誠實(shí)守信是人類千百年傳承下來的優(yōu)良道德品質(zhì)。誠信既是個(gè)人道德的基石,，又是社會(huì)正常運(yùn)行不可或缺的條件,。誠信缺失的個(gè)人將失去他人的認(rèn)可，誠信缺失的社會(huì)將失去人與人之間正常關(guān)系的支撐,。在中國特色社會(huì)主義條件下,，必須加強(qiáng)公民的誠信品質(zhì)。
一,、誠信的內(nèi)涵
誠信就其內(nèi)涵而言,，包括誠和信兩方面；這兩方面既有所區(qū)別,，又可以互訓(xùn)使用,。
“誠”的內(nèi)容又包括兩方面：一是真實(shí)，二為誠懇,。真實(shí)的意思是不有意歪曲客觀事物的本來面貌,。人對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)，本來就包含著兩方面的內(nèi)容：一是客觀事物給人的聲,、光、熱等刺激,，二是主體對(duì)這些刺激的加工和整理,。由于主體對(duì)客觀事物進(jìn)行了加工整理，而作為此整理基礎(chǔ)的人的實(shí)踐又受到歷史條件等的制約,，人的主觀認(rèn)識(shí)與客觀之間有所差距,，是難以避免的。但真實(shí)要求忠于自己現(xiàn)階段對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí),，而不因?yàn)槭裁丛�,，特別是因?yàn)樽约旱睦娑ビ幸獾耐崆Ｕ\懇的意思是不有意歪曲自己主觀意圖的本來面貌,。人對(duì)自己的主觀意圖,，一般有著準(zhǔn)確的把握，但直接表達(dá)這些主觀意圖,，可能要付出代價(jià),。但誠懇要求忠于自己,，而不是由于畏懼代價(jià)而去歪曲自己。真實(shí)與誠懇結(jié)合起來,，就構(gòu)成了“誠”的基本內(nèi)容,。”信“字由人字旁加一個(gè)言字組成，指的是人說話要算數(shù),，對(duì)自己的承諾負(fù)責(zé),，要言而有復(fù)，諾而有行,。言必信,，行必果。誠與信有所區(qū)別：誠講的是不能歪曲主觀和客觀的實(shí)際狀況,，更強(qiáng)調(diào)靜態(tài)的真實(shí),；信講的是不能違背自己的諾言，更強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)的堅(jiān)守,。更深一層的,，誠是一種內(nèi)在的德性與修為，而信則是一種外在的確認(rèn)與表達(dá),。但二者之間的聯(lián)系又是一目了然的：靜態(tài)的真實(shí)是動(dòng)態(tài)堅(jiān)守的基礎(chǔ),，動(dòng)態(tài)堅(jiān)守也是靜態(tài)真實(shí)的結(jié)果；內(nèi)在的德性與修為會(huì)通過外在的言行加以確認(rèn),，而外在的言行沒有內(nèi)在的涵養(yǎng)作為基礎(chǔ)那也是難以持久的,。正基于此，誠信經(jīng)�,；ビ�(xùn)連用：一方面,，用誠來解釋信，用信來解釋誠,，“誠,，信也，從言從聲”,，“信,，誠也，從人從言”,；另一方面,，誠信結(jié)合在一起，表示誠實(shí)無欺,、恪守信用之義,。
二、為什么要誠信
誠信是各個(gè)文明都加以珍視的基本價(jià)值,，而中華民族更是把誠信作為人之所以成為人的基本特點(diǎn)之一,，認(rèn)為人無信不立,。西方社會(huì)步入近現(xiàn)代之后，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)履行契約的基本要求,，開始把誠信作為最重要的個(gè)人品質(zhì)加以強(qiáng)調(diào),。隨著中國加入全球化，特別是實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之后,，契約精神所要求的誠信維度也愈發(fā)被凸顯出來,。可見,，中國公民的誠信品質(zhì)基于兩種互相融合的傳統(tǒng),，一是中國文化中內(nèi)誠外信的傳統(tǒng)，二是市場(chǎng)文化中契約之信的傳統(tǒng),。
