為進一步提升城市精細化管理水平，系統(tǒng)解決群眾身邊的“小事”“難事”，今年5月份，玉樹市各責(zé)任單位的“城市管家”積極按照城市微治理工作方案和《玉樹市2022年城市微治理重點工作任務(wù)分解表》內(nèi)容，聚焦玉樹市城市管理領(lǐng)域不精細、不規(guī)范、不便利，采取各司其職、綜合治理、多方聯(lián)合、發(fā)動群眾等方式，用小變化、小改善、小更新，進行有溫度、有進步、有效果的治理，使城市更加溫馨、更加有序、更加方便。

　　多方參與形成合力 協(xié)同解決市容環(huán)境問題

　　解決市容環(huán)境問題，需要多個層級多個部門協(xié)同、合力解決。在此基礎(chǔ)上，好的機制是促成城市“微治理”行動的關(guān)鍵，統(tǒng)籌各職能部門力量是治理市容環(huán)境的核心。所以，玉樹市城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室充分發(fā)揮“指揮棒”作用，在建立月通報制度，加大城市管理各項任務(wù)的督導(dǎo)檢查，形成抓好城市微治理工作的強大合力的同時，統(tǒng)籌各“城市管家”，采取深入實地、現(xiàn)場辦公、集中“會診”等方式，緊盯市場主體管理、秩序整治、校園食品安全整治、嚴格落實常態(tài)化疫情防控要求等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵關(guān)節(jié)，全力推動解決城市“微治理”過程中遇到的問題，讓市容環(huán)境得到持續(xù)改善。

　　在微治理的推進過程中，“城市管家”組織聯(lián)合巡查，規(guī)勸不規(guī)范停放車輛260輛，清理墻上亂涂亂畫、違規(guī)張貼小廣告共251處，維護綠化圍欄16處，對小區(qū)商鋪門口亂堆亂放雜物整改清理45處，維修污水管網(wǎng)主管3處，清理小區(qū)里的雨水篦子，維修下水井蓋16處。排查居民、商戶、學(xué)校、單位不規(guī)范排水、不節(jié)約用水共17處，解決315余戶群眾排水不暢等問題，清除市區(qū)主次干道的污水管道、雨水井、防洪溝堵塞淤泥92車次，人工清淤850米。積極開展交通違法整治行動，及時消除交通安全隱患,筑牢道路交通安全防線。檢查10個行業(yè)80余家單位，發(fā)現(xiàn)一般安全隱患50處，其中34處安全隱患已整改完成，限期整改安全隱患16處。同時，部署開展了蟲草采挖期間的生產(chǎn)安全、防火、防雷電和群眾矛盾糾紛等問題。

　　聚焦“小頑疾”促進“微自治”以城市管理精細化推動城市品質(zhì)“變型升級”

　　占道經(jīng)營、亂倒污水、隨地扔垃圾等不文明行為雖事小，但給群眾帶來的困擾和給市容環(huán)境帶來的損害卻不小。針對城市管理中頻發(fā)的“小頑疾”，大刀闊斧“一刀切”無法滿足不同群體的需求，也不是常態(tài)管理的長久之計。玉樹市“城市管家”從民生小事入手，以城市管理的精細化推動城市品質(zhì)的“變型升級”。

　　5月份以來，玉樹市多部門攜手推進清理線路亂象、美化城市街道、提升城市品質(zhì)等工作，對城市街道進行全面更新；實施各類線路綜合整治，會同電力、聯(lián)通、電信等單位，對空中架設(shè)的各類網(wǎng)絡(luò)、電力線路和大街小巷中的廢舊電桿、老舊圍欄等進行集中整改，還居民生活用網(wǎng)、用電空間一片整潔；改造提升道路面貌，實行市區(qū)公廁“星級管理”、常態(tài)化開展市區(qū)綠化帶圍欄、交通柵欄、道路花池、花壇、花箱的養(yǎng)護管理工作，以及道路附屬設(shè)施裝飾美化等細節(jié)，進行城市“繡花”治理；更換維修市政照明設(shè)施，提亮夜間照明，為市民出行安全保駕護航；精細化開展禁塑減廢專項行動，重點清理衛(wèi)生死角，實現(xiàn)了市容環(huán)境的“一鍵美顏”。

　　治理期間，玉樹市“城市管家”還針對流浪乞討人員開展了街面巡勸、身份認定及救助工作，按照省、州關(guān)于城市管理及流浪乞討人員救助管理工作相關(guān)政策，進一步完善了相關(guān)工作機制，在提供及時救助、人性化服務(wù)等方面進行了加強，保障每一位流浪乞討人員應(yīng)救盡救。

