民主路社區(qū)在得知糾紛情況后第一時(shí)間將基本情況上報(bào)街道,街道在了解糾紛情況后多次開會(huì)研究,由街道黨工委書記牽頭,主動(dòng)介入該矛盾糾紛的調(diào)解工作當(dāng)中,并成立了由結(jié)古街道黨工委副書記索南才文、街道國土專干多杰、民主路社區(qū)聯(lián)合玉樹市國土局組成的專項(xiàng)調(diào)解組,前往現(xiàn)場進(jìn)行勘查,并詳細(xì)了解該情況。該土地糾紛系多年的歷史遺留問題,當(dāng)事人分別為三戶,由于時(shí)間久遠(yuǎn),相互之間土地界限模糊,三戶之間多年來也因此多次發(fā)生口角,甚至上升肢體沖突。
在充分了解到三戶的訴求后,國土部門為三戶明確了土地界限,街道和社區(qū)工作人員為三戶詳細(xì)講解了相關(guān)政策和法律法規(guī)。經(jīng)過工作人員多次耐心調(diào)解下,三戶同意調(diào)解方案,并都作出了讓步,最終達(dá)成和解,成功化解的多年來的糾紛。
矛盾糾紛調(diào)解完成后,三戶向街道參與調(diào)解的領(lǐng)導(dǎo)干部和社區(qū)工作人員獻(xiàn)上哈達(dá)表示感謝。