為進一步加強玉樹市旅游講解員（導游）隊伍建設(shè)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，更好地展示玉樹市豐富的旅游資源和獨特的文化魅力，經(jīng)研究同意，決定面向社會公開招聘旅游講解員(導游)。現(xiàn)將有關(guān)招聘公告如下：

　　一、招聘崗位及人數(shù)

　　導游5名（不限男女）

　　二、招聘范圍

　　面向玉樹市戶籍(落戶時間截止2025年5月14日)

　　三、招聘條件及專業(yè)技能

　　1. 遵守法律法規(guī)：具有中華人民共和國國籍，遵守國家憲法和法律，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，具有良好的政治素質(zhì)和道德品行，熱愛文化和旅游事業(yè)；

　　2.學歷及專業(yè)要求：具有國家承認的大專及以上學歷，專業(yè)不限；

　　3.年齡限制：18周歲以上（2007年5月14日之前）至35周歲以下（1990年5月14日之后），確保從業(yè)者體力和精力能適應(yīng)高強度帶團工作；

　　4.語言表達能力：普通話標準，具備流利的表達能力和良好的溝通能力；能夠熟練運用康巴藏語為游客提供翻譯交流服務(wù)，能夠根據(jù)不同游客群體靈活調(diào)整講解方式；

　　5.能力素養(yǎng)：具有較強的學習能力、應(yīng)變能力和服務(wù)意識，熟悉導游業(yè)務(wù)知識和工作流程，能夠獨立完成導游講解任務(wù)；了解玉樹市的歷史文化、風土人情、旅游資源等相關(guān)知識，具備豐富的文化底蘊和講解技巧；

　　6.職業(yè)資格：持有導游資格證書者優(yōu)先考慮；具有相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　四、有下列情形之一的人員，不得報考：

　　1.受過刑事處罰或者涉嫌違法犯罪尚未查清的；

　　2.編造、散布有損中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導和社會主義制度，損害國家統(tǒng)一、民族團結(jié)的信息或者言論的；

　　3.曾被行政拘留、刑事拘留的；

　　4.因違法違紀被開除、辭退或者解除勞動合同的；

　　5.被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象的；    

　　6.國家規(guī)定的不適合從事旅游講解員工作的其他情形。    

　　五、招聘程序

　　本次招聘按照發(fā)布招聘信息、現(xiàn)場報名、資格審查、筆試、面試、體檢、政審、成績公示、崗位聘用等程序依次進行（各環(huán)節(jié)均向社會公示）。資格審查貫穿此次招聘整個環(huán)節(jié)。

　　（一）報名工作

　　1.報名時間：2025年5月15日—5月18日（包含休息日）

　　2.報名地點：玉樹市人社局三樓就業(yè)服務(wù)局辦公室

　　3.相關(guān)要求：報考人員下載并填寫《關(guān)于玉樹市文體廣電旅游局面向社會公開招聘旅游講解員 (導游)報名表》（附件），準備本人有效身份證、學歷證明材（畢業(yè)證、《教育部學籍在線驗證報告》《教育部學歷證書電子注冊備案表》）及所報崗位需要的其他資質(zhì)證書原件（復印件2份）、藍底小2寸照片(4張)現(xiàn)場報名，不得代報。

　　（二）筆試工作

　　1.筆試時間：具體時間另行通知。

　　2.筆試占比：綜合成績的50% （具有導游資格證者筆試加3分）。進入面試人員根據(jù)筆試成績高低，按招聘崗位1:3的比例確定。   

　　3.筆試內(nèi)容：旅游基礎(chǔ)知識和導游業(yè)務(wù)知識。

　　（三）面試工作

　　1.面試時間：具體時間另行通知。

　　2.面試占比：綜合成績的50%。3.面試內(nèi)容：面試共分三個環(huán)節(jié)進行。

　　（1）景點講解：應(yīng)聘者抽取同一景點，進行6分鐘內(nèi)的景點講解，主要考察應(yīng)聘者的講解能力、語音語調(diào)、肢體語言運用等。

　　（2）應(yīng)變問答：現(xiàn)場回答旅游突發(fā)情況相關(guān)問題，限時5分鐘，考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力與問題處理能力。

