5月的青藏高原，草原陸續(xù)進(jìn)入返青期，綠草如毯，風(fēng)景如畫。走進(jìn)青海省玉樹藏族自治州玉樹市，自然風(fēng)光與城市融為一體，在繁忙的十字路口，車輛文明禮讓行人，展現(xiàn)著城市的交通文明；在農(nóng)畜產(chǎn)品綜合市場(chǎng)，攤位擺放整齊劃一，市民們可以舒心選購(gòu)；在社區(qū)里，志愿服務(wù)隊(duì)的身影隨處可見，他們無私奉獻(xiàn)，為鄰里帶來溫暖與幫助……很多人說，玉樹市是一座來了就不想走的城市。這句話背后體現(xiàn)出的，是這座城市獨(dú)有的精神力量。

　　文明培育入腦入心、文明實(shí)踐出新出彩、文明創(chuàng)建加碼幸福……自2020年11月榮獲第六屆全國(guó)文明城市稱號(hào)以來，玉樹市接續(xù)發(fā)力、查漏補(bǔ)缺、鞏固提升，把城市軟實(shí)力提升與文明城市創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合起來，不斷提升城市吸引力和凝聚力，使文明不僅能“看得見”，還能“摸得著”，切切實(shí)實(shí)覆蓋人們生活的方方面面。

揚(yáng)新風(fēng)

文明培育入腦入心

　　只要一有空閑，巴桑就會(huì)拿出手機(jī)整理故事，制作圖片、音頻，為“玉樹牧區(qū)智慧母親講堂”宣講做準(zhǔn)備。這樣的日子，巴桑已經(jīng)重復(fù)了8年。

　　巴桑是玉樹市隆寶鎮(zhèn)婦聯(lián)副主席，其家庭榮獲“第二屆全國(guó)文明家庭”榮譽(yù)稱號(hào)。2016年巴桑的“玉樹牧區(qū)智慧母親講堂”正式開設(shè)，她利用休息時(shí)間通過“線下集中組織、線上音頻講解”的方式為農(nóng)牧區(qū)婦女教育“加餐”。起初，學(xué)員只有來自隆寶鎮(zhèn)的50余名“特殊學(xué)生”，隨著巴桑的用心投入和堅(jiān)持，如今，講堂已擴(kuò)展輻射到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至玉樹州的其他縣，講堂設(shè)有一年級(jí)、二年級(jí)和家庭教育等三個(gè)群，學(xué)生人數(shù)已有800余人，其中99%的學(xué)員身份是“全職媽媽”。
通過自己母親的言傳身教，巴桑深知家庭教育對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要性。巴桑說：“許多牧民婦女文化程度不高，很難走出家庭再去重新學(xué)習(xí)，我就通過大家喜聞樂見的諺語、俗語等進(jìn)行倫理品德教學(xué)，贏得了婦女群眾的一致好評(píng)。”

　　為鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果，玉樹市持續(xù)選樹報(bào)道了一批無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的文明博愛護(hù)士、文明交通衛(wèi)士、文明盡責(zé)城管人等典型模范人物，在各商業(yè)停車場(chǎng)為其提供免費(fèi)停車位，并號(hào)召全市廣大黨員干部要以先鋒模范為榜樣，以典型事跡為標(biāo)桿。同時(shí)，在醫(yī)院、銀行等公共服務(wù)窗口為他們開設(shè)綠色通道，優(yōu)先辦理事項(xiàng)；在全市開展大型節(jié)慶文藝表彰等活動(dòng)時(shí)，特邀先進(jìn)典型觀看演出，切實(shí)提升了典型人物的榮譽(yù)感、獲得感、幸福感。

　　近日，玉樹市教育局副局長(zhǎng)才仁旦周正忙著備課宣講，他是玉樹市委講師團(tuán)的一員，同時(shí)也是玉樹市上拉秀鄉(xiāng)瑪龍村的“第一書記”。才仁旦周介紹，從2021年開始，玉樹市選拔綜合能力強(qiáng)的雙語干部，深入各自聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）等，以“接地氣”的宣講方式，“有土氣”的宣講語言、“冒熱氣”的宣講內(nèi)容，切實(shí)引導(dǎo)廣大農(nóng)牧民群眾做政策規(guī)定的“明白人”。

　　玉樹市先后獲得了“全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)”“國(guó)家衛(wèi)生城市”“中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”“全國(guó)文明城市”“第七批‘綠水青山就是金山銀山’實(shí)踐創(chuàng)新基地”“青海省雙擁模范城”等多項(xiàng)國(guó)家和省級(jí)殊榮，一塊塊沉甸甸的金字招牌，見證了玉樹市這座高原新城的嬗變。這背后，是玉樹市委、市政府始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)文明創(chuàng)建，創(chuàng)新“黨委全面領(lǐng)導(dǎo)、思想政治引領(lǐng)、作風(fēng)效能保障、服務(wù)民生民本、黨員示范帶動(dòng)”的工作方法。

