引言：【玉樹(shù)市作為沐浴全國(guó)大愛(ài)而重生的地方,，更是習(xí)近平總書記深切牽掛的地方,，厚重的感恩文化,、濃厚的文明氛圍和“我將無(wú)我,，不負(fù)人民”的使命擔(dān)當(dāng)共同構(gòu)筑了“小城大愛(ài)”不竭的精神動(dòng)力,。時(shí)值全市上下深入開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神之際,，為有效助力鞏固全國(guó)文明城市“國(guó)字號(hào)”榮譽(yù)創(chuàng)建成果,，促使全社會(huì)黨員干部群眾認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,，以文化人,、春風(fēng)化雨,，爭(zhēng)當(dāng)推動(dòng)文明傳播的“引領(lǐng)者”，傳承中華民族先進(jìn)文化的“傳播者”,，爭(zhēng)做部門科室業(yè)務(wù)工作的“先鋒官”和推動(dòng)全市各項(xiàng)工作的“主力軍”,，讓文明之風(fēng)“吹滿城”，讓文明理念“沁心田”。特此,，中共玉樹(shù)市委宣傳部,、玉樹(shù)市文明辦聯(lián)合相關(guān)部門單位開(kāi)展“玉樹(shù)市助力鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果系列活動(dòng)”，著力聚焦選樹(shù)全市各行各業(yè)的黨員干部,，以有溫度,、有厚度、有力度的系列專題深度持續(xù)報(bào)道一批無(wú)私奉獻(xiàn),、愛(ài)崗敬業(yè)的最美人民公仆履行職責(zé)使命的玉樹(shù)故事,；精準(zhǔn)選樹(shù)一批平凡崗位上身體力行、我為人人的時(shí)代先鋒模范,，號(hào)召全市廣大黨員干部要以先鋒模范為榜樣,，以典型事跡為標(biāo)桿尺度，結(jié)合各自工作崗位汲取精神力量,，為我市在全面推進(jìn)打造“國(guó)際生態(tài)旅游目的地首選區(qū),、三江源地區(qū)中心城市、四個(gè)示范城市”,，推進(jìn)生態(tài)文旅產(chǎn)業(yè)和生態(tài)畜牧業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,，創(chuàng)造群眾高品質(zhì)生活而展現(xiàn)州府作為、履行州府責(zé)任,、貢獻(xiàn)州府力量,！】

“文明熱心業(yè)主”玉樹(shù)市扎西大同上920臺(tái)小區(qū)業(yè)主 索昂普措

　　索昂普措是一直以來(lái)秉持以人為本，提高小區(qū)居民生活質(zhì)量,、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境的理念,，積極投身到小區(qū)發(fā)展事業(yè)和居民和諧相處的工作中。他說(shuō)：“大家都居住在同一個(gè)小區(qū)內(nèi),，那么我們的命運(yùn)便是共同的,，想要營(yíng)造更好的小區(qū)環(huán)境，建設(shè)小區(qū)更加美好的明天就需要有人身先士卒,，主動(dòng)承擔(dān)起建設(shè)小區(qū)的任務(wù),，只有自己以身作則起到榜樣的作用才會(huì)帶領(lǐng)更多的小區(qū)居民關(guān)心、投入到小區(qū)的發(fā)展和建設(shè)中,，讓小區(qū)居民的生活更加美好,、幸福。”
　　這些年在維護(hù)小區(qū)建設(shè)的過(guò)程中,，他先后作為業(yè)主代表與小區(qū)各群眾一起解決了水管破裂而導(dǎo)致的無(wú)法正常供水的問(wèn)題,、小區(qū)道路凹陷的問(wèn)題、環(huán)境綠化和小區(qū)健身區(qū)域建造等問(wèn)題,。除此之外,，他常與其他業(yè)主代表時(shí)常關(guān)注小區(qū)里生活困難或者家中出現(xiàn)重大變故的家庭，并組織大家對(duì)他們進(jìn)行物質(zhì)或是人道上的幫助，得到了小區(qū)民眾的一眾支持和鼓勵(lì),。

