2021年12月20日，一場(chǎng)十年信訪積案終于得以化解，兩位曾經(jīng)的親戚作為對(duì)立的當(dāng)事人雙方現(xiàn)場(chǎng)握手言和、重拾情誼。這場(chǎng)“破冰”行動(dòng)是玉樹(shù)市新時(shí)代矛盾糾紛排查調(diào)處化解機(jī)制的積極反饋，是將服務(wù)人民群眾“延伸至最后一公里”的有效嘗試。
來(lái)某和昂某系玉樹(shù)市仲達(dá)鄉(xiāng)歇格村格松達(dá)社居民，玉樹(shù)4·14地震兩人房屋均受損，按照災(zāi)后重建統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建政策要求，每戶(hù)在玉樹(shù)市范圍能僅能享受一套住房，昂某放棄了玉樹(shù)市仲達(dá)鄉(xiāng)歇格村格松達(dá)社的住房，選擇了在玉樹(shù)市當(dāng)代路的住房。援建企業(yè)在格松達(dá)社為來(lái)某新建了80平方米的住房，但住房建在了昂某的宅基地上，昂某同意農(nóng)村住房歸來(lái)某所有，但農(nóng)村的宅基地是自己花費(fèi)1萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)所得，除新建房屋所用宅基地以外的院子所有權(quán)應(yīng)當(dāng)歸本人，昂某擁有自己的宅基地，且與住房相鄰，不應(yīng)占用自己的宅基地。而來(lái)某則認(rèn)為住房和院子是一體的，應(yīng)當(dāng)都?xì)w來(lái)某。
因?yàn)?zāi)后重建時(shí)，援建企業(yè)新建的住房數(shù)量按照該社的需求進(jìn)行了重建，因歷史遺留問(wèn)題出現(xiàn)了部分新建住房與宅基地不匹配的現(xiàn)象。10年來(lái)，來(lái)某以其在格松達(dá)社宅基地被昂某占用為由向州市鄉(xiāng)三級(jí)黨委政府不間斷上訪。此糾紛發(fā)生以來(lái)，市、鄉(xiāng)工作人員組成專(zhuān)班多次調(diào)解，且出具了多種解決糾紛的建議，但由于雙方因瑣事積怨頗深，在土地糾紛問(wèn)題上都不愿向?qū)Ψ酵讌f(xié)，當(dāng)事人之間的矛盾糾紛始終得不到緩和。
在前期開(kāi)展大量教育引導(dǎo)、法制教育的基礎(chǔ)上，2021年12月20日，市司法局、仲達(dá)鄉(xiāng)黨委政府組織鄉(xiāng)司法所、派出所、村社領(lǐng)導(dǎo)，召集當(dāng)事人召開(kāi)了調(diào)解會(huì)，昂某和來(lái)某充分地表達(dá)了兩人的觀點(diǎn)，交換了意見(jiàn)，不僅消除了十年的隔閡和怨恨，還重拾了往日的情意，調(diào)解會(huì)最后以鄉(xiāng)政府給昂文才仁2萬(wàn)元的征地補(bǔ)償款、昂某將宅基地的院子讓給來(lái)某達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
借由2021年重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合整治契機(jī)，玉樹(shù)市不斷深化矛盾糾紛排查化解工作，通多健全人民調(diào)解員隊(duì)伍和多部門(mén)單位聯(lián)調(diào)聯(lián)控，下大力氣解決了一批“老大難”的信訪案件，開(kāi)辟出了一條化解矛盾、服務(wù)群眾的新路徑。期間，共排查矛盾糾紛9起,調(diào)解9件起,調(diào)解率達(dá)100%,大量矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài),為維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。
