引言：【玉樹市作為沐浴全國大愛而重生的地方，更是習近平總書記深切牽掛的地方，厚重的感恩文化、濃厚的文明氛圍和“我將無我，不負人民”的使命擔當共同構(gòu)筑了“小城大愛”不竭的精神動力。時值全市上下深入開展學習宣傳貫徹黨的二十大精神之際，為有效助力鞏固全國文明城市“國字號”榮譽創(chuàng)建成果，促使全社會黨員干部群眾認真踐行社會主義核心價值觀，以文化人、春風化雨，爭當推動文明傳播的“引領(lǐng)者”，傳承中華民族先進文化的“傳播者”，爭做部門科室業(yè)務(wù)工作的“先鋒官”和推動全市各項工作的“主力軍”，讓文明之風“吹滿城”，讓文明理念“沁心田”。特此，中共玉樹市委宣傳部、玉樹市文明辦聯(lián)合相關(guān)部門單位開展“玉樹市助力鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果系列活動”，著力聚焦選樹全市各行各業(yè)的黨員干部，以有溫度、有厚度、有力度的系列專題深度持續(xù)報道一批無私奉獻、愛崗敬業(yè)的最美人民公仆履行職責使命的玉樹故事；精準選樹一批平凡崗位上身體力行、我為人人的時代先鋒模范，號召全市廣大黨員干部要以先鋒模范為榜樣，以典型事跡為標桿尺度，結(jié)合各自工作崗位汲取精神力量，為我市在全面推進打造“國際生態(tài)旅游目的地首選區(qū)、三江源地區(qū)中心城市、四個示范城市”，推進生態(tài)文旅產(chǎn)業(yè)和生態(tài)畜牧業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)造群眾高品質(zhì)生活而展現(xiàn)州府作為、履行州府責任、貢獻州府力量！】

“文明熱心業(yè)主”玉樹市扎西大同上920臺小區(qū)業(yè)主 索昂普措

　　索昂普措是一直以來秉持以人為本，提高小區(qū)居民生活質(zhì)量、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境的理念，積極投身到小區(qū)發(fā)展事業(yè)和居民和諧相處的工作中。他說：“大家都居住在同一個小區(qū)內(nèi)，那么我們的命運便是共同的，想要營造更好的小區(qū)環(huán)境，建設(shè)小區(qū)更加美好的明天就需要有人身先士卒，主動承擔起建設(shè)小區(qū)的任務(wù)，只有自己以身作則起到榜樣的作用才會帶領(lǐng)更多的小區(qū)居民關(guān)心、投入到小區(qū)的發(fā)展和建設(shè)中，讓小區(qū)居民的生活更加美好、幸福。”
　　這些年在維護小區(qū)建設(shè)的過程中，他先后作為業(yè)主代表與小區(qū)各群眾一起解決了水管破裂而導(dǎo)致的無法正常供水的問題、小區(qū)道路凹陷的問題、環(huán)境綠化和小區(qū)健身區(qū)域建造等問題。除此之外，他常與其他業(yè)主代表時常關(guān)注小區(qū)里生活困難或者家中出現(xiàn)重大變故的家庭，并組織大家對他們進行物質(zhì)或是人道上的幫助，得到了小區(qū)民眾的一眾支持和鼓勵。

“文明熱心業(yè)主”玉樹市西杭小區(qū)業(yè)主 仁乃

　　仁乃同志為人正直，遵紀守法，創(chuàng)城期間，他積極投身到活動中來，無私奉獻，發(fā)揮余熱。看到小區(qū)里雜草叢生、不成型的綠化帶，他買來勞動工具，為小區(qū)的植物精心“美容”。同時，組織動員小區(qū)業(yè)主對小區(qū)樓棟墻面進行全面的補刷，緊跟物業(yè)工作人員全身心投入。他還是小區(qū)業(yè)主委員會的成員之一，在業(yè)主和物業(yè)公司間搭建起了“連心橋”。定期走訪物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決近期小區(qū)存在的困難。

　　在小區(qū)的公共空間，橫七豎八地拉滿鐵絲，曬滿了五花八門的衣服及床上用品。看到這一情形，他首先面帶微笑，帶著玩笑的口吻告知業(yè)主這種行為有悖文明城市的創(chuàng)建，然后將其剪掉，為創(chuàng)建平安、文明的小區(qū)貢獻了自己的力量，為小區(qū)創(chuàng)造了舒適的居住環(huán)境。業(yè)主們看在眼里、喜在心頭，從語言、內(nèi)心深處對他工作的認真負責給予了高度的評價。

