一杯香茶一把剃刀 58年堅(jiān)持“一元”服務(wù)

　　潘平福，男，1943年10月生，中共黨員，浙江省湖州市南潯區(qū)和孚鎮(zhèn)荻港村“一元茶館”店主。58年來，潘平福堅(jiān)守“茶不賣高價(jià)”的承諾，不關(guān)門不漲價(jià)，一杯大眾茶只賣一元錢。一杯茶、一把剃刀，老潘用半個(gè)多世紀(jì)的真誠服務(wù)，溫暖了鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親幾代人。潘平福曾獲浙江省道德模范、“浙江好人”等榮譽(yù)。

　　一杯一元茶 長期堅(jiān)守誠信標(biāo)桿

　　“你聽說過一元錢就能喝茶嗎？”在浙江南潯荻港村，有一家“一元茶館”，原名聚華園茶館，起始于1896年，從民國初年開門到現(xiàn)在，已經(jīng)有上百年歷史，這也可能是古運(yùn)河邊最后的一間老茶館了。1966年，潘平福盤下這家老店，成為了茶館的第四任“掌柜”。一杯大眾茶只賣一元錢，而且可以坐一整天，明眼人一看就知道這是賠本的生意，但潘平福卻將這生意做了一輩子，盡心盡力為老茶客們服務(wù)了一輩子。

　　茶館里唯一的伙計(jì)是個(gè)聾啞人，潘平福收留了他，一起經(jīng)營著茶館，用心教他做活計(jì)。每天凌晨三四點(diǎn)，天還未亮，他們已經(jīng)開始一天的忙碌。茶館里沒什么特別的布置，老式煤餅爐上，坐著幾只上了年頭的茶壺，“嗤嗤”喘著熱氣。不到6點(diǎn)，茶館里已經(jīng)人聲鼎沸，茶客們坐在一起，家長里短，茶香彌漫。這里既是街坊鄰居們的最佳社交場所，也是村里老人們的精神家園。“到這個(gè)歲數(shù)了，做的不是生意，是良心，是誠信。”老潘與老茶客之間質(zhì)樸感人的故事傳遞著善意，延續(xù)著溫暖。

　　一把剃頭刀 古老手藝溫情服務(wù)

　　為了補(bǔ)損茶館的虧空，潘平福在茶館的角落里開了一個(gè)老式的理發(fā)店。他14歲學(xué)剃頭，已經(jīng)60多年了，是當(dāng)?shù)刂�名的剃頭師傅。他所有的剃頭家什，除了剪刀、梳子、夾鉗、刀布，只有一面鑲著舊木框的鏡子，一把上了年頭的舊椅子，一個(gè)用于洗頭的搪瓷臉盆，工具簡單陳舊。但潘平福手藝精湛且收費(fèi)低廉，磨好的刮刀在臉上游走，一招一式小心細(xì)致，干凈利落。用最優(yōu)惠的價(jià)格享受傳統(tǒng)剃頭匠的古老手藝，這也讓老茶客們不管距離多遠(yuǎn)，都愿意到他店中請他理發(fā)。

　　“以前但凡是大茶樓，都會(huì)留出一個(gè)地方為顧客理發(fā)。”在潘平福看來，理發(fā)也是茶館服務(wù)的一部分。他對自己很摳門，但只要是做好事，就特別爽快。潘平福用心經(jīng)營著這門手藝，用于維持茶館的運(yùn)作，又悄悄將這些年攢下的錢拿去資助村里傳統(tǒng)建筑修復(fù)，還一次性向紅十字會(huì)捐款了5萬元。

　　一本留言本 駐足旅客寫滿感動(dòng)

　　在潘平福的經(jīng)營下，“一元茶館”以其深厚的歷史底蘊(yùn)、獨(dú)特的文化價(jià)值和溫暖的人文關(guān)懷，吸引了眾多游客的關(guān)注和喜愛。在這里，每一杯茶都蘊(yùn)含著時(shí)間的痕跡，每一個(gè)角落都流露出深深的人情味。“一元白茶，甲子度發(fā)，篾籠喵嗚，三更暗啞”“千言萬語道不盡喜悅，百年老屋述說百年情愁”……無數(shù)路人把對老潘的欽佩寫在了留言本的字里行間。茶館墻上還掛滿了來自世界各地的明信片和感謝信，一封來自外國游客的信中寫道：“在我漫長的旅途中，一元茶館成為了我最難忘的一部分。這里的茶香、老板的笑容，以及那份純真的人情味，都讓我始終難以忘懷。”閑暇時(shí)候，潘平福總愛翻開留言本細(xì)細(xì)品讀，每一頁對他而言都是莫大的鼓勵(lì)，讓他更加覺得自己的堅(jiān)守是那么值得。也是這份鼓勵(lì)，讓他鼓起勇氣，在77歲高齡時(shí)向黨組織提交了入黨申請書，作為村里年齡最大的新黨員，他光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。

　　潘平福總說，工作不分大小，做事要有良心。茶館門前“誠為至寶一生用之不盡，心作良田百世耕耘有余”的對聯(lián)詮釋著茶館里的溫情故事，也詮釋著潘平福的做事態(tài)度。只要他在，茶館就永遠(yuǎn)向老人們敞開，只要還有一個(gè)茶客，他就會(huì)沏好一壺茶，靜靜候君來。