“現(xiàn)在走進我們小區(qū),亂堆亂放的雜物看不見了,堵心的道路暢通了,小廣場干凈又整潔。涼亭旁修剪一新的綠化帶整齊漂亮……這不就是現(xiàn)在牧民群眾渴望的幸福小區(qū)嘛!”提到易地扶貧搬遷移民小區(qū)的新變化,今年64歲的居民才讓扎西笑得合不攏嘴。
小區(qū)的這些變化都要得益于以黨建引領下的居民小區(qū)“紅色物業(yè)”做出的貢獻。玉樹市委組織部常務副部長白瑪措姆介紹說:“雖然近年來玉樹市各個小區(qū)硬件設施建設不斷完善,但是軟件和服務還是跟不上,玉樹市的不少小區(qū)都缺乏管理,服務落后,小區(qū)居民怨言很多。”
提起易地扶貧搬遷移民小區(qū),白瑪措姆說:“這個小區(qū)住著玉樹市47個行政村600戶建檔立卡貧困‘無房戶’和128戶棚戶區(qū)改造移民安置的居民,于是這里也就成了全市最難治理和情況最為復雜的一個小區(qū),而我們之所以把首個“紅色物業(yè)”試點放在這,是因為我們希望把最難啃的‘硬骨頭’啃下來后,其它小區(qū)治理就不成問題了。”
有付出就有回報。今年9月份,在相關部門的共同努力下,易地扶貧搬遷移民小區(qū)的“紅色物業(yè)”體系打造完成,收獲了不少小區(qū)牧民群眾的熱情點贊。
“我家的燈泡壞了能不能幫忙換一下?”“我們老兩口不會用手機,能不能幫我們買個飛機票?”“我家的下水堵了能不能幫忙修一下?”如今這些暖心服務在小區(qū)內(nèi)屢見不鮮。
“紅色物業(yè)”的經(jīng)理昂文說:“除了物業(yè)能夠提供的基本服務之外,‘紅色物業(yè)’把基層黨建工作與小區(qū)物業(yè)有機融合,把群眾呼聲與基層黨建工作的著力點有機生活,把社區(qū)物業(yè)服務項目打造成基層黨組織聯(lián)系服務群眾的工作平臺,把物業(yè)服務人員打造成黨員帶頭的工作服務隊,做到民有所呼,我有所應。”
今年20歲的江永它次既是小區(qū)的一名住戶,也是“紅色物業(yè)”的一名工作服務人員。2018年年底,江永它次和自己的父親還有弟弟搬進了易地扶貧搬遷移民小區(qū)。江永它次回憶說:“剛搬來的時候小區(qū)沒有物業(yè),水管壞了只能自己修,暖氣不熱也沒有人管。但是現(xiàn)在可不一樣,家里有什么難事只要一個電話,物業(yè)就會免費上門解決困難,真的特別高興。”
2019年,江永它次從學校畢業(yè)后,找工作成了一家人的難心事。江永它次說:“我父親不能干重活,弟弟也身體不好一直在家養(yǎng)病,我想找一份在家附近的工作,這樣我還可以照顧他們。”“紅色物業(yè)”的工作人員了解情況后,主動為江永它次出謀劃策,最終把他安排進了物業(yè)公司,這樣一來,江永它次真正實現(xiàn)了在家門口工作的愿望。
白瑪措姆說:“我們‘紅色物業(yè)’主要是以社區(qū)黨組織為核心,以駐區(qū)單位黨組織為補充,整合服務資源,集聚服務力量、健全服務機制,通過打造‘紅色物業(yè)’解決居民反映突出的物業(yè)問題,及時發(fā)揮物業(yè)服務功能,又能發(fā)揮黨員的引領作用。”
正如白瑪措姆所說,今年9月以來,“紅色物業(yè)”聯(lián)系相關部門在小區(qū)內(nèi)開展了招聘會、政策宣講等大大小小十幾場活動,不僅豐富了小區(qū)內(nèi)居民的生活,也為他們解決了不少難題。
今年29歲的社區(qū)居民尕瑪索南就在11月剛舉辦的招聘會上找到了新工作,工資比過去高了不少,而且離家還很近,對此,尕瑪索南十分感謝“紅色物業(yè)”給予他的幫助。
2020年初,玉樹市聚焦全市物業(yè)管理突出問題,以黨建引領基層社會治理為主線,探索推出“紅色物業(yè)”社區(qū)治理模式,并把易地扶貧搬遷移民小區(qū)列為首個試點,著力破解物業(yè)服務短板、提升居民生活品質(zhì)。
玉樹市通過積極構(gòu)建“契約式”城市基層黨建“紅色聯(lián)盟”格局,推動各個單位的黨員、資源、服務、治理工作下沉到社區(qū)、“紅色物業(yè)”服務進入小區(qū),解決搬遷居民家門口的煩心事、難心事。