自玉樹市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作啟動(dòng)以來(lái),，玉樹市稅務(wù)局充分發(fā)揮窗口優(yōu)勢(shì)助力文明創(chuàng)建工作,，緊緊圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，主動(dòng)作為,，細(xì)化責(zé)任,，狠抓落實(shí),，將市稅務(wù)局的“小文明”助力玉樹市的“大文明”,。
行政服務(wù)中心稅務(wù)專廳是玉樹市的一個(gè)形象，與納稅人的生活緊密相連,，同時(shí)也是爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市的重要組成部分,。玉樹市稅務(wù)局充分發(fā)揮職責(zé)職能，積極開展文明城市創(chuàng)建學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，不斷提高窗口人員的綜合素質(zhì),，增強(qiáng)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力 ,，緊抓辦稅服務(wù)大廳的“硬件”和“軟件”,，綜合提升文明質(zhì)量。
“硬件”方面：美化辦稅服務(wù)廳內(nèi)部結(jié)構(gòu),，辦稅設(shè)備優(yōu)化升級(jí),，進(jìn)一步縮短納稅人辦稅時(shí)限。新增添的母嬰室溫馨舒適,，方便納稅人的同時(shí),，體現(xiàn)著玉樹市稅務(wù)局的人文關(guān)懷和用心服務(wù)。辦稅大廳的同事時(shí)常彎下腰拾取垃圾,，堅(jiān)守大廳衛(wèi)生文明,，給納稅人舒適干凈的納稅環(huán)境。
“軟件”方面：堅(jiān)持以納稅人為本,，綜合提升服務(wù)質(zhì)量,。進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù)意識(shí)，積極參加上級(jí)部門組織的文明禮儀培訓(xùn),，以晨會(huì)的形式反復(fù)練習(xí)文明服務(wù)口語(yǔ)和手勢(shì),，用于更好的服務(wù)納稅人，提高納稅人幸福感,。導(dǎo)稅員在做好導(dǎo)稅工作的同時(shí),，為納稅人分發(fā)糖果，向納稅人噓寒問暖,。面對(duì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，納稅人回饋稱得到了幸福感和歸屬感，給予極高的評(píng)價(jià),。
下一步,，玉樹市稅務(wù)局將秉承服務(wù)于民的宗旨，繼續(xù)提供文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為助力玉樹市創(chuàng)建文明城市添磚加瓦,。