　　攻堅違建“痼疾” 不斷推進城市“美顏”工程

　　在“微治理”推進過程中，違法建設(shè)的查處工作是城市管理領(lǐng)域的一項熱點難點工作，也是讓“城市管家”頭疼的“頑瘴痼疾”，社會關(guān)注度較高。為了讓群眾明白拆除違法建設(shè)是為了讓城市更美好，玉樹市各職能部門通過常態(tài)化“宣傳+治理 ”堅持疏堵結(jié)合、拆建管并舉的思路，不斷推進城市美顏工作，給百姓帶來更多獲得感。

　　工作開展過程中，玉樹市“城市管家”明確治理重點、治理任務(wù)和節(jié)點推進要求，并定期開展檢查考核通報。截至目前，對結(jié)古、新寨、西杭、扎西科轄區(qū)的擴建房屋進行登記備案及現(xiàn)場初審。共登記150戶，并前往其中70戶進行現(xiàn)場初審工作，完善“禪古寺舊址違法占用耕地建房”一案的移交手續(xù)；對違建生態(tài)木屋、木棧道、彩鋼房、帳篷框架、鐵制圍欄、大門等進行了全面依法拆除清理，共依法拆除清理26處，拆違面積約800余平方。聯(lián)合規(guī)劃建設(shè)小組繼續(xù)加大對城區(qū)房屋建設(shè)進行初審、建設(shè)全過程及驗收工作的審核力度。共登記房屋擴建256戶，前往現(xiàn)場驗收120戶，期間對扎西科巴塘移民區(qū)110多戶危房進行登記拆除清理工作。共計拆除15戶。

　　全面提升街道綠化、河道環(huán)境質(zhì)量，為建立生態(tài)易居城市夯基固本

　　美麗城市形象，是“表”，而居民生活品質(zhì)，是“里”。在城市“微治理”過程中，玉樹市在從“面子”美到“里子”的層面上，主要聚焦提升市區(qū)街道、河道環(huán)境質(zhì)量，從重點環(huán)節(jié)積累點滴變化，持續(xù)改善人居生活環(huán)境質(zhì)量，為打造生態(tài)宜居城市夯基固本。

　　為有效防止危險性林業(yè)有害生物的發(fā)生、傳播和蔓延，從四月中旬起，“城市管家”深入苗圃地、木材加工廠、物流公司、花卉市場等地開展檢疫宣傳活動及復(fù)檢工作，嚴格做好調(diào)入苗木檢疫管理，有效防止危險性林業(yè)有害生物的發(fā)生、傳播和蔓延。截至目前，完成巴塘河流域水源涵養(yǎng)工程苗木復(fù)檢37車，對花卉、板材市場等進行了68次復(fù)檢，并對期間發(fā)現(xiàn)帶有云杉大灰象活體的苗木一車，下發(fā)除害處理通知書，并退回原苗木產(chǎn)地。同時，完成市中心、德西格路、抗震救災(zāi)紀(jì)念館周邊、八一醫(yī)院周邊、紅旗小學(xué)周邊、重點區(qū)域等地的補植補栽工作，補植大規(guī)格云杉140 余株，有效改善了街道綠化帶中缺株斷帶、黃土裸露現(xiàn)象。實施投資500萬元的市區(qū)綠化優(yōu)化提升項目，對市區(qū)、街道綠化工作進行鞏固提升，進一步提高玉樹市市區(qū)街道綠化景觀質(zhì)量。

　　為打造與生態(tài)宜居城市相匹配的河道環(huán)境，貫徹落實“河長制湖長制”應(yīng)有之舉，玉樹市“城市管家”圍繞改善河道環(huán)境，扎實開展河湖“清四亂”專項行動。對巴塘河、扎西科河河道進行了巡河督察，并在巴塘河河道沿線設(shè)立監(jiān)管平臺，包含前端監(jiān)控+后端平臺監(jiān)測平臺，在不文明行為發(fā)生較為頻繁的河道前端建設(shè)5處監(jiān)控立桿，每處監(jiān)控加掛8個攝像頭，攝像頭相對180°安裝，攝像頭下放加掛音柱設(shè)備5個，曝光不文明現(xiàn)象，引導(dǎo)人員改正不文明行為，截至目前攝像頭及音柱設(shè)備全部運行正常，監(jiān)控效果明顯，不文明行為發(fā)生率降幅較大，很大程度提升了城區(qū)市容市貌。