近日，玉樹市公安局戶政中心接待了一名“特殊”的群眾馬某,，該名群眾于24年前到玉樹市下拉秀鎮(zhèn)務工,，并成家生子，因多年來從未回老家入網登記戶籍信息,，導致馬某成為了“無戶籍人員”,。為幫助馬某盡快辦理戶口，切實解決其日常出行,、醫(yī)療報銷等方面的突出問題,，市局領導指派民警開展了大量身份信息甄別工作，消除了馬某的身份疑點,，為其落戶工作提供了有力的數(shù)據支撐,。經過兩個月的瑣碎取證，民警全面收集備齊馬某落戶所需的各類材料,，并先后多次向上級主管部門匯報情況,。通過專題會議研究，由州市兩級公安機關審批后,，戶籍民警及時為馬某進行戶口補錄,，第一時間將戶口本送至馬某手中，并為其辦理了居民身份證,。至此,，困擾馬某多年的“心頭事”終于得到解決,。
自開展集中整治以來，玉樹市公安局始終堅持以人民為中心,，緊盯集中整治重點任務和群眾身邊具體實事,，堅持統(tǒng)籌部署、一體推進,，深入整治本領域突出問題,，以扎實的工作成效堅定守護“執(zhí)法為民、服務于民”的初心使命,。其中,，戶籍窗口積極采取現(xiàn)場預約、郵寄,、網絡平臺等多種形式服務群眾,，讓群眾少跑腿，最大限度地滿足群眾辦證需求,。今年上半年,，市公安局戶籍窗口共為群眾辦理身份證4495張，辦理臨時身份證156張,，為群眾免費郵寄身份證740張,。解決百姓“小事情”，贏得群眾“大滿意”,。
下一步,，玉樹市公安將持續(xù)聚焦關鍵重點，聚焦群眾生活中的“急難愁盼”問題,，高標準強化集中整治的靶向性,。緊盯公安執(zhí)法、道路交通,、管理服務等領域民生痛點,，加強線索梳理排查，深挖問題,、整改糾偏,，著力糾治頑瘴痼疾，進一步擰緊發(fā)條,、加足馬力,，把集中整治工作做到群眾心坎上，不斷提高為民服務的質量和水平,，積極為群眾辦實事,、解難題，以實際行動提升群眾的安全感和滿意度。
