2023年11月9日，根據(jù)《玉樹市縣處級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部一線接訪和包案化解信訪突出問題》工作安排，市委常委、市人民政府常務(wù)副市長馮玉林、市人民政府副市長土丁青梅赴玉樹市綜合治理服務(wù)中心開展接訪下訪工作。

　　馮玉林與土丁青梅在接訪室接待了來訪群眾，耐心細(xì)致聽取了當(dāng)事人反映的職工待遇問題及訴求，同市城管局、市人社局、市財政局相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場辦公，協(xié)調(diào)研究解決方案，對已明確的事實一一給予政策解答，以實際行動落實“民呼我為”“接訴即辦”機(jī)制，切實解決好群眾急難愁盼問題。

　　接訪結(jié)束后，馮玉林和土丁青梅要求各相關(guān)單位要依法依規(guī)、及時妥善處理，切實維護(hù)好當(dāng)事人的合法權(quán)益，要從根本上破解信訪難題，真正實現(xiàn)“案結(jié)事了”，強(qiáng)力推動信訪積案化解，群眾解決實際困難，用心用情用力解決好群眾合理合法訴求，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。