惠民心

文明實(shí)踐出新出彩

　　初夏的微風(fēng)拂過，草木欣欣向榮，行走在這座城市中，處處都能感受到“文明玉樹”的氣質(zhì)與品質(zhì)。

　　清晨的折龍達(dá)社區(qū)，工作人員已經(jīng)開始了一天的忙碌，購(gòu)買食材、統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，這里的愛心廚房不僅成為轄區(qū)老年人免費(fèi)就餐的地方，也是社區(qū)組織開展助老愛老活動(dòng)的陣地。

　　81歲的居民布永澤代可以說是愛心廚房的常客，也是社區(qū)的重點(diǎn)關(guān)愛對(duì)象。由于老人家境貧寒，體弱多病，折龍達(dá)社區(qū)的“新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者團(tuán)隊(duì)”每天都要去老人家里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。社區(qū)黨支部書記白瑪拉毛介紹，有時(shí)候布永澤代病情加重，換洗貼身衣物這些工作都得社區(qū)志愿者來完成。

　　每周五是扎西科社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站的“環(huán)境整治日”，這天扎西科社區(qū)的志愿者都會(huì)戴上手套清理河道周邊的雜草垃圾，他們用腳步丈量河道，用行動(dòng)守護(hù)綠水青山。同時(shí)，他們還會(huì)積極宣傳“美麗幸福河湖”共建共享理念，引導(dǎo)廣大群眾積極參與到河湖管護(hù)和防溺水、節(jié)水行動(dòng)中來。

　　扎西科社區(qū)黨支部書記索昂巴占介紹，社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站開設(shè)了理論宣講、居民教育、科普宣傳、文體娛樂等活動(dòng)，同時(shí)還成立了十支志愿服務(wù)隊(duì)。“我們不斷深化志愿服務(wù)內(nèi)容， 從單純的走訪入戶到愛心學(xué)校、‘愛河、護(hù)河’‘每周五環(huán)境整治日’‘義診’等多元方向遞進(jìn)，還通過群團(tuán)之家以‘五點(diǎn)半課堂’為基礎(chǔ)，為青少年兒童開展安全教育，構(gòu)建出一個(gè)社會(huì)課堂、普法課堂、文化綜藝課堂，當(dāng)好社區(qū)群眾的娘家人。”

　　玉樹市積極整合市文化館、圖書館資源建立新時(shí)代文明實(shí)踐中心，功能室主要有健身室、圖書室、文化棋牌室、樂器室、繪畫室、理論宣傳室等，在8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個(gè)街道已掛牌成立新時(shí)代文明實(shí)踐所，在全市62個(gè)行政村、18個(gè)社區(qū)建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐站。通過“1個(gè)實(shí)踐中心+12個(gè)實(shí)踐所+80個(gè)實(shí)踐站+N個(gè)實(shí)踐點(diǎn)”的模式，實(shí)現(xiàn)文明實(shí)踐陣地高密度、全覆蓋。值得一提的是，為進(jìn)一步拓寬文明實(shí)踐新陣地，玉樹市在黨群服務(wù)中心建立打造玉樹市新時(shí)代文明實(shí)踐分中心，聯(lián)合轄區(qū)自營(yíng)書店打造玉樹市首個(gè)“城市書屋——新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)”，建立玉樹首家政企共建的玉樹市新時(shí)代文明實(shí)踐站暨國(guó)家電網(wǎng)云端生態(tài)屋“生命鳥巢”觀測(cè)站。

　　為確保新時(shí)代文明實(shí)踐規(guī)范化，玉樹市加強(qiáng)組織保障、嚴(yán)格工作措施，成立市委書記任組長(zhǎng)，市委常委、宣傳部部長(zhǎng)任辦公室主任的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)書記負(fù)責(zé)制，全面統(tǒng)籌推進(jìn)全市新時(shí)代文明實(shí)踐工作。完善督促考核制度，將新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）工作和文明創(chuàng)建目標(biāo)管理考核，納入文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文明單位、文明窗口測(cè)評(píng)體系。

　　同時(shí)，玉樹市制發(fā)《玉樹市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》，構(gòu)建“1+8+N”志愿服務(wù)體系，建立1支市級(jí)文明實(shí)踐志愿服務(wù)總隊(duì)，總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)由市長(zhǎng)擔(dān)任，總隊(duì)分設(shè)理論政策宣講、鄉(xiāng)風(fēng)文明倡導(dǎo)、文化惠民、教育關(guān)愛、體育健康、平安法治、科學(xué)普及、扶貧幫困8支志愿服務(wù)專業(yè)支隊(duì)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道新時(shí)代文明實(shí)踐所、站依托青年志愿者、文化人才、致富能人等組建N支文明志愿者服務(wù)隊(duì)。建立健全志愿服務(wù)體制機(jī)制，開展志愿者網(wǎng)上登記注冊(cè)1.81萬人，同時(shí)加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)，對(duì)全市中心、站、所主要負(fù)責(zé)人和志愿者骨干實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)全覆蓋，確保志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化。