“文明熱心業(yè)主”玉樹(shù)市西杭小區(qū)業(yè)主 仁乃

　　仁乃同志為人正直,，遵紀(jì)守法，創(chuàng)城期間,，他積極投身到活動(dòng)中來(lái),，無(wú)私奉獻(xiàn)，發(fā)揮余熱,�,？吹叫�區(qū)里雜草叢生、不成型的綠化帶,，他買來(lái)勞動(dòng)工具,，為小區(qū)的植物精心“美容”。同時(shí),，組織動(dòng)員小區(qū)業(yè)主對(duì)小區(qū)樓棟墻面進(jìn)行全面的補(bǔ)刷,，緊跟物業(yè)工作人員全身心投入。他還是小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的成員之一,，在業(yè)主和物業(yè)公司間搭建起了“連心橋”。定期走訪物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決近期小區(qū)存在的困難,。

　　在小區(qū)的公共空間,，橫七豎八地拉滿鐵絲，曬滿了五花八門的衣服及床上用品,�,？吹竭@一情形，他首先面帶微笑,，帶著玩笑的口吻告知業(yè)主這種行為有悖文明城市的創(chuàng)建,，然后將其剪掉，為創(chuàng)建平安,、文明的小區(qū)貢獻(xiàn)了自己的力量,，為小區(qū)創(chuàng)造了舒適的居住環(huán)境。業(yè)主們看在眼里,、喜在心頭,，從語(yǔ)言、內(nèi)心深處對(duì)他工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)給予了高度的評(píng)價(jià),。

“文明熱心業(yè)主”玉樹(shù)市村托弋小區(qū)業(yè)主  江白

　　江白同志是扎村托弋小區(qū)的一名普通居民,，自入住小區(qū)以來(lái)，他以滿腔熱情為居民服務(wù),，今年雖已68歲,，但依然發(fā)揮余溫余熱，受到廣大居民的尊重和愛(ài)戴，平時(shí)能牢記黨的宗旨,，具有高度的工作責(zé)任意識(shí),，使命意識(shí)和主人翁意識(shí)。

　　在小區(qū)文明創(chuàng)建活動(dòng)中,，堅(jiān)決能做到處處以身作責(zé),，時(shí)時(shí)身先士卒，經(jīng)常深入小區(qū)樓院,、串門入戶,，面對(duì)面做好創(chuàng)建宣傳，認(rèn)真履行工作任務(wù),，就群眾反映問(wèn)題進(jìn)行匯總和及時(shí)反饋,，并幫助群眾解決力所能及的問(wèn)題，為建設(shè)文明小區(qū),、和諧小區(qū),、幸福小區(qū)助力。

“文明熱心業(yè)主”玉樹(shù)市異地搬遷小區(qū)業(yè)主  洛松達(dá)杰

　　洛松達(dá)杰是玉樹(shù)市異地搬遷小區(qū)的一名業(yè)主,，同時(shí)也是小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的成員,，日常工作中他認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng),，吃苦耐勞,，善于溝通，無(wú)論是在小區(qū)日常發(fā)展建設(shè)還是在疫情防控,、創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi),、生態(tài)環(huán)保等重點(diǎn)工作，他總是沖鋒在前,，一直嚴(yán)格要求自己,，處處心系業(yè)主，從不計(jì)較得失,，不畏嚴(yán)寒酷暑,，任勞任怨。小區(qū)管道突然出現(xiàn)滲水,，他第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng),，已是深秋的季節(jié)了，他身上衣服已被污水浸濕,，污水管道及時(shí)得以修復(fù),。他以認(rèn)真的工作態(tài)度贏得業(yè)主們的信任和表?yè)P(yáng)，他這種樂(lè)于奉獻(xiàn),，勤懇敬業(yè)的工作態(tài)度也得到物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主們的一致認(rèn)可,。