　　（3）才藝展示：展示具有自己特色的才藝，形式不限，限時3分鐘。要求新穎、活潑、大方、得體，主要考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)。（四）體檢按照總成績高低順序，按招聘崗位人數(shù)1：1的比例確定體檢人員。體檢費用由考生個人承擔，體檢不合格者不得進入考察與聘用環(huán)節(jié)。考生自動放棄體檢或體檢不合格形成的空缺，按考生總成績從高分到低分的順序依次遞補。

　　（五）政審體檢合格人員進入政審，政審重點審核應(yīng)聘人員本人及家庭成員和主要社會關(guān)系歷史及現(xiàn)實表現(xiàn)等情況。對因政審不合格出現(xiàn)的空缺崗位時，按總成績排名進行遞補。

　　（六）總成績公示根據(jù)筆試、面試、體檢、政審結(jié)果確定擬聘用人員，并在玉樹市人力資源和社會保障局微信公眾平臺進行公示，公示期為5天。公示期間，如對擬聘用人員有異議，請以來電或書面形式反映。反映情況時應(yīng)署真實姓名、聯(lián)系方式，匿名反映不予受理。公示期滿，無異議或反映情況經(jīng)查實不影響聘用的，按規(guī)定簽訂勞動合同，辦理相關(guān)入職聘用手續(xù)。

　　（七）聘用聘用公示無異議者，即確定為擬聘用人員。被聘用人員報到期限為7天，未按規(guī)定時間到崗，視為自動放棄聘用資格。聘用期間，出現(xiàn)不能勝任工作、嚴重違反工作紀律等問題，隨時予以解除聘用合同關(guān)系。

　　六、工資崗位及待遇

　　經(jīng)公示無異議的聘用人員基本薪酬為每人每月5000元（含基本工資、績效工資等，五險一金單位部分除外）。試用期為3個月（試用期包含在合同期內(nèi)，試用期工資為4000元，不繳納社會保險補貼），試用期滿經(jīng)綜合考核合格的，按照《中華人民共和國勞動合同法》與用人單位簽訂勞動合同（一年簽訂一次）。

　　七、注意事項

　　1.筆試成績、面試成績、總成績均保留2位小數(shù)；

　　 2.報考人數(shù)達不到1:3的開考比例，將設(shè)定筆試總成績最低分數(shù)線為60分，若達不到最低分數(shù)線，將取消下一個考錄環(huán)節(jié)；

　　3.在筆試、面試結(jié)束后，考生總成績出現(xiàn)并列的，對符合加分條件的人員優(yōu)先聘用；

　　4.招聘公告以官方微信公眾平臺發(fā)布信息為準。應(yīng)聘考生請隨時關(guān)注“玉樹市人社局”微信公眾號信息發(fā)布，并保持電話暢通。如因應(yīng)聘考生未詳閱公告或錯填聯(lián)系電話、關(guān)閉電話、更改聯(lián)系電話等情況導致無法聯(lián)系本人而未參加招聘環(huán)節(jié)的，后果由本人自行承擔；

　　5. 特別提醒廣大考生，本次考試未委托任何培訓機構(gòu)，所有聲稱和本次招錄有關(guān)的培訓班、輔導復習資料等，均與本次招聘單位無關(guān)。

　　本次招聘工作日程安排緊湊，請廣大考生做好應(yīng)考準備，隨時關(guān)注“玉樹市人社局”“玉樹融媒”微信公眾號及“玉樹市就業(yè)中心”抖音平臺信息發(fā)布。

　　招聘咨詢電話：0976-8822956

　　附件：玉樹市文體廣電旅游局面向社會公開招聘旅游講解員 (導游)報名表，附件請掃碼下載：

玉樹市文體廣電旅游局

玉樹市人力資源和社會保障局

2025年5月14日