惠民生

文明創(chuàng)建加碼幸福

　　一直以來，玉樹市努力將增進(jìn)民生福祉成果轉(zhuǎn)化為市民可感可及的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，不斷提升城市的凝聚力與向心力。

　　“在這兒買肉，價(jià)格實(shí)惠先不說，主要是放心，我們都愿意來。”5月9日上午，在玉樹市扎西大同農(nóng)畜產(chǎn)品綜合市場(chǎng)里，前來購(gòu)買牛肉的一位市民說。

　　玉樹市市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)陳勇介紹，扎西大同農(nóng)畜產(chǎn)品綜合市場(chǎng)是玉樹州最大的農(nóng)畜產(chǎn)品交易市場(chǎng)。自爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作開展以來，該局通過創(chuàng)新管理機(jī)制，采取統(tǒng)一宰殺、檢疫以及專班人員現(xiàn)場(chǎng)駐守等措施，在“精”“細(xì)”“嚴(yán)”管理上下功夫，補(bǔ)牢短板弱項(xiàng)，為商戶交易和市民購(gòu)物提供更加文明、舒適的環(huán)境。同時(shí)，為把民生“微實(shí)事”牢牢記在心上，玉樹市市場(chǎng)監(jiān)管部門通過改造在各大商超設(shè)立了母嬰室、殘疾人通道、應(yīng)急救援電話，并設(shè)置公共輪椅和專業(yè)指導(dǎo)員，著力提升市民幸福指數(shù)。

　　5月的陽光溫暖而明媚，瑯瑯的讀書聲從玉樹市第五完全小學(xué)傳出。塑膠跑道平坦寬闊，教學(xué)大樓干凈整潔，校園區(qū)角特色鮮明……溫馨明亮的教室里還配上了數(shù)字化教學(xué)設(shè)備。

　　“默默奉獻(xiàn)的人，他們無聲無息地付出，卻把愛與關(guān)懷帶給了這個(gè)世界。同學(xué)們說說，哪些人是默默奉獻(xiàn)的人？”“老師”“環(huán)衛(wèi)工人”“警察”……教室中，老師利用多媒體向?qū)W生講述了一堂生動(dòng)的道德與法治課程。

　　該校校長(zhǎng)伊羊介紹，學(xué)校還將思想道德教育融入學(xué)生日常管理，在提升學(xué)生審美素養(yǎng)的同時(shí)，堅(jiān)定學(xué)生的理想信念、砥礪學(xué)生的精神品格。“通過思想道德教育，在無形之中讓孩子們知道，我們現(xiàn)在幸福的生活來之不易，我們應(yīng)該怎么珍惜這些幸福的生活。”

　　站在玉樹市智慧城市管理服務(wù)中心的大屏幕前，電子政務(wù)案件辦理數(shù)量、地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防預(yù)警、公交車實(shí)時(shí)定位、公安路段監(jiān)控、“健康廚房”……每一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)都在實(shí)時(shí)更新變化，跳動(dòng)的數(shù)據(jù)將群眾生活中的細(xì)節(jié)羅織成一張城市管理“網(wǎng)”，實(shí)時(shí)匯聚、深度融合、智能分析，全息全景呈現(xiàn)，確保城市管理精準(zhǔn)掌控、合理布局、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　在智慧城市建設(shè)中，玉樹市充分利用大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等創(chuàng)新手段，統(tǒng)籌城市建設(shè)、管理服務(wù)等各方面，為人民群眾提供更智能、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，讓人民群眾共享新型智慧城市發(fā)展帶來的紅利。

　　玉樹市智慧城市管理服務(wù)中心主任才文久丁介紹，通過“玉樹通”手機(jī)APP線上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，市民群眾通過手機(jī)，可以在線上辦理幼兒園、小學(xué)入學(xué)報(bào)名、大學(xué)生獎(jiǎng)補(bǔ)資金申請(qǐng)、高齡補(bǔ)貼、不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)、企業(yè)入駐、身份證辦理預(yù)約等39項(xiàng)便民服務(wù)，人民群眾最關(guān)心的民生服務(wù)都可以在線辦理。

　　成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市，離不開玉樹的創(chuàng)新實(shí)踐探索。

　　近年來，玉樹市以鞏固提升創(chuàng)建成果為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)城市發(fā)展活力和競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化宣傳導(dǎo)向，創(chuàng)新傳播方式，用生動(dòng)鮮活的宣傳，營(yíng)造了“人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建、人人共享幸福成果”的濃厚氛圍。

　　文明不僅鋪陳了這座城市的最美底色，也支撐著玉樹不斷實(shí)現(xiàn)新突破，向著更高水平的文明進(jìn)階。