機場

　　1. 在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范。

　　2. 建有志愿服務(wù)站點，能夠正常提供服務(wù)。

　　3. 在顯著位置張貼、擺放文明旅游宣傳資料。

　　4.

　　①機場在顯著位置展示不少于 1 處公益廣告；

　　②公益廣告有統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，內(nèi)容、色調(diào)與周圍的城市景觀風貌相融合；

　　③有與城市歷史文化相承接、與市民接受方式和欣賞習慣相契合的自創(chuàng)公益廣告作品；

　　④有“文明健康 有你有我”公益廣告宣傳內(nèi)容。

　　5.

　　①從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)；

　　②無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現(xiàn)象。

　　6.

　　①無爭吵謾罵、使用低俗語言現(xiàn)象；

　　②無亂扔雜物、車窗拋物現(xiàn)象；

　　③無隨地吐痰現(xiàn)象、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現(xiàn)象；

　　④無損壞公共設(shè)施現(xiàn)象；

　　⑤無不文明養(yǎng)寵現(xiàn)象；

　　⑥無躺臥公共座椅現(xiàn)象；

　　7.

　　①有明顯禁煙標識；

　　②非吸煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象。

　　8.

　　①設(shè)有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設(shè)施（在坡度小于 10 度或落差小于 5公分的地方可不設(shè)置無障礙設(shè)施，在無法設(shè)置無障礙設(shè)施的個別公共場所可采取公布求·助電話的方式滿足群眾有關(guān)訴求）；

　　②管理、使用情況良好。

　　9.

　　①設(shè)有無障礙衛(wèi)生間；

　　②設(shè)有母嬰室；

　　③管理、使用情況良好。

　　10.

　　①環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集；

　　②無違章停車（機動車、非機動車）現(xiàn)象（城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統(tǒng)一劃線，機動車、非機動車在線內(nèi)停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車）；

　　③無停車亂收費現(xiàn)象；

　　④無占道經(jīng)營現(xiàn)象（城市管理部門在商鋪門前統(tǒng)一劃線，商鋪在線內(nèi)出店擺攤經(jīng)營，且不影響正常交通，這種情況不算作占道經(jīng)營）；

　　⑤無小廣告亂張貼現(xiàn)象；

　　⑥無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現(xiàn)象；

　　⑦公共衛(wèi)生間保潔及時，無明顯異味；

　　⑧無城管人員粗暴、野蠻執(zhí)法現(xiàn)象。

　　11. 有符合標準的消防設(shè)施。

　　12. 有序排隊，保持適當距離，無插隊現(xiàn)象。

　　13. 在進站口地面設(shè)有“一米線”提示標識。