為更好地聚焦一線，服務(wù)一線，創(chuàng)新踐行一線工作法，打通服務(wù)群眾的最后一公里。7月1日，玉樹市舉辦了“書記直通車”黨建書記項(xiàng)目啟動(dòng)儀式，州委常委、玉樹市委書記蔡成勇同志點(diǎn)下“啟動(dòng)”按鈕，為村（社區(qū)）黨支部書記、村級管理員、信息員發(fā)放了83部“直通車”專用手機(jī)，做出“保持24小時(shí)暢通，保證24小時(shí)內(nèi)受理，做到24小時(shí)內(nèi)答復(fù)”的三大服務(wù)承諾。
“書記直通車”強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)。通過“書記直通車”手機(jī)服務(wù)平臺(tái)，村黨支部書記可以與市委書記專線通話，實(shí)現(xiàn)“面對面”“一對一”服務(wù)，真正建立起“一通到底”的聯(lián)系服務(wù)群眾的新模式。在充分考慮村黨支部書記的實(shí)際情況基礎(chǔ)上，為每部手機(jī)充值話費(fèi)1000元，便于村黨支部書記反映群眾所思所難，轉(zhuǎn)達(dá)群眾建議意見。“書記直通車”手機(jī)采取了專機(jī)專職專人專用的制度。依托“書記直通車”手機(jī)服務(wù)平臺(tái)，通過全心全意為人民服務(wù)，誠心誠意為民辦實(shí)事、盡心盡力為民解難事，不斷拉近基層與機(jī)關(guān)的距離，實(shí)現(xiàn)基層與機(jī)關(guān)的雙向互動(dòng)，在溝通聯(lián)系中拉近黨群干群距離，密切黨群干群關(guān)系。
“書記直通車”項(xiàng)目創(chuàng)新一線服務(wù)。堅(jiān)持踐行一線工作法，秉承“架起連心橋，溝通零距離，服務(wù)心貼心”理念，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，創(chuàng)造性開通了“書記直通車”手機(jī)服務(wù)平臺(tái)，建立了“江源玉樹—書記直通車”微信群，村黨支部書記通過微信群“政策解讀”功能，及時(shí)將黨的路線、方針、政策和新理論知識(shí)向下傳達(dá)；通過微信群“學(xué)習(xí)交流”功能，將村黨支部書記橫向連在一起，實(shí)現(xiàn)互通消息，互相交流，學(xué)習(xí)借鑒，共同提升履職能力和服務(wù)本領(lǐng)；通過微信群“民聲傳遞”功能，向上傳遞基層群眾的意見建議，農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)生活中存在的困難。