《禮記》講“誠者,，天之道也”，以及朱熹注解的“誠者,，真實(shí)無妄之謂,，天理之本然也”，都是沿著這個(gè)邏輯來解釋誠對(duì)于人的價(jià)值,。因此,，“誠”作為中國傳統(tǒng)文化的基點(diǎn)，不是由于類似契約之信那樣的外在原因進(jìn)入了倫理系統(tǒng),，而是由于人的價(jià)值需要而內(nèi)化于人性本原,。在古代中國人看來，天地萬物皆有其道,，不為人力所變,，而人作為自然的產(chǎn)物，也應(yīng)該保存天道自然的這一特征,，從而將外在的自然特征轉(zhuǎn)化為了內(nèi)在的德性品質(zhì),。既然誠是人的基本特征和內(nèi)化了的德性，誠就必然要通過人的言行表現(xiàn)出來,，并成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，這就是信,；反過來,，一個(gè)人是否可信，也就成了他是否誠的判斷依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn),。如果一個(gè)人是誠的,，那么他必然也是信的；反過來,，一個(gè)人是信的,，他必然也是誠的,。孔子沿著這個(gè)思路,，就得到了“今吾于人也,，聽其言而觀其行”的結(jié)論。這種內(nèi)誠外信并達(dá)到誠信統(tǒng)一的傳統(tǒng),，向我們提示了誠信對(duì)于一個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值,。只有誠信，一個(gè)人才獲得了順應(yīng)自然的真誠無妄的德性,，才獲得了與天地一致的安寧,，才獲得了身心內(nèi)外契合的統(tǒng)一。這便是中國公民誠信品德的第一個(gè)傳統(tǒng),，即內(nèi)誠外信的傳統(tǒng),。
近代成為經(jīng)濟(jì)生活普遍組織方式的市場(chǎng)本質(zhì)上基于契約，這又形成了中國公民誠信品德的第二個(gè)傳統(tǒng),，即契約之信的傳統(tǒng),。契約基于合同，它的前提有二：一是人與人之間的互相獨(dú)立,，二是人與人之間的互相依賴,。就人與人之間互相獨(dú)立而言，每個(gè)人都有自己的利益,，并將與他人的交往視為自己收益最大化的手段,，他沒有義務(wù)、也沒有必要將其他人的福利考慮進(jìn)自己的選擇之內(nèi),。就人與人之間的互相依賴而言,，這些將自己與其它人區(qū)別開來的人之所以能夠這樣做，恰恰是因?yàn)樗麄儾皇峭ㄟ^血緣宗法關(guān)系,，而是通過商品交換關(guān)系來滿足自己的一切物質(zhì)需求,。這個(gè)認(rèn)為自己獨(dú)立于社會(huì)的人，實(shí)際上比歷史上任何時(shí)候的個(gè)人都更加依賴社會(huì),，從而依賴其它人,。一方面，公民把自己的利益看作與其它人對(duì)立的,，排斥其它人來保護(hù)自己,；另一方面，公民在現(xiàn)實(shí)中是相互依賴的,，他們只有在交換合作中才能真正實(shí)現(xiàn)自己的利益,。調(diào)節(jié)這種既互相對(duì)立、又互相依賴的辦法，就只能是預(yù)先規(guī)定各自的權(quán)利與義務(wù),，通過彼此約束的方式來限制各自利益最大化的沖動(dòng),，簽訂契約。但簽訂契約并不能夠保證雙方都履行契約,，因?yàn)榧热患僭O(shè)雙方都是自私的人,，就必須考慮他們機(jī)會(huì)主義地逃避契約義務(wù)的可能性。只要契約一方發(fā)現(xiàn)逃避契約的履行能夠帶來比信守承諾更大的利益,，他就總面臨誘惑,。這個(gè)時(shí)候，人們發(fā)現(xiàn)僅僅契約本身并無法解決自利人的相互依賴的問題,，而必須引入誠信的道德維度,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)才真正可能是平滑的。換而言之,，如果沒有誠信,，公民生活于其中的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就會(huì)陷入不可克服的混亂。正是這種必不可少的契約之信,，與傳統(tǒng)文化中的內(nèi)誠外信一起,，構(gòu)成了今天中國公民誠信品德的兩種原因。
三,、誠信品質(zhì)的現(xiàn)狀,、問題與對(duì)策
今日中國公民誠信品質(zhì)的現(xiàn)狀，可謂喜憂參半,。既有很多誠實(shí)守信的楷模,，也有不少無信無義的敗類。前者的典型如兄債弟償?shù)?ldquo;信義兄弟”,，后者的典型則有臭名昭著的“三鹿”奶粉,。普通公民中的情況也大體相似，有人一諾千金,，有人言而無信,。甚至在同一個(gè)人身上，都會(huì)出現(xiàn)時(shí)而誠信,、時(shí)而失信的情況,。這種現(xiàn)狀表明，我國公民誠信品質(zhì)仍然有提高的空間,，需要找到問題所在并針對(duì)性地加以解決,。
公民誠信問題時(shí)有發(fā)生，問題出在兩方面,。一方面，功利主義的興起與傳統(tǒng)道德的失落造成了人們不再把誠信作為自己的基本價(jià)值追求和安身立命之本，人們內(nèi)心支撐結(jié)構(gòu)的變化造成了誠信問題的出現(xiàn),。另一方面,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的契約體系不僅僅是道德要求，還是一種制度建構(gòu),，而目前后者在我國尚不完善,，給了違約之徒以可乘之機(jī)。
