自玉樹(shù)市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作啟動(dòng)以來(lái)，玉樹(shù)市稅務(wù)局充分發(fā)揮窗口優(yōu)勢(shì)助力文明創(chuàng)建工作，緊緊圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，主動(dòng)作為，細(xì)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，將市稅務(wù)局的“小文明”助力玉樹(shù)市的“大文明”。

　　行政服務(wù)中心稅務(wù)專(zhuān)廳是玉樹(shù)市的一個(gè)形象，與納稅人的生活緊密相連，同時(shí)也是爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市的重要組成部分。玉樹(shù)市稅務(wù)局充分發(fā)揮職責(zé)職能，積極開(kāi)展文明城市創(chuàng)建學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷提高窗口人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力 ，緊抓辦稅服務(wù)大廳的“硬件”和“軟件”，綜合提升文明質(zhì)量。

　　“硬件”方面：美化辦稅服務(wù)廳內(nèi)部結(jié)構(gòu)，辦稅設(shè)備優(yōu)化升級(jí)，進(jìn)一步縮短納稅人辦稅時(shí)限。新增添的母嬰室溫馨舒適，方便納稅人的同時(shí)，體現(xiàn)著玉樹(shù)市稅務(wù)局的人文關(guān)懷和用心服務(wù)。辦稅大廳的同事時(shí)常彎下腰拾取垃圾，堅(jiān)守大廳衛(wèi)生文明，給納稅人舒適干凈的納稅環(huán)境。

　　“軟件”方面：堅(jiān)持以納稅人為本，綜合提升服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù)意識(shí)，積極參加上級(jí)部門(mén)組織的文明禮儀培訓(xùn)，以晨會(huì)的形式反復(fù)練習(xí)文明服務(wù)口語(yǔ)和手勢(shì)，用于更好的服務(wù)納稅人，提高納稅人幸福感。導(dǎo)稅員在做好導(dǎo)稅工作的同時(shí)，為納稅人分發(fā)糖果，向納稅人噓寒問(wèn)暖。面對(duì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，納稅人回饋稱(chēng)得到了幸福感和歸屬感，給予極高的評(píng)價(jià)。

　　下一步，玉樹(shù)市稅務(wù)局將秉承服務(wù)于民的宗旨，繼續(xù)提供文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為助力玉樹(shù)市創(chuàng)建文明城市添磚加瓦。