為落實群眾至上的理念，有效解決群眾看病難多跑路、掛號繳費排隊等困難，進一步為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)和便捷的就醫(yī)體驗，經(jīng)過倆月的調(diào)試部署，以微信小程序為載體的區(qū)域化便民服務系統(tǒng)上線啦。患者可通過微信搜索“玉樹市衛(wèi)生健康”或掃碼關(guān)注公眾號進入便民服務，實現(xiàn)電子健康卡、預約掛號、線上繳費、電子報告查詢、住院費用查詢、智能導診等功能，充分滿足群眾的需求。
健康玉樹便民服務平臺，是青海省首個下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)級衛(wèi)生服務機構(gòu)并投入使用的電子健康卡應用，為電子健康卡的推廣及應用提供了更為全面的場景。在此基礎(chǔ)之上，平臺正在積極對接青海省電子醫(yī)保卡相關(guān)服務以實現(xiàn)醫(yī)保在線支付功能，為群眾醫(yī)保報銷提供便利，充分落實醫(yī)療保障計劃。
經(jīng)過近期實施推廣，目前健康玉樹便民服務平臺已接入玉樹市內(nèi)結(jié)古、新寨、西杭、扎西科、隆寶等衛(wèi)生服務機構(gòu)并投入使用，其他機構(gòu)也正在積極接入，以便讓更多人享受貼心便捷的就醫(yī)體驗。
健康玉樹便民服務平臺的上線，是深入推進醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和信息共享的有力體現(xiàn)；是讓患者切實享受到“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”便捷性的有效手段；是實現(xiàn)線上線下結(jié)合，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的偉大創(chuàng)新。
“健康玉樹便民服務平臺”小程序使用指南
01 小程序入口
通過微信搜索或掃描下方二維碼，關(guān)注“玉樹市衛(wèi)生健康”公眾號，點擊公眾號菜單“便民服務”
02 綁定電子健康卡
在首頁診療服務點擊【健康卡管理】或在個人中心的電子健康卡點擊【查看】，可對健康卡進行查看、添加、修改、解綁等操作；點擊右上角加號或【去添加】，前往填寫健康卡注冊信息；信息填寫完成后，點擊【下一步】前往人臉識別或人工審核進行實名認證；待實名認證通過后，方可使用該電子健康卡進行業(yè)務操作。
【綁定電子健康卡界面】
03 預約掛號
在首頁診療服務點擊【預約掛號】，閱讀并同意預約掛號須知后，以此選擇醫(yī)院、科室、日期、醫(yī)生，支付成功后完成預約掛號；掛號記錄及掛號信息，可前往個人中心【掛號記錄】進行查看。
【預約掛號、掛號記錄界面】
04 門診繳費
就診后需對檢查、檢驗、藥品等進行繳費，可在首頁診療服務點擊【門診繳費】，選擇醫(yī)院及對應就診人后，可查詢門診待繳費信息，核實無誤后點擊【確認支付】進行繳費，支付成功后，可前往個人中心【門診繳費記錄】查詢繳費記錄信息。
【門診繳費、門診繳費記錄界面】
05 電子報告查詢
在首頁診療服務點擊【電子報告】，選擇醫(yī)院及對應就診人后，可查詢檢查、檢驗報告信息。
【電子報告查詢界面】
06 住院費用查詢
需查詢住院費用清單的患者，可在首頁診療服務點擊【住院服務】，選擇醫(yī)院及對應就診人后，點擊【住院費用清單】可查看住院費用總覽及每日費用清單。
【住院費用查詢界面】