“文明熱心業(yè)主”玉樹市村托弋小區(qū)業(yè)主  江白

　　江白同志是扎村托弋小區(qū)的一名普通居民，自入住小區(qū)以來，他以滿腔熱情為居民服務(wù)，今年雖已68歲，但依然發(fā)揮余溫余熱，受到廣大居民的尊重和愛戴，平時能牢記黨的宗旨，具有高度的工作責任意識，使命意識和主人翁意識。

　　在小區(qū)文明創(chuàng)建活動中，堅決能做到處處以身作責，時時身先士卒，經(jīng)常深入小區(qū)樓院、串門入戶，面對面做好創(chuàng)建宣傳，認真履行工作任務(wù)，就群眾反映問題進行匯總和及時反饋，并幫助群眾解決力所能及的問題，為建設(shè)文明小區(qū)、和諧小區(qū)、幸福小區(qū)助力。

“文明熱心業(yè)主”玉樹市異地搬遷小區(qū)業(yè)主  洛松達杰

　　洛松達杰是玉樹市異地搬遷小區(qū)的一名業(yè)主，同時也是小區(qū)業(yè)主委員會的成員，日常工作中他認真負責，積極主動，吃苦耐勞，善于溝通，無論是在小區(qū)日常發(fā)展建設(shè)還是在疫情防控、創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)、生態(tài)環(huán)保等重點工作，他總是沖鋒在前，一直嚴格要求自己，處處心系業(yè)主，從不計較得失，不畏嚴寒酷暑，任勞任怨。小區(qū)管道突然出現(xiàn)滲水，他第一時間趕往現(xiàn)場，已是深秋的季節(jié)了，他身上衣服已被污水浸濕，污水管道及時得以修復(fù)。他以認真的工作態(tài)度贏得業(yè)主們的信任和表揚，他這種樂于奉獻，勤懇敬業(yè)的工作態(tài)度也得到物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主們的一致認可。

“文明熱心業(yè)主”玉樹市瓊龍小區(qū)業(yè)主 索江

　　索江，男，藏族，中共黨員，退休干部，現(xiàn)年79歲，現(xiàn)為玉樹市瓊龍小區(qū)業(yè)主委員會主任。他積極發(fā)揮余光余熱，勤勉敬業(yè)、扎實工作、求真務(wù)實、嚴于律已，自2013年主動請纓入職業(yè)主委員會工作以來，熱心為民辦事，經(jīng)常虛心聽取小區(qū)業(yè)主和居民的困難和心愿，協(xié)調(diào)解決各類小區(qū)中出現(xiàn)的小問題、小困難，踐行一名共產(chǎn)黨員為民服務(wù)的初心和堅守，積極調(diào)解小區(qū)居民間的小糾紛和小摩擦，他以豐富的工作經(jīng)驗善于準確把握居民矛盾糾紛的特點，保證了小區(qū)內(nèi)居民反映的許多問題都能在第一時間得到解決和答復(fù)，換來了小區(qū)人心的穩(wěn)定，從根本上維護了小區(qū)社會穩(wěn)定。

　　索江同志熱愛小區(qū)事業(yè)、熱愛黨的工作，他認真履行職責，密切聯(lián)系群眾，堅持為民辦實事、辦好事，想居民所想，急居民所急，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以無私奉獻的精神和實際行動生動地詮釋了共產(chǎn)黨員的先進性，體現(xiàn)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，得到了小區(qū)居民和轄區(qū)內(nèi)各單位的支持與擁戴。

“文明熱心業(yè)主”玉樹市保障性住房小區(qū)業(yè)主  扎西

　　他熱心待人，心地善良，鄰居遇到困難只要他碰到或找到他，他都會盡自己最大能力幫助和安慰。去年夏天，一場大雨過后，小區(qū)管道突然漏水，影響了居民的正常生活，雖然物業(yè)在第一時間安排人力物力排水、抽水、掃水，找工程部反應(yīng)情況，要求他們趕快解決維修，但是，漏水可不等人，加上又是在雨季，不知哪天又是一場大雨，所以，盡管物業(yè)做出大量服務(wù)工作，小區(qū)人們由于心急還是怨聲載道、議論紛紛，把不滿情緒全都撒在物業(yè)身上，一度造成小區(qū)人心恐慌，對小區(qū)和諧安定產(chǎn)生了不好的影響。就在這個時，扎西看出了問題的實質(zhì)，站出來說了公道話:他說大家不要埋怨物業(yè)，這種情況也不是物業(yè)造成的，物業(yè)更不愿意出現(xiàn)這種問題，現(xiàn)在，問題出現(xiàn)了，物業(yè)又出人又出力積極幫助排除積水，找相關(guān)部門反應(yīng)也是盡力了，而且他們還在積極努力。要想盡快解決問題光指責埋怨是不行的，我們應(yīng)該積極配合物業(yè)協(xié)助物業(yè)找到真正能快速解決問題的地方，要搶在大雨又要來臨之前，把問題根除。在他的帶領(lǐng)下，有幾個熱心的業(yè)主自愿加入進來，組成業(yè)主代表，冒雨最終漏水問題很快得以解決。小區(qū)業(yè)主都夸贊他是個真正為大家著想的熱心人！

