引言：玉樹市作為凝聚大愛的地方，總有大愛崛起的力量,，厚重的感恩文化和“我將無我,，不負(fù)人民”的使命擔(dān)當(dāng)構(gòu)筑了“小城大愛”不竭的精神動力。全市廣大黨員干部統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展,，堅持“發(fā)展為了人民,，為了人民的一切”的人民為中心的發(fā)展理念，彰顯“人民本位”的擔(dān)當(dāng)作為和情懷,，心懷“堅持就是勝利”的無畏勇氣,，以“嚴(yán)”管理、“細(xì)”服務(wù),、“實”舉措,，堅定戰(zhàn)勝疫情防控阻擊戰(zhàn),、殲滅戰(zhàn)的決心和信心！

　　近期,，新一輪新冠肺炎疫情多點頻發(fā),，我市出現(xiàn)多個新冠肺炎病毒核酸檢測陽性人員，疫情防控形勢十分嚴(yán)峻,。為積極響應(yīng)州委州政府和市委,、市政府的號召，切實扛起疫情防控的工作責(zé)任,，彰顯群團組織“圍繞中心,，服務(wù)大局”的使命職責(zé)，玉樹市群團組織多措并舉,，助力疫情防控,。

　　一是設(shè)立驛站暖人心。10月30日,，市總工會在西杭,、果青、新寨3處公安檢查站設(shè)立玉樹市總工會疫情防控“愛心驛站”,，為滯留在公安檢查站的貨車司機送去了價值3000余元的食物及飲品等物資,，讓他們切實感受到了玉樹這座“大愛之城”,、“英雄之城”的溫暖和擔(dān)當(dāng),。

　　二是溫暖服務(wù)安民心。為切實履行好工會維護職工合法權(quán)益,、服務(wù)職工群眾的基本職責(zé),，在市總工會微信公眾平臺第一時間發(fā)布疫情防控期間困難職工和重點群體幫扶服務(wù)熱線，用實際行動為全市職工群眾送去黨委政府的關(guān)愛和“娘家人”的溫暖,。

　　“我們家的孩子被燙傷了”“我家老人的降壓藥用完了”“能不能幫忙送點治療糖尿病的藥物”“能不能送點菜,，我們家的蔬菜快吃完了”“孩子的奶粉和尿不濕沒了，怎么辦啊”“載有氧氣瓶的車輛被扣,，24小時需要供氧的老人不能斷氧啊”………這些是靜態(tài)管理期間來自市民群眾的求助電話,。截至11月5日中午12時，共接聽市民訴求電話356件,，其中外來務(wù)工人員訴求76件,，居民生活類訴求154件，居民藥品類訴求126件,。

　　三是州市聯(lián)動解民憂,。組建“小城大愛”州市群團服務(wù)便民訴求工作群，第一時間在群內(nèi)推送群眾困難訴求,，組織團州委,、市城管局,、市交通局（公交公司）、團市委等單位成立玉樹市疫情防控應(yīng)急機動志愿服務(wù)隊,。通過“1+2+N”（“1”即一個受理方式,，居民訴求全部通過線上服務(wù)熱線受理；“2”即兩項工作步驟,，對接指定藥店,、商鋪，對居民急需的藥品,、食物消殺打包,；“N”即實現(xiàn)配送范圍全覆蓋，配送過程全程無接觸）,。通過明確的分工和嚴(yán)格的工作制度建立完整嚴(yán)密的工作流程,，凝聚群團組織最大合力戰(zhàn)疫情解民憂，為家中有危重癥患者的病人和食物緊缺居民解決燃眉之急,。

　　11月3日,，一名網(wǎng)民叫“藍(lán)海”的群眾撥打了玉樹市總工會愛心服務(wù)熱線，他表示自己是一名高血壓患者,，平時吃的拜阿司匹林,、阿托伐他丁鈣片等降壓藥物已用完，急需藥物,。在接到群眾困難訴求電話后,，接線工作人員第一時間聯(lián)系藥店，15分鐘就將藥品消殺打包,，并安排配送組工作人員前往配送,，在收到藥品后，這位群眾向全體工作人員表達(dá)了誠摯謝意,。這樣的故事還有很多,，一條條令人動容的感謝之詞，既是對工作的肯定,，也是干群同心共戰(zhàn)疫情的強大動力和堅定決心,。

　　雖然我們的城市按下了暫停鍵，但奮戰(zhàn)在抗疫一線的干部職工與志愿者們一刻也沒有停歇,。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)‘疫’中,，玉樹州、市群團黨員志愿者積極響應(yīng)黨組織號召,，沖在一線,，干在實處，用心用情保障居民生活,，堅持就是勝利,，堅持必將勝利,！州市群團組織全體干部職工、志愿者將以黨的二十大精神為指引,，嚴(yán)格落實各項防疫政策,，積極響應(yīng)州委、州政府和市委,、市政府的號召,，發(fā)揮群團組織聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的作用,，守土盡責(zé),、擔(dān)當(dāng)作為，為抗擊疫情貢獻(xiàn)群團力量,。