2019年12月30日,記者在玉樹藏族自治州玉樹市市政設(shè)施運(yùn)行服務(wù)中心了解到,市政系統(tǒng)廣大干部職工堅(jiān)守崗位、服務(wù)為民，供熱、供水、排水等企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　供水安全是義務(wù)，更是責(zé)任。他們時(shí)刻把群眾的用水生活記在心上，落實(shí)到具體行動(dòng)上。在玉樹市供水公司，供水值班人員接到居民打來電話，說自家的自來水突然停了，維修人員立赴現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)是直徑100毫米主配水管道水泵出現(xiàn)問題。公司第一時(shí)間組織力量開挖搶修，在凜冽的寒風(fēng)中，歷時(shí)幾個(gè)小時(shí)緊張搶修順利恢復(fù)通水。臨近下午，又接到居民點(diǎn)發(fā)生跑水的電話，維修人員再次趕赴現(xiàn)場……

　　“今年，我們進(jìn)一步完善了供水應(yīng)急處置預(yù)案，對(duì)特殊崗位的人員加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，針對(duì)供水實(shí)際開展了相應(yīng)的應(yīng)急演練，通過完善搶修機(jī)制，有效提升了應(yīng)急搶修效能，確保在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供水。為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，啟動(dòng)了供水服務(wù)熱線，做到有應(yīng)必答，特別是對(duì)一些群眾不理解或短時(shí)間內(nèi)無法解決的問題耐心解釋。”玉樹市供水公司總經(jīng)理才多說。

　　近日，玉樹市政服務(wù)中心組織相關(guān)人員對(duì)市區(qū)供水企業(yè)節(jié)前運(yùn)行情況、安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查，根據(jù)節(jié)日傳統(tǒng)及天氣變化，要求提前調(diào)度水量，保證各區(qū)域供水充足。截至目前，城區(qū)日供水量約2.6萬立方米，常規(guī)項(xiàng)目水質(zhì)指標(biāo)監(jiān)測(cè)正常;城區(qū)30人的供水搶修隊(duì)伍定時(shí)巡查，水質(zhì)監(jiān)控點(diǎn)的余氯、濁度等數(shù)據(jù)指標(biāo)實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)，未發(fā)現(xiàn)一起安全事故。

　　冬季,供暖問題是市民最關(guān)注的民生。玉樹市各供暖現(xiàn)場均是一片熱火朝天的忙碌景象。在玉樹瓊龍小區(qū)供熱現(xiàn)場記者看到，盡管氣溫較低，但工作人員沒有停下手中的活，對(duì)補(bǔ)充水泵、加熱器、主管道及與設(shè)備相對(duì)應(yīng)的閥門、儀表等進(jìn)行仔細(xì)巡查檢修。

　　卓瑪梅樹是玉樹市唯一的女司爐工，臨近新年,她主動(dòng)放棄休假選擇堅(jiān)守在崗位上。“水泵、加熱器在整個(gè)供暖系統(tǒng)中發(fā)揮著重要作用，我們每天要對(duì)供熱設(shè)備和外管網(wǎng)進(jìn)行巡視檢查，給老百姓提供一個(gè)溫暖的環(huán)境，是我們的責(zé)任。”卓瑪梅樹說。

　　“玉樹供暖公司主要負(fù)責(zé)城區(qū)約117萬平方米、10830戶的供暖，公司在保障正常供熱的基礎(chǔ)上，建立應(yīng)急供熱燃料儲(chǔ)備，制定供熱突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，建立專業(yè)的應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，配備相應(yīng)的應(yīng)急物資、器材,對(duì)供熱突發(fā)公共事件做到及時(shí)報(bào)告、快速搶修、盡早恢復(fù)。目前，我們的工作人員每天工作12個(gè)小時(shí)以上，就餐全部在現(xiàn)場，共檢修各類大型設(shè)備50余臺(tái)，維修人員完成大小維修點(diǎn)200余個(gè)。”玉樹市供暖公司副經(jīng)理加瑪剛從西杭小區(qū)維修現(xiàn)場出來，就急急火火奔赴下一個(gè)供熱現(xiàn)場。他還告訴記者，每天都要將所有的供暖現(xiàn)場進(jìn)行檢查，并嚴(yán)格執(zhí)行供熱標(biāo)準(zhǔn)，按照供熱的時(shí)間節(jié)點(diǎn)供暖，保證供熱質(zhì)量。

　　據(jù)了解，為打造節(jié)能型企業(yè)，供熱公司大膽創(chuàng)新，以試點(diǎn)的方式開啟恒溫供熱新模式，不管是在節(jié)能減排方面，還是在溫度達(dá)標(biāo)方面均取得了新突破。

　　在玉樹市排水公司，節(jié)前公司組織人員對(duì)市區(qū)560多公里的污水管網(wǎng)進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式排查，對(duì)污水外溢、化糞池等進(jìn)行了及時(shí)抽排。2019年3月份投入使用的城廢清運(yùn)處理中心運(yùn)營狀態(tài)良好，達(dá)到了預(yù)期效果，日均處理量21立方米，截至目前，處理總量達(dá)2573立方米，為污水BOD提升及凈化城市環(huán)境衛(wèi)生起到了積極作用。

　　“供水、供暖、排水三網(wǎng)結(jié)合，環(huán)環(huán)相扣。為進(jìn)一步提高群眾的滿意度，我們要求三家企業(yè)要切實(shí)履行和擔(dān)當(dāng)好社會(huì)責(zé)任，傾聽群眾意見，解決群眾合理訴求，全力以赴做好本職工作，堅(jiān)決杜絕損害群眾利益現(xiàn)象.節(jié)日期間，相關(guān)工作人員都會(huì)堅(jiān)守崗位，時(shí)刻待命，在保障正常供水、供熱的前提下，有效解決突發(fā)性事件，讓老百姓過上一個(gè)放心、舒心的新年。”玉樹市市政設(shè)施運(yùn)行服務(wù)中心書記昂擁春說。

（原標(biāo)題：玉樹三網(wǎng)：多措并舉讓群眾溫暖過節(jié)）