為平穩(wěn)有序做好城鄉(xiāng)居民“兩費(fèi)”征繳工作，確保居民參保入保全覆蓋，玉樹市稅務(wù)局進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性，明確責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)作，按照上級(jí)規(guī)范要求，扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)“兩費(fèi)”征收工作。
高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
自城鄉(xiāng)居民“兩費(fèi)”征繳工作啟動(dòng)以來(lái)，玉樹市稅務(wù)局早籌劃、勤督導(dǎo)，將工作任務(wù)層層分解，責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)，確保打好集中繳費(fèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是做好與人社、醫(yī)保、代征銀行的每日對(duì)賬匯總?cè)霂?kù)及按時(shí)銷號(hào)工作，保障入庫(kù)后的征收數(shù)據(jù)及時(shí)傳遞至人社、醫(yī)保部門；與人社、醫(yī)保部門共同做好城鄉(xiāng)居民“兩費(fèi)”征收過(guò)程監(jiān)督檢查，做好稅務(wù)端網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。二是與財(cái)政、人社、醫(yī)保、代征銀行等部門建立數(shù)據(jù)共享及問(wèn)題跟蹤反饋機(jī)制，配合人社、醫(yī)保部門開展相關(guān)繳費(fèi)數(shù)據(jù)核對(duì)工作，共同開展繳費(fèi)數(shù)據(jù)推送、接收及征收金額差異問(wèn)題排查，確保“城鄉(xiāng)兩費(fèi)”稅銀模式征繳工作銜接順暢、征收平穩(wěn)、對(duì)賬準(zhǔn)確。三是聯(lián)合人社、醫(yī)保部門開展宣傳、輔導(dǎo)等工作，建立健全應(yīng)急處置機(jī)制，對(duì)征繳過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向政府、上級(jí)部門匯報(bào)。
積極探索，拓寬繳費(fèi)渠道
為進(jìn)一步拓寬城鄉(xiāng)居民“兩費(fèi)”繳費(fèi)渠道，為廣大城鄉(xiāng)居民營(yíng)造更加便利、高效、安全的繳費(fèi)服務(wù)渠道，根據(jù)《玉樹藏族自治州全面推行城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)稅銀模式征繳工作實(shí)施方案》要求，玉樹市稅務(wù)局聯(lián)合人社、醫(yī)保、財(cái)政擬定了《玉樹市全面推行城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)稅銀模式征繳工作實(shí)施方案》，通過(guò)三種稅銀模式，統(tǒng)籌推進(jìn)本地區(qū)的城鄉(xiāng)居民“兩費(fèi)”稅銀模式征繳工作。其中手機(jī)繳費(fèi)模式是通過(guò)微信APP辦理繳費(fèi)，也可以通過(guò)親友代為辦理；銀行代收模式是通過(guò)掃描銀行繳費(fèi)二維碼填寫信息繳費(fèi)；客戶端批量代收模式是通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)包點(diǎn)干部或村干部集中統(tǒng)一收繳，按客戶端中數(shù)據(jù)與自身實(shí)際代收數(shù)據(jù)核對(duì)后，通過(guò)稅務(wù)繳費(fèi)客戶端開具繳款書前往銀行繳費(fèi)。
提升服務(wù)，做好惠民實(shí)事
玉樹市稅務(wù)局以增進(jìn)民生福祉為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)居民“兩費(fèi)”征繳“線上+線下”齊運(yùn)行，力爭(zhēng)服務(wù)升級(jí)，力促便民利民。一是全天候解決各類問(wèn)題，確保各類繳費(fèi)渠道基本暢通，切實(shí)做到“讓數(shù)據(jù)多跑網(wǎng)路、讓群眾少跑馬路”；二是調(diào)配業(yè)務(wù)骨干在辦稅服務(wù)大廳協(xié)助解決征繳過(guò)程中存在的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)，提升服務(wù)質(zhì)效；三是深入開展宣傳，通過(guò)微信、電話等方式，多方面輔導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)包點(diǎn)干部，確保繳費(fèi)人及時(shí)享受待遇。
下一步，玉樹市稅務(wù)局將積極探索優(yōu)化便民繳費(fèi)措施和業(yè)務(wù)流程，協(xié)同合作，全方位、多角度、立體化、常態(tài)化地做好城鄉(xiāng)居民“兩費(fèi)”征繳工作，逐步形成“線上為主，線下兜底”的多元化服務(wù)格局。
