(guī)定空缺的現(xiàn)狀。投資4000萬，建立了玉樹市智慧城市管理服務(wù)中心，配備事業(yè)編制人員8名，臨聘人員90名，將市區(qū)劃分為75個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，負責(zé)各自網(wǎng)格的案件上報、信息采集、群眾求助、政策宣傳、便民服務(wù)等工作，切實完善了以智慧城市管理服務(wù)中心為平臺、以法律法規(guī)為保障的城市運營管理機制。同時，結(jié)合實際，啟動并完成城市管理體制改革工作，形成了“地上城管、地下住建”的城市管理網(wǎng)絡(luò)，確保城市管理工作權(quán)責(zé)清晰、管理科學(xué)、配合有力、協(xié)調(diào)高效、運行順暢。

　　抓好群眾參與，加快城市運營管理從政府主導(dǎo)向共治共建轉(zhuǎn)變。將動員民眾參與、社會共治作為提升城市管理效率的基礎(chǔ)，在城市管理工作中更加注重公眾的參與，積極完善基層群眾自治和共治機制，發(fā)揮居民和村居組織在城市綜合管理工作中的功能。堅持重心下移、權(quán)力下放，將城市管理重心下移至社區(qū)，制定社區(qū)居民公約，不斷完善黨員議事會、黨（政）務(wù)公開等制度，保障居民的參與權(quán)、決策權(quán)。堅持“聯(lián)創(chuàng)共建”原則，動員社會各個階層開展“四城聯(lián)創(chuàng)”“巾幗家園美化行動”“文明誠信進校園活動”“遵德守禮、文明行車”及創(chuàng)建“五星級文明戶”等一系列主題活動，加快“社會人”向城市管理的“組織者、參與者、受益者”轉(zhuǎn)變。

　　抓緊智慧建設(shè)，加快城市運營管理從常態(tài)化向智能化轉(zhuǎn)變。玉樹市著眼城市管理科技創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，不斷豐富智慧城市管理內(nèi)容，城市管理更加智能化、現(xiàn)代化，先后實行智慧城市便民服務(wù)APP、殘聯(lián)一鍵通、網(wǎng)上問診、醫(yī)院“一站式”結(jié)算、“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)權(quán)證辦理”等十大便民服務(wù)措施，實現(xiàn)了“信息多跑路、群眾少跑腿”，便民服務(wù)更加智慧。結(jié)合“平安玉樹”建設(shè)，共設(shè)置視頻監(jiān)控1600多個，形成了有一定覆蓋密度的技防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)；實施“陽光廚房”工程，實現(xiàn)市區(qū)、校園“廚房”全程監(jiān)督，保障了“舌尖”上的安全。實施城鎮(zhèn)學(xué)校與村級小學(xué)“同步互動課堂”項目，利用“智慧云教育”平臺，實現(xiàn)城鄉(xiāng)教學(xué)同步互動，逐漸搭建起行政管理成本低，城市管理服務(wù)智能化，人民群眾滿意度高的城市管理模式。

　　抓實城市功能，加快城市運營管理從保基本向高質(zhì)量轉(zhuǎn)變。以不斷完善城市綜合功能，全面提升城市環(huán)境品質(zhì)為目標，狠抓市政功能優(yōu)化提升，投資3590.25萬元完成新寨地下管網(wǎng)建設(shè)工程和市區(qū)路燈美化提升工程；投資7178萬元實施凈化水廠二期、巴塘濱河道路建設(shè)及格薩爾廣場南片區(qū)道路整治項目和C47住房改造工程；投資1億元提升市政設(shè)施功能；建成污水處理廠、垃圾填埋場、公交樞紐中、供熱公司。同時，逐年加大對城區(qū)內(nèi)道路、公共綠地、居住區(qū)綠地的綠化美化力度，截至目前，玉樹市城區(qū)綠化面積達2.56萬畝，綠化覆蓋率達23.06%，人均公共綠地達9.1平方米，城市人居環(huán)境明顯改善，城市功能逐漸完善優(yōu)化，城市運營管理逐漸從保基本向創(chuàng)造高品質(zhì)生活轉(zhuǎn)變，群眾幸福感和滿足感不斷提升。

　　抓嚴執(zhí)法隊伍，加快城市運營管理從單一執(zhí)法向綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變。成立了城市管理綜合行政執(zhí)法局，將城市規(guī)劃、市政公用事業(yè)、國土資源等行政執(zhí)法資源集中整合，形成“9+1”城市管理綜合執(zhí)法模式，做到“無縫隙、全覆益、全天候”執(zhí)法管理，切實解決了各職能部門的管理職能縱橫交錯，存在關(guān)系松散、職責(zé)交叉、各自為政的現(xiàn)象，形成整體合力。建立了玉樹市執(zhí)法信息指揮中心，可實現(xiàn)通話和上傳圖片、定位信息，實時監(jiān)控等功能，構(gòu)建精簡、集約、高效的城市執(zhí)法體制，形成面向感知、指揮、監(jiān)督“三位一體”智慧城管。同時，通過邀請法律顧問、舉辦依法行政專題講座等方式，組織全市執(zhí)法人員開展法律培訓(xùn)，進一步提升執(zhí)法能力。并配備40臺執(zhí)法記錄儀和10輛執(zhí)法電動巡查車，有效提高城管執(zhí)法快速反應(yīng)能力，做到高效執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法執(zhí)法。