在玉樹市創(chuàng)建全國文明城市中，我州各單位發(fā)揮“小窗口”大作為，以用戶需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)渠道和方式模式，努力實現(xiàn)惠民、便民、利民服務(wù)，建立起優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的服務(wù)體系。

　　玉樹州、市兩級交通運(yùn)輸主管部門以玉樹市創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，針對全州當(dāng)前公共交通行業(yè)的運(yùn)營特點(diǎn)，圍繞“潔化、凈化、美化”的目標(biāo)，對交通行業(yè)重點(diǎn)場所和部位查漏補(bǔ)缺，多措并舉推動創(chuàng)城工作，為乘客提供衛(wèi)生舒適、方便溫馨的出行環(huán)境。

　　出租車素有城市名片之稱，是展示城市文明的流動窗口。為進(jìn)一步提升出租車行業(yè)形象，規(guī)范出租車行業(yè)管理，保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，玉樹州市兩級交通運(yùn)輸主管部門提高政治站位，高度認(rèn)識出租車行業(yè)規(guī)范的重要性和緊迫性，全力推進(jìn)出租車計價器使用，確保群眾在乘車過程中能夠享受到公平、精準(zhǔn)的打表服務(wù)。記者在玉樹市機(jī)動車檢測中心看到，全市470輛出租車正進(jìn)行計價器安裝調(diào)試工作，稅控計價器的啟用，標(biāo)志著玉樹市正式邁入出租車“打表時代”。

　　玉樹市三江源出租車經(jīng)營分公司經(jīng)理 多杰：按照州委州政府和市委市政府，以及交通主管部門的及時安排下，今天正式對（計價器）進(jìn)行檢測。主要是對創(chuàng)建文明城市做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時在社會層面，為我們玉樹的老百姓的出行，提供合理合法、公正的收費(fèi)依據(jù)。

　　據(jù)悉，此次計價器計價標(biāo)準(zhǔn)為：起步價8元/3.2公里，超出后每公里加收1.6元；24時至凌晨6時起步價8.5元/3.2公里，超過后每公里加收2元；每乘次等候費(fèi)用為每分鐘0.3元。

　　玉樹市民 皮儒彬：平時經(jīng)常從這里坐車去上班，原先只要從這邊坐就是十塊錢。現(xiàn)在來說，從這里到單位都是九塊錢，就比平時稍微便宜一些。以前還存在亂要價的現(xiàn)象，假如從這邊打車去新寨那里，有時候會收20。現(xiàn)在就不會了，就按表走。

　　玉樹汽車客運(yùn)站既是人員密集的公共場所，又是全州重點(diǎn)對外窗口單位。州交通運(yùn)輸局高度重視，對標(biāo)檢查，全面治理，重點(diǎn)督促汽車客運(yùn)站的環(huán)境衛(wèi)生整治，徹底杜絕環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象，同時加強(qiáng)疫情防控工作；對站內(nèi)候車廳、母嬰室、公共衛(wèi)生間等進(jìn)行了整改，對站前廣場、綠化區(qū)植物進(jìn)行了裁剪整修；設(shè)立了文明勸導(dǎo)員，宣傳創(chuàng)城小知識，營造了濃厚的創(chuàng)城宣傳氛圍。

　　玉樹市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊工作人員 尼瑪才加：出租車和公交車的車容車貌以及服務(wù)影響著城市的形象。大隊通過蹲點(diǎn)守候、流動巡查等方式，對全市的公交車、出租車的車容車貌進(jìn)行了稽查和檢查。在車站方面，之前的臟亂差進(jìn)行了多次的整改。力爭通過自己的實際行動，為玉樹市的創(chuàng)城添加色彩。

　　國家電網(wǎng)玉樹分公司積極響應(yīng)州委、州政府的號召，迅速行動，從電力設(shè)施維護(hù)、文明窗口創(chuàng)建等多方面入手，為玉樹創(chuàng)城助力。

　　國網(wǎng)玉樹分公司職工 李娟 ：我們國家電網(wǎng)組織營業(yè)大廳所有人員把營業(yè)廳衛(wèi)生、窗戶、玻璃、門口、欄桿、門口衛(wèi)生打掃干凈，確保營業(yè)廳人員保持衣著整潔，注意服務(wù)態(tài)度，笑臉相迎微笑服務(wù)，我們國家電網(wǎng)所有工作人員愿為玉樹創(chuàng)城盡一分力。

　　中國電信股份有限公司玉樹分公司，通過設(shè)立咨詢服務(wù)臺，營業(yè)窗口增加志愿者，幫助群眾更好的辦理業(yè)務(wù)。同時創(chuàng)新線上宣傳方式，利用手機(jī)短信、營業(yè)大廳電子屏，向全州電信用戶發(fā)送社會主義核心價值觀、創(chuàng)城標(biāo)語短信，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。