為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委常委會(huì)議精神,州委常委,、市委書(shū)記楊占倉(cāng),,市委副書(shū)記、市長(zhǎng)扎西旺加同志對(duì)玉樹(shù)市公安工作要求,,進(jìn)一步規(guī)范戶籍管理服務(wù)工作,,切實(shí)提升戶籍窗口民警服務(wù)質(zhì)效,全面提升窗口單位服務(wù)水平,,努力塑造遵紀(jì)守法,、廉潔高效、誠(chéng)實(shí)守信,、服務(wù)優(yōu)良的窗口形象,,開(kāi)創(chuàng)戶政系統(tǒng)服務(wù)效率和隊(duì)伍建設(shè)的新局面。9月13日上午,,玉樹(shù)市公安局召開(kāi)戶籍管理工作會(huì)議,,副市長(zhǎng)、市公安局黨委書(shū)記,、局長(zhǎng)冶胡賽主持會(huì)議并作講話,,在家局班子成員,治安大隊(duì)全體民輔警參加了會(huì)議,。
會(huì)上,,深刻分析了當(dāng)前玉樹(shù)市戶籍工作存在的問(wèn)題,并對(duì)市局戶籍窗口相關(guān)工作進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題進(jìn)行了工作要求,。
冶胡賽要求:一是強(qiáng)化思想政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、提升整體水平,。他要求全體民警、輔警要通過(guò)集中學(xué)習(xí),、個(gè)人自學(xué)等方式學(xué)習(xí)《公安機(jī)關(guān)人民警察紀(jì)律條令》,、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、《青海省公安機(jī)關(guān)戶口登記管理工作規(guī)范》等文件規(guī)定,,切實(shí)加強(qiáng)民輔警正面引導(dǎo),,提高民警執(zhí)法水平,提高工作人員辦事效率,,努力踐行“為人民服務(wù)”的思想理念,。二是提高思想認(rèn)識(shí),規(guī)范工作紀(jì)律,。治安大隊(duì)要認(rèn)真分析總結(jié)“窗口”單位紀(jì)律作風(fēng)容易出現(xiàn)的問(wèn)題,,提出在促進(jìn)警民和諧發(fā)展方面各項(xiàng)工作措施。切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),,窗口民警要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),,對(duì)待群眾有禮有節(jié),不斷改進(jìn)思想紀(jì)律作風(fēng),,端正服務(wù)心態(tài),;規(guī)范工作制度,堅(jiān)決杜絕紀(jì)律作風(fēng)“稀拉松”,、服務(wù)態(tài)度“冷硬橫推”等問(wèn)題的發(fā)生,。三是規(guī)范崗位管理,提高工作效率,。切實(shí)改進(jìn)窗口單位紀(jì)律作風(fēng),,從規(guī)范化管理入手。從工作紀(jì)律抓起,,嚴(yán)格執(zhí)行窗口單位內(nèi)務(wù)管理制度和著裝管理規(guī)定,,再次重申有關(guān)警規(guī)警紀(jì)。通過(guò)窗口自查,,查看戶籍窗口是否存在對(duì)待群眾“冷、橫,、硬,、推”、服務(wù)不熱情,、解答問(wèn)題不耐心的問(wèn)題,;是否存在警容風(fēng)紀(jì)不整,不按規(guī)定著裝的問(wèn)題,;是否存在內(nèi)務(wù)管理松散,、環(huán)境衛(wèi)生,、辦公室物品擺放存在臟亂差的問(wèn)題;是否存在民警上崗遲到,、早退,、無(wú)故缺席等,端正窗口警容風(fēng)紀(jì),。四是創(chuàng)新服務(wù)理念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。治安大隊(duì)全體民輔警要以“親民,、為民,、利民”為目標(biāo),不斷創(chuàng)新窗口單位管理服務(wù)理念,,深入提升戶政部門“放管服”改革工作,。從細(xì)節(jié)入手改進(jìn)窗口單位紀(jì)律作風(fēng),要求窗口民警在對(duì)待群眾的過(guò)程中要注意態(tài)度平和,、用語(yǔ)文明,、行為規(guī)范有禮,,要熱心、熱情地對(duì)待每一位群眾,,力爭(zhēng)讓群眾少跑一趟路,切實(shí)提高群眾滿意度,;正視問(wèn)題不足,堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法,,樹(shù)立好玉樹(shù)市公安窗口民警的良好形象,。