誠信問題,，在中國古代主要是通過人的道德修養(yǎng)來解決的,。作為安身立命基礎(chǔ)的誠信，是君子生活方式的特征之一,。這種誠信不需要額外的制度加以保障,，也不需要專門的懲罰來加以規(guī)訓(xùn)；人內(nèi)心價(jià)值體系的要求和生命意義的寄托,，是其最好的保證,。這種價(jià)值意義體系，是與前市場(chǎng)社會(huì)的倫理秩序相一致的,。但隨著世界史發(fā)展到近現(xiàn)代史,，封閉的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所取代，個(gè)人利益的合法化是一個(gè)必然的趨勢(shì),。在公民的內(nèi)心之中,，便會(huì)出現(xiàn)理性計(jì)算與道德壓力的僵持。這種僵持在古代社會(huì)是不成為問題的,，因?yàn)?ldquo;君子”之所以為“君子”,，正是因?yàn)樗荒芤娎x。但在現(xiàn)代,，公民的價(jià)值體系中利益的地位被抬高了,，道德壓力的強(qiáng)調(diào)減少了，終于形成了二者的僵持,。當(dāng)利益的算計(jì)壓倒道德考慮的時(shí)候,，人便表現(xiàn)不出誠信精神；只有道德考慮超過利益算計(jì)的時(shí)候,，公民才能夠表現(xiàn)出誠信品質(zhì)來,。也就是說，在功利主義與傳統(tǒng)道德并駕齊驅(qū)的時(shí)候,，在利益算計(jì)與德性思考等量齊觀的時(shí)候,，公民并不能保證總是表現(xiàn)出誠信品質(zhì)來。這便是當(dāng)今誠信問題時(shí)有出現(xiàn)卻又不至于泛濫成災(zāi)的第一個(gè)原因所在,。針對(duì)這一癥結(jié),，沒有其它辦法，只能是加強(qiáng)宣傳和教育，在增加誠信的輿論氣氛的同時(shí),，適當(dāng)?shù)販p少對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)功利主義的強(qiáng)調(diào),，以改變公民頭腦中僵持二者的力量對(duì)比，讓誠信能夠穩(wěn)定地戰(zhàn)勝功利,，從而提高全社會(huì)的誠信水平,。
實(shí)際上，發(fā)達(dá)的市場(chǎng)體系也已經(jīng)找到了解決自己誠信問題的方向,。在傳統(tǒng)道德受到功利主義沖擊更嚴(yán)重的西方各國,，曾經(jīng)面臨比今天中國更加嚴(yán)重的誠信危機(jī)。商品經(jīng)濟(jì)越是發(fā)達(dá),，人越是表現(xiàn)為獨(dú)立的個(gè)體,，他與其他人的相互依賴就更加明顯，契約就越是必要,。更多的契約意味著更多的機(jī)會(huì)主義的溫床,。當(dāng)契約的締結(jié)者反復(fù)面對(duì)違約所帶來的利益誘惑時(shí)，自然會(huì)有更多的人選擇拋棄誠信,。當(dāng)這種行為上的短期化成為常態(tài)時(shí),，市場(chǎng)也就面臨崩潰的風(fēng)險(xiǎn)。為了重建誠信,，進(jìn)而保證契約的履行和市場(chǎng)的平滑化,，從個(gè)人主義的視角看來，真正的出路就在于讓違約成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過違約收益,。當(dāng)個(gè)人面對(duì)的理性計(jì)算的結(jié)果改變時(shí),，他的行為也就自然而然地改變了。具體的做法,，是建立廣泛的信用記錄,，而讓留下不良信用記錄的人在下次進(jìn)入契約時(shí)面臨更高的門檻和成本。比如說,，讓曾經(jīng)沒有按時(shí)還貸款的人的名單在所有銀行之間共享,，使其再次貸款時(shí)或者被拒絕，或者面臨更高的利率,。當(dāng)個(gè)人意識(shí)到違約的風(fēng)險(xiǎn)很大而且長(zhǎng)期化時(shí),，他就會(huì)改變自己對(duì)違約成本的判斷，進(jìn)而做出誠信的選擇,。在今日中國,，已經(jīng)有了市場(chǎng)化的功利主義來誘惑人們放棄誠信，卻還沒有制度化的懲罰機(jī)制來引導(dǎo)人們回歸誠信,，自然造成了有些公民義利不分的錯(cuò)誤,。雖然,，因?yàn)閼土P機(jī)制總是少于和落后于人們訂立契約的場(chǎng)合，西方的這一思路和實(shí)踐并不能完全解決誠信問題,，但是他們行之有效的制度化方式卻是值得我們借鑒的地方,。相信在誠信記錄制度建立健全之后，誠信問題會(huì)在很大程度上得到緩解,。
