近日,，玉樹市公安局瓊龍路派出所主動作為，積極幫助企業(yè)和群眾解決“急難愁盼”問題,，排查化解矛盾糾紛,。近日，瓊龍路派出所民輔警在轄區(qū)巡邏時,，轄區(qū)某物業(yè)公司工作人員反映,，某小區(qū)院內(nèi)有施工方不及時處理施工產(chǎn)生的泥污，因此雙方發(fā)生糾紛,。 

　　民警遂立即向施工方和物業(yè)了解情況,，發(fā)現(xiàn)因午飯期間工人較少，未能及時清掃污泥,，物業(yè)又害怕影響住戶正常出行,，從而雙方發(fā)生爭執(zhí)，為了不使矛盾激化,，民警對物業(yè)公司和施工方進行協(xié)商調(diào)解,，民警耐心調(diào)解，為雙方搭起一座“連心橋”,，并且當起了“和事佬”,。期間民警從小區(qū)治理等多角度耐心解釋，引導雙方換位思考,，最后施工方表示立即清掃污泥,，雙方握手言和。 

　　此次糾紛化解,，做到了群眾的小事基本現(xiàn)場解決,，實現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道,、矛盾不上交”,，派出所的民輔警積極作為，積小平安為大平安,。