“我今天買的這些菜都被壓壞了……”

　　9月1日，玉樹市個別居民在社區(qū)微信群反映，在當(dāng)?shù)啬畴娚唐脚_選購的菜品被退單并告知無法配送，還有一些購買的菜品出現(xiàn)被壓壞的情況，這到底是怎么一回事兒呢，本報記者帶您一探究竟。

　　記者通過走訪發(fā)現(xiàn)，原來此平臺只針對封控區(qū)的居民配送。

　　因折龍達(dá)社區(qū)和團(tuán)結(jié)社區(qū)實行封控，居民們的基本生活需求只能依靠配送。配送不僅能減少群眾聚集帶來的風(fēng)險，又能實現(xiàn)群眾足不出戶就能買到生活必需品。

　　自疫情發(fā)生以來，玉樹市從嚴(yán)管控社會面，毫不猶豫“靜下來”的同時，為確保封控區(qū)物資保障“順起來”， 由市政府牽頭，工信部門主抓，確定水吉叔生鮮供應(yīng)鏈有限公司作為配菜點，緣起三江源區(qū)域電商平臺接單配送，助力解決封控區(qū)居民無法購買生活物資的問題。

　　社區(qū)居民通過電商平臺從小程序下單后，顯示在電腦和手機后臺，由緣起三江源區(qū)域電商平臺接單，將貨單發(fā)至配送群，配送人員進(jìn)行分揀，統(tǒng)一配送至社區(qū)工作人員手中，社區(qū)再安排指定人員分發(fā)到居民手中。

　　配送菜品按價格區(qū)間分為55元、69元、89元三個套餐包，以及水果、米、面、油等物品供居民挑選，解決居民買菜“難”問題。

　　記者在分揀現(xiàn)場看到，蔬菜箱內(nèi)有西紅柿、辣椒、土豆、茄子、洋蔥等家常菜，菜品也比較新鮮。

　　市工信局負(fù)責(zé)人表示，我們對配送環(huán)節(jié)中車輛通行證的發(fā)放，菜品、車輛消殺，服務(wù)人員“雙碼”查驗、核酸報告等都進(jìn)行了嚴(yán)格的管理和監(jiān)督。

　　記者在走訪時還發(fā)現(xiàn)，在封控區(qū)的居民微信群內(nèi)，大家對配送物品的這種方式表示肯定，但也有居民反映配送的部分果蔬有擠壓受損情況。就此，平臺工作人員表示，由于運輸過程菜品數(shù)量多，運輸車輛少，加之這種特殊環(huán)境下的配送服務(wù)剛剛起步，難免會存在類似問題，但我們一直在不斷完善中，希望居民給予諒解。

　　同心抗疫、共克時艱

　　從來都不是一句空話，這背后隱含著許許多多工作人員的堅守，千方百計為民解憂的付出。疫情防控是全社會的共同責(zé)任，關(guān)系到每個人的生命安全和身體健康。我們相信，筑牢了抗疫的民生防線，一定能早日恢復(fù)滿是煙火氣的生活。