近日,，玉樹(shù)市公安局戶政中心接待了一名“特殊”的群眾馬某,，該名群眾于24年前到玉樹(shù)市下拉秀鎮(zhèn)務(wù)工,，并成家生子，因多年來(lái)從未回老家入網(wǎng)登記戶籍信息,，導(dǎo)致馬某成為了“無(wú)戶籍人員”。為幫助馬某盡快辦理戶口,，切實(shí)解決其日常出行,、醫(yī)療報(bào)銷等方面的突出問(wèn)題，市局領(lǐng)導(dǎo)指派民警開(kāi)展了大量身份信息甄別工作,，消除了馬某的身份疑點(diǎn),，為其落戶工作提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的瑣碎取證,，民警全面收集備齊馬某落戶所需的各類材料,，并先后多次向上級(jí)主管部門匯報(bào)情況。通過(guò)專題會(huì)議研究,，由州市兩級(jí)公安機(jī)關(guān)審批后,，戶籍民警及時(shí)為馬某進(jìn)行戶口補(bǔ)錄,，第一時(shí)間將戶口本送至馬某手中，并為其辦理了居民身份證,。至此,，困擾馬某多年的“心頭事”終于得到解決。

　　自開(kāi)展集中整治以來(lái),，玉樹(shù)市公安局始終堅(jiān)持以人民為中心,，緊盯集中整治重點(diǎn)任務(wù)和群眾身邊具體實(shí)事，堅(jiān)持統(tǒng)籌部署,、一體推進(jìn),，深入整治本領(lǐng)域突出問(wèn)題，以扎實(shí)的工作成效堅(jiān)定守護(hù)“執(zhí)法為民,、服務(wù)于民”的初心使命,。其中，戶籍窗口積極采取現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約,、郵寄,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種形式服務(wù)群眾，讓群眾少跑腿,，最大限度地滿足群眾辦證需求,。今年上半年，市公安局戶籍窗口共為群眾辦理身份證4495張,，辦理臨時(shí)身份證156張,，為群眾免費(fèi)郵寄身份證740張。解決百姓“小事情”,，贏得群眾“大滿意”,。

　　下一步，玉樹(shù)市公安將持續(xù)聚焦關(guān)鍵重點(diǎn),，聚焦群眾生活中的“急難愁盼”問(wèn)題,，高標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化集中整治的靶向性。緊盯公安執(zhí)法,、道路交通,、管理服務(wù)等領(lǐng)域民生痛點(diǎn)，加強(qiáng)線索梳理排查,，深挖問(wèn)題,、整改糾偏，著力糾治頑瘴痼疾,，進(jìn)一步擰緊發(fā)條,、加足馬力，把集中整治工作做到群眾心坎上,，不斷提高為民服務(wù)的質(zhì)量和水平,，積極為群眾辦實(shí)事,、解難題，以實(shí)際行動(dòng)提升群眾的安全感和滿意度,。