“文明熱心業(yè)主”玉樹(shù)市瓊龍小區(qū)業(yè)主 索江

　　索江,，男，藏族,，中共黨員,，退休干部，現(xiàn)年79歲,，現(xiàn)為玉樹(shù)市瓊龍小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任,。他積極發(fā)揮余光余熱，勤勉敬業(yè),、扎實(shí)工作,、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已,，自2013年主動(dòng)請(qǐng)纓入職業(yè)主委員會(huì)工作以來(lái),，熱心為民辦事，經(jīng)常虛心聽(tīng)取小區(qū)業(yè)主和居民的困難和心愿,，協(xié)調(diào)解決各類小區(qū)中出現(xiàn)的小問(wèn)題,、小困難，踐行一名共產(chǎn)黨員為民服務(wù)的初心和堅(jiān)守,，積極調(diào)解小區(qū)居民間的小糾紛和小摩擦,，他以豐富的工作經(jīng)驗(yàn)善于準(zhǔn)確把握居民矛盾糾紛的特點(diǎn)，保證了小區(qū)內(nèi)居民反映的許多問(wèn)題都能在第一時(shí)間得到解決和答復(fù),，換來(lái)了小區(qū)人心的穩(wěn)定,，從根本上維護(hù)了小區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。

　　索江同志熱愛(ài)小區(qū)事業(yè),、熱愛(ài)黨的工作，他認(rèn)真履行職責(zé),，密切聯(lián)系群眾,，堅(jiān)持為民辦實(shí)事、辦好事,，想居民所想,，急居民所急，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)地詮釋了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，體現(xiàn)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，得到了小區(qū)居民和轄區(qū)內(nèi)各單位的支持與擁戴,。

“文明熱心業(yè)主”玉樹(shù)市保障性住房小區(qū)業(yè)主  扎西

　　他熱心待人,，心地善良，鄰居遇到困難只要他碰到或找到他,，他都會(huì)盡自己最大能力幫助和安慰,。去年夏天,，一場(chǎng)大雨過(guò)后，小區(qū)管道突然漏水,，影響了居民的正常生活,，雖然物業(yè)在第一時(shí)間安排人力物力排水、抽水,、掃水,，找工程部反應(yīng)情況，要求他們趕快解決維修,，但是,，漏水可不等人，加上又是在雨季,，不知哪天又是一場(chǎng)大雨,，所以，盡管物業(yè)做出大量服務(wù)工作,，小區(qū)人們由于心急還是怨聲載道,、議論紛紛，把不滿情緒全都撒在物業(yè)身上,，一度造成小區(qū)人心恐慌,，對(duì)小區(qū)和諧安定產(chǎn)生了不好的影響。就在這個(gè)時(shí),，扎西看出了問(wèn)題的實(shí)質(zhì),，站出來(lái)說(shuō)了公道話:他說(shuō)大家不要埋怨物業(yè)，這種情況也不是物業(yè)造成的,，物業(yè)更不愿意出現(xiàn)這種問(wèn)題,，現(xiàn)在，問(wèn)題出現(xiàn)了,，物業(yè)又出人又出力積極幫助排除積水,，找相關(guān)部門反應(yīng)也是盡力了，而且他們還在積極努力,。要想盡快解決問(wèn)題光指責(zé)埋怨是不行的,，我們應(yīng)該積極配合物業(yè)協(xié)助物業(yè)找到真正能快速解決問(wèn)題的地方，要搶在大雨又要來(lái)臨之前,，把問(wèn)題根除,。在他的帶領(lǐng)下，有幾個(gè)熱心的業(yè)主自愿加入進(jìn)來(lái),，組成業(yè)主代表,，冒雨最終漏水問(wèn)題很快得以解決。小區(qū)業(yè)主都夸贊他是個(gè)真正為大家著想的熱心人,！

“文明熱心業(yè)主”玉樹(shù)市巴塘濱河休閑小區(qū)業(yè)主  阿寶

　　阿寶同志,，是一名普通的小區(qū)業(yè)主代表,。自2015年擔(dān)任業(yè)主代表以來(lái)，他一直熱心為小區(qū)居民排憂解難,，化解矛盾,，積極配合物業(yè)工作，他始終親力親為,奔走于小區(qū),、物業(yè)之間,踐行了作為一個(gè)業(yè)主代表應(yīng)盡的責(zé)任,，同時(shí)充分發(fā)揮了表率作用，不忘初心,、砥礪前行,。

