“現(xiàn)在街道上，人讓車變成車讓人，比以前要安全多了。”

　　“超市里設(shè)置了無障礙通道，殘疾人顧客來購物比以前方便多了。”

　　“現(xiàn)在走在街上，看到煙頭或者垃圾，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣隨手就撿起來，街道比以前干凈多了。”

圖為玉樹八一醫(yī)院內(nèi)醫(yī)患關(guān)系和諧

　　說起玉樹市這座高原藏區(qū)小城3年來的創(chuàng)城成果，每一位生活在這里的居民都會豎起大拇指。

　　據(jù)了解，按照《玉樹市創(chuàng)建全國文明城市三年行動方案》，2020年是全力沖刺年，以決戰(zhàn)決勝姿態(tài)，掛圖作戰(zhàn)，查漏補缺，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量，奮力奪取全國文明城市桂冠和全面建成小康社會“雙勝利”。

圖為成林求培正在督導(dǎo)行人遵守紅綠燈過馬路

　　行走在玉樹市街頭，隨處可以感受到“文明的種子”在發(fā)芽，藏族群眾臉上洋溢著熱情的笑容，街道干凈整潔，道路車輛井然有序。

　　郭勇俊是玉樹市結(jié)古街道辦日吾格社區(qū)的居民，是土生土長的玉樹人。“短短三年時間，這里群眾的精神面貌和素質(zhì)跨越了30年，以前這里的街道邊到處都是垃圾，夏天味道特別大，路邊也沒有公廁。你看現(xiàn)在，街道上干干凈凈，每隔幾十米就有一間公廁，還有專人管理。”郭勇俊發(fā)出由衷的感慨。

圖為玉樹新家家樂生活超市內(nèi)的農(nóng)殘檢驗室

　　郭勇俊說，這3年來，玉樹市的每一位市民都是創(chuàng)城的“宣傳員”、“監(jiān)督員”和“勸導(dǎo)員”。面對亂丟垃圾、亂堆亂放、亂停亂闖等臟亂現(xiàn)象和不文明行為，每一位生活在玉樹市的居民都會站出來及時規(guī)勸制止，并帶動身邊的親朋好友參與創(chuàng)城、宣傳創(chuàng)城，營造文明和諧，整潔有序的市容環(huán)境。

　　醫(yī)院作為窗口行業(yè)，是文明城市創(chuàng)建中的重要測評點。創(chuàng)城以來，玉樹八一醫(yī)院在全院召開動員大會，增設(shè)文明勸導(dǎo)員對醫(yī)院內(nèi)的不文明行為進行及時勸導(dǎo)。另外，2019年開始設(shè)立優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)，實現(xiàn)“一位護士負責一位病患”的責任護士負責制，現(xiàn)如今已實現(xiàn)全覆蓋。另外，在院內(nèi)開展疾病知識藏漢雙語宣傳，更好的服務(wù)藏區(qū)群眾。

　　除了醫(yī)護人員參與創(chuàng)城宣傳，玉樹市交警部門也同樣積極地參與其中。成林求培是玉樹市公安局交警大隊一中隊副中隊長，工作14年來，這3年的變化是他最為記憶猶新的。“我們最主要的工作就是對不文明的交通行為進行勸導(dǎo)和教育，我們有自己的‘好辦法’。”成林求培向記者介紹起玉樹市交警部門自創(chuàng)的“處罰辦法”，“發(fā)現(xiàn)交通違法行為后，我們要求車主寫一份‘檢討書’，并發(fā)表在朋友圈內(nèi)集齊50個點贊才可以刪除。”成林求培說，這個處罰辦法的效果出奇的好，現(xiàn)在交通違法行為越來越少了。同時，據(jù)記者了解，3年來玉樹市增設(shè)禮讓斑馬線50余個，并實現(xiàn)道路防護欄全覆蓋。

圖為玉樹新家家樂生活超市

　　感受玉樹城市發(fā)生巨大變化的，不只是郭勇俊和成林求培這樣的本地人，隨著玉樹藏族自治州經(jīng)濟社會發(fā)展步伐的不斷加快，外來務(wù)工、經(jīng)商創(chuàng)業(yè)等流動人口不斷涌入，玉樹市作為玉樹州流動人口最密集區(qū)域，外來人口數(shù)已占全市總?cè)丝跀?shù)的6%。這些來自天南海北的人們也在感受著這座城市每一天的變化。

　　孫勝茂是陜西西安人，來到玉樹有一年半的時間了，現(xiàn)在是玉樹新家家樂生活超市的店長。

　　“我們這家超市是市區(qū)內(nèi)最大的一家超市，我們應(yīng)該起到帶頭作用，首先我們培訓(xùn)店內(nèi)的員工文明用語，營造良好氛圍。”孫勝茂說道。在該超市門口，記者看到，新設(shè)立的無障礙通道不斷有坐著輪椅的殘障人士使用，極大地方便了殘障人士購物。另外，為確保誠信經(jīng)營和保證菜品品質(zhì)，超市內(nèi)還搭建起免費農(nóng)殘檢測的實驗室，對于每天售賣的蔬果進行檢測。

　　孫勝茂告訴記者，如今超市內(nèi)環(huán)境好了，商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升了，每年的營業(yè)額也都在不斷增長。

　　經(jīng)過近三年的努力，玉樹這座高原藏區(qū)小城的每個角落正悄悄發(fā)生變化，展示著文明帶給這座城市的溫暖，每一位玉樹市民的主人翁意識不斷增強。如今，越來越多的群眾理解創(chuàng)城、支持創(chuàng)城、參與創(chuàng)城、享受創(chuàng)城，并自覺凝結(jié)成一股全力爭創(chuàng)全國文明城市的磅礴力量。