“文明熱心業(yè)主”玉樹市巴塘濱河休閑小區(qū)業(yè)主  阿寶

　　阿寶同志，是一名普通的小區(qū)業(yè)主代表。自2015年擔任業(yè)主代表以來，他一直熱心為小區(qū)居民排憂解難，化解矛盾，積極配合物業(yè)工作，他始終親力親為,奔走于小區(qū)、物業(yè)之間,踐行了作為一個業(yè)主代表應(yīng)盡的責任，同時充分發(fā)揮了表率作用，不忘初心、砥礪前行。

　　他擔任業(yè)主代表后，第一天就被前來反映問題的業(yè)主團團圍住：“阿寶同志，我樓下車被人擋住了，過道也過不去，你看咋辦吧。”“小區(qū)監(jiān)控都看不到的盲區(qū)，你能反映一下物業(yè)嗎？”“房頂漏水怎么辦？”面對居民們的問題，阿寶逐條記下，并反饋一一解決。看到阿寶這樣的辦事兒態(tài)度，居民們激動的情緒慢慢平復(fù)下來，到物業(yè)反映過問題后回家耐心等待回復(fù)。小區(qū)需要維修的地方很多，阿寶自然處處為物業(yè)維修經(jīng)費少而動腦筋。他說最直接的方式就是自己動手做，為此，阿寶組織業(yè)主一起負責小區(qū)的安全、管理、宣傳等。阿寶說：“雖然物業(yè)公司是收的很低的物業(yè)費，但是卻做的工作量很大，我們只要尋找到最和諧的管理模式，就可以得到業(yè)主的支持，工作效率也就高了。”

　　自擔任選業(yè)委會負責人以來，阿寶盡心盡力經(jīng)常這樣說：“有困難就找我，我會認真傾聽、采納廣大業(yè)主的意見，及時解決和反映給物業(yè)。”

　　他還說：“業(yè)主之間免不了有矛盾，作為業(yè)主代表，要學會換位思考，為業(yè)主化解矛盾。”在與業(yè)主溝通時，阿寶采取的方法是將心比心，換位思考，依法遵章，法理疏導(dǎo)，以情感人，行動疏導(dǎo)。有一次，巴塘濱河休閑小區(qū)業(yè)主14號樓一樓下水管道堵塞，阿寶得知后，及時找到物業(yè)公司小區(qū)主任，主動向物業(yè)反映問題，與物業(yè)維修人員一同解釋并處理業(yè)主的排水管道問題，熱心拿工具干活。

　　諸如這樣的事還有很多，日復(fù)一日，一樁一件......在阿寶的眼里，工作的苦與累，只是他最平常的職責。這份職責，已融入到他的心里。不管前方是冰雪、泥濘、地動山搖，這份職責，在一個平凡的人心中迸發(fā)著光芒，指引著他，邁出堅定而永不停止的腳步。

“文明熱心業(yè)主”玉樹市民南小區(qū)業(yè)主  才福  

　　業(yè)主才福同志為人正直，從未有違法行為，是一名遵紀守法的玉樹好公民。他經(jīng)常在小區(qū)內(nèi)組織公益活動，包括志愿清潔、綠化美化、組織健身等豐富多彩的群眾精神文明建設(shè)活動。不僅促進了小區(qū)居民之間的交流，也讓小區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美，讓居民切身體會到小區(qū)的“溫度”。在小區(qū)總能見到他熱心幫助鄰里的場景，他總會盡最大的努力去幫助鄰居家和小區(qū)居民遇到的煩心事和揪心事，讓小區(qū)居住環(huán)境更加和諧。從事小區(qū)志愿服務(wù)工作以來，在幫助他人同時，他也會也鞭策自己，努力做到更好。他說：“因為還有許多人，需要我們的關(guān)愛，需要我們的幫助。”