根據(jù)市委市政府的部署安排,,6月12日市智慧城市管理服務(wù)中心主任才文久丁協(xié)同民政局局長王偕亮,、移動公司代表等人前往玉樹新寨慈善敬老院發(fā)放“一鍵通”,其使用對象都是孤寡老人、特別貧困老人等隨時需要緊急救助者,。
收到“一鍵通”手機孤寡老人,,可以通過這部手機按鍵電話咨詢民政,、社會保障等政策,,也通過“一鍵通”呼叫玉樹市綜合服務(wù)熱線“12345”,中心服務(wù)系統(tǒng)將社會弱勢群體的基本信息錄入數(shù)據(jù)庫,,整合各類求助,、咨詢信息集中到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,同時可以申請上門服務(wù),�,?梢宰屨腿罕姷男倪B得更近、貼得更緊,。
市智慧城市管理服務(wù)中心才文久丁表示,,此次發(fā)放“一鍵通”是按照市委、市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求,,其目的是把需要的東西發(fā)給真真切切需要的人,,同時才文久丁補充,為應(yīng)對緊急情況發(fā)生,,“12345”服務(wù)熱線實行24小時值班制,。求助者如果能正常交流溝通,“12345”接線員根據(jù)求助者的要求及時進行處理,,并在半小時內(nèi)做好跟蹤回訪工作,,及時采取相應(yīng)措施。
老有所依是孤寡老人最需要的,,沒有親人在身旁,,他們諸事不便,遇事容易慌神,,不知所措,。“一鍵通”讓老人知道一有事就按鍵,一按鍵就有人來幫忙解決,。這讓老人覺得有了主心骨,,生活有了依靠,這個“主心骨”,、這個“依靠”就是政府,。