為深入貫徹“人民航空為人民”服務(wù)宗旨,，踐行真情服務(wù)理念，增強(qiáng)人民群眾對(duì)機(jī)場(chǎng)服務(wù)的滿意度,，3月15日，玉樹市開展“安心守護(hù) 真情服務(wù)”主題"3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日"宣傳活動(dòng),。

玉樹市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動(dòng)年主題。

　　此次活動(dòng)共發(fā)放《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)和相關(guān)消費(fèi)知識(shí)宣傳單1280余張,，同時(shí)向百姓通俗地講解法律知識(shí)和消費(fèi)維權(quán)方式,。增強(qiáng)了百姓的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),。轄區(qū)各市場(chǎng)監(jiān)管所密切配合,，科所上下聯(lián)動(dòng)，加大消費(fèi)者權(quán)益宣傳力度,，加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法工作力度,，維護(hù)好百姓的切身利益。為營造良好營商環(huán)境,，更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益提供了良好了的執(zhí)法保障,。

　　西杭街道市場(chǎng)監(jiān)管所、結(jié)古市場(chǎng)監(jiān)管所,、新寨市場(chǎng)監(jiān)管所深入轄區(qū)內(nèi)超市開展“共促消費(fèi)公平”3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),，將維權(quán)、投訴等多項(xiàng)服務(wù)工作觸角直達(dá)百姓,，切實(shí)增強(qiáng)百姓的維權(quán)意識(shí),。

　　通過加強(qiáng)行政監(jiān)督，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,，加大社會(huì)監(jiān)督,，加大教育引導(dǎo)，推動(dòng)消費(fèi)在公平軌道上實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,。此次活動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員36名,，車輛15臺(tái)次，銷毀不合格,，過期食品32噸,。價(jià)值17萬元。

玉樹市公安局經(jīng)偵大隊(duì)開展“保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 共創(chuàng)和諧穩(wěn)定放心環(huán)境主題"3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日"宣傳活動(dòng),。

玉樹機(jī)場(chǎng)組織開展“安心守護(hù) 真情服務(wù)”主題"3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日"宣傳活動(dòng),。

　　為確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效，分公司提前謀劃,，制定“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)實(shí)施方案,，明確活動(dòng)主題，并安排部署相關(guān)工作任務(wù),。在航站樓內(nèi)懸掛橫幅,，擺放易拉寶，增派“首乘有我”“安易行”服務(wù)引導(dǎo)人員為旅客發(fā)放航空安全知識(shí)、首乘服務(wù)指南,、疫情防控信息告知書,、安檢須知等宣傳單，為60多名旅客解答民航法律法規(guī),、行李運(yùn)輸規(guī)范和機(jī)場(chǎng)消費(fèi),、首次乘機(jī)出行、優(yōu)惠票價(jià),、航班換季等咨詢服務(wù),，積極營造消費(fèi)者維權(quán)的濃厚氛圍。同時(shí),，為更好地關(guān)注旅客服務(wù)需求,，更加透明、更加公開接受旅客監(jiān)督,，玉樹機(jī)場(chǎng)開展“碼”上吐槽活動(dòng),，邀請(qǐng)40多名旅客掃碼參與，誠聽廣大旅客服務(wù)心聲及意見建議,。

　　下一步,，玉樹市將繼續(xù)在“3.15”期間不斷創(chuàng)新宣傳方式和手段，開展形式多樣,，內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng),，暢通消費(fèi)投訴渠道，積極關(guān)注回應(yīng)消費(fèi)者訴求,，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)共治共享,，讓消費(fèi)者獲得實(shí)實(shí)在在的幸福感。