　　他擔(dān)任業(yè)主代表后，第一天就被前來(lái)反映問(wèn)題的業(yè)主團(tuán)團(tuán)圍�,。�“阿寶同志,，我樓下車被人擋住了，過(guò)道也過(guò)不去,，你看咋辦吧,。”“小區(qū)監(jiān)控都看不到的盲區(qū)，你能反映一下物業(yè)嗎,？”“房頂漏水怎么辦,？”面對(duì)居民們的問(wèn)題，阿寶逐條記下,，并反饋一一解決,。看到阿寶這樣的辦事兒態(tài)度,，居民們激動(dòng)的情緒慢慢平復(fù)下來(lái),，到物業(yè)反映過(guò)問(wèn)題后回家耐心等待回復(fù)。小區(qū)需要維修的地方很多,，阿寶自然處處為物業(yè)維修經(jīng)費(fèi)少而動(dòng)腦筋,。他說(shuō)最直接的方式就是自己動(dòng)手做，為此,，阿寶組織業(yè)主一起負(fù)責(zé)小區(qū)的安全,、管理,、宣傳等,。阿寶說(shuō)：“雖然物業(yè)公司是收的很低的物業(yè)費(fèi)，但是卻做的工作量很大,，我們只要尋找到最和諧的管理模式,，就可以得到業(yè)主的支持，工作效率也就高了,。”

　　自擔(dān)任選業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人以來(lái),，阿寶盡心盡力經(jīng)常這樣說(shuō)：“有困難就找我,，我會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)、采納廣大業(yè)主的意見(jiàn),，及時(shí)解決和反映給物業(yè),。”

　　他還說(shuō)：“業(yè)主之間免不了有矛盾，作為業(yè)主代表,，要學(xué)會(huì)換位思考,，為業(yè)主化解矛盾。”在與業(yè)主溝通時(shí),，阿寶采取的方法是將心比心,，換位思考，依法遵章,，法理疏導(dǎo),，以情感人，行動(dòng)疏導(dǎo),。有一次,，巴塘濱河休閑小區(qū)業(yè)主14號(hào)樓一樓下水管道堵塞，阿寶得知后,，及時(shí)找到物業(yè)公司小區(qū)主任,，主動(dòng)向物業(yè)反映問(wèn)題，與物業(yè)維修人員一同解釋并處理業(yè)主的排水管道問(wèn)題,，熱心拿工具干活,。

　　諸如這樣的事還有很多，日復(fù)一日,，一樁一件......在阿寶的眼里,，工作的苦與累，只是他最平常的職責(zé),。這份職責(zé),，已融入到他的心里。不管前方是冰雪,、泥濘,、地動(dòng)山搖，這份職責(zé),，在一個(gè)平凡的人心中迸發(fā)著光芒,，指引著他，邁出堅(jiān)定而永不停止的腳步,。

“文明熱心業(yè)主”玉樹(shù)市民南小區(qū)業(yè)主  才福  

　　業(yè)主才福同志為人正直,，從未有違法行為，是一名遵紀(jì)守法的玉樹(shù)好公民,。他經(jīng)常在小區(qū)內(nèi)組織公益活動(dòng),，包括志愿清潔,、綠化美化、組織健身等豐富多彩的群眾精神文明建設(shè)活動(dòng),。不僅促進(jìn)了小區(qū)居民之間的交流,，也讓小區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美，讓居民切身體會(huì)到小區(qū)的“溫度”,。在小區(qū)總能見(jiàn)到他熱心幫助鄰里的場(chǎng)景,，他總會(huì)盡最大的努力去幫助鄰居家和小區(qū)居民遇到的煩心事和揪心事，讓小區(qū)居住環(huán)境更加和諧,。從事小區(qū)志愿服務(wù)工作以來(lái),，在幫助他人同時(shí)，他也會(huì)也鞭策自己,，努力做到更好,。他說(shuō)：“因?yàn)檫�有許多人，需要我們的關(guān)愛(ài),，需要我們的幫助,。”