12月4日，小蘇莽派出所接到群眾求助報(bào)警稱：“小蘇莽鄉(xiāng)格拉山有五輛貨車被困在雪里無法行動(dòng)，請(qǐng)求民警的幫助”。接警后，派出所值班民輔村警及時(shí)與求助人取得了聯(lián)系。得知求助人一行五輛貨車于12月1日在駕駛大貨車途徑小蘇莽鄉(xiāng)格拉山時(shí)車輛被困積雪路段無法移動(dòng)，被困已將近三天，室外溫度近零下20℃，情況十分緊急。得知這一情況，小蘇莽派出所民輔村警立即行動(dòng)，考慮到被困人員已被困多時(shí)，應(yīng)該是饑寒交迫的狀態(tài)，迅速購買方便面、火腿腸等食品，燒罐熱水，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)展開救援。
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)積雪、結(jié)冰嚴(yán)重，有多輛貨車被困，受困人員凍得瑟瑟發(fā)抖，小蘇莽鄉(xiāng)民輔村警先將泡好的一碗碗熱騰騰的方便面遞到受困群眾手中，讓他們切實(shí)感受到了人民警察這一股冬日里的暖流。
隨后根據(jù)實(shí)際情況，出警人員用鐵鍬不斷清理車輪下面的積雪，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的努力，被困汽車陸續(xù)駛出積雪路段。在確認(rèn)車輛可以正常行駛后，民警緊隨其后離開，臨走前民警向駕駛員講明小蘇莽鄉(xiāng)轄區(qū)的路況，叮囑駕乘人員系好安全帶，注意安全。
被困駕駛員對(duì)派出所民警心系群眾、不畏嚴(yán)寒、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)良作風(fēng)給予了高度的評(píng)價(jià)和認(rèn)可，向救援民警表達(dá)了由衷的感謝。
