2021年12月20日,，一場十年信訪積案終于得以化解,，兩位曾經(jīng)的親戚作為對立的當(dāng)事人雙方現(xiàn)場握手言和,、重拾情誼,。這場“破冰”行動是玉樹市新時代矛盾糾紛排查調(diào)處化解機(jī)制的積極反饋,，是將服務(wù)人民群眾“延伸至最后一公里”的有效嘗試,。

　　來某和昂某系玉樹市仲達(dá)鄉(xiāng)歇格村格松達(dá)社居民,，玉樹4·14地震兩人房屋均受損,，按照災(zāi)后重建統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建政策要求,，每戶在玉樹市范圍能僅能享受一套住房,，昂某放棄了玉樹市仲達(dá)鄉(xiāng)歇格村格松達(dá)社的住房，選擇了在玉樹市當(dāng)代路的住房,。援建企業(yè)在格松達(dá)社為來某新建了80平方米的住房,，但住房建在了昂某的宅基地上，昂某同意農(nóng)村住房歸來某所有,，但農(nóng)村的宅基地是自己花費(fèi)1萬元購買所得,，除新建房屋所用宅基地以外的院子所有權(quán)應(yīng)當(dāng)歸本人，昂某擁有自己的宅基地,，且與住房相鄰,，不應(yīng)占用自己的宅基地。而來某則認(rèn)為住房和院子是一體的，應(yīng)當(dāng)都?xì)w來某,。

　　因災(zāi)后重建時,，援建企業(yè)新建的住房數(shù)量按照該社的需求進(jìn)行了重建，因歷史遺留問題出現(xiàn)了部分新建住房與宅基地不匹配的現(xiàn)象,。10年來,，來某以其在格松達(dá)社宅基地被昂某占用為由向州市鄉(xiāng)三級黨委政府不間斷上訪。此糾紛發(fā)生以來,，市,、鄉(xiāng)工作人員組成專班多次調(diào)解，且出具了多種解決糾紛的建議,，但由于雙方因瑣事積怨頗深,，在土地糾紛問題上都不愿向?qū)Ψ酵讌f(xié)，當(dāng)事人之間的矛盾糾紛始終得不到緩和,。

　　在前期開展大量教育引導(dǎo),、法制教育的基礎(chǔ)上，2021年12月20日,，市司法局,、仲達(dá)鄉(xiāng)黨委政府組織鄉(xiāng)司法所、派出所,、村社領(lǐng)導(dǎo),，召集當(dāng)事人召開了調(diào)解會，昂某和來某充分地表達(dá)了兩人的觀點(diǎn),，交換了意見,，不僅消除了十年的隔閡和怨恨，還重拾了往日的情意,，調(diào)解會最后以鄉(xiāng)政府給昂文才仁2萬元的征地補(bǔ)償款,、昂某將宅基地的院子讓給來某達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

　　借由2021年重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合整治契機(jī),，玉樹市不斷深化矛盾糾紛排查化解工作,，通多健全人民調(diào)解員隊伍和多部門單位聯(lián)調(diào)聯(lián)控，下大力氣解決了一批“老大難”的信訪案件,，開辟出了一條化解矛盾,、服務(wù)群眾的新路徑。期間,，共排查矛盾糾紛9起,調(diào)解9件起,調(diào)解率達(dá)100%,大量矛盾糾紛化解在基層,、消除在萌芽狀態(tài),為維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn),。