十月的玉樹，隨著秋雨的一場(chǎng)場(chǎng)落下,，氣溫也逐漸走低,，供暖成為人們關(guān)注的話題。10月8日,，記者從玉樹市供熱公司了解到,，為全力保障供熱工作平穩(wěn)運(yùn)行，切實(shí)提高群眾生活品質(zhì),，玉樹供熱公司早計(jì)劃,、早投入，多舉措提前做好冬季供暖各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，確保玉樹市區(qū)10月10日零時(shí)準(zhǔn)時(shí)供暖,，讓群眾溫暖過冬。

　　準(zhǔn)備——“冬病夏治”工作全面完成

　　城市供熱是冬天最受群眾關(guān)注的“溫暖工程”,，每年夏季,，供暖工作雖告一段落,，但也是供暖系統(tǒng)“冬病夏治”的最佳時(shí)節(jié)，玉樹市供熱公司早安排,、早著手,，自六月起正式開展“冬病夏治”工作，積極做好供暖系統(tǒng)整修工作,，確保供暖季正常供暖,。

　　“為保障玉樹市區(qū)冬季供熱工作正常運(yùn)行，我們組織成立了夏季維修工作小組,，制定維修計(jì)劃,，分批分類地對(duì)市區(qū)各類附件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行運(yùn)行調(diào)節(jié)，檢測(cè)漏點(diǎn),、更換保養(yǎng)和及時(shí)補(bǔ)修,，并制定用電中斷、出現(xiàn)極端天氣等各類反事故應(yīng)急預(yù)案,，確保遇到問題快速處置,。截至目前，“冬病夏治”工作已全部完成,，各區(qū)域注水打壓,、試壓工作已有序完成，并將全力保障10月10日居民按時(shí)達(dá)標(biāo)用熱,。”供熱公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陳林巴德介紹說,。

　　亮點(diǎn)——優(yōu)化提升供熱管網(wǎng)

　　“知不足而奮進(jìn)”這一句話是供熱公司工作的一大體現(xiàn)及亮點(diǎn)，今年供熱公司針對(duì)上一采暖期突出問題,、難點(diǎn)問題進(jìn)行了全面排查梳理,，專班負(fù)責(zé)匯總問題清單，細(xì)化整改內(nèi)容和措施,。對(duì)大眾廣場(chǎng)小區(qū)管網(wǎng)（勝利二,、三）、市行政中心區(qū)域管網(wǎng),、瓊龍C區(qū)分支管網(wǎng),、異地搬遷管網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)化提升，并統(tǒng)籌落實(shí)供熱能源儲(chǔ)備,，保障供暖燃料充足,。同時(shí)，玉樹市供熱公司不斷優(yōu)化應(yīng)急保障工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)供熱值班,、信息報(bào)送制度，以開通服務(wù)熱線等方式,，及時(shí)受理和解決群眾反映的供熱問題,，防止麻痹松懈,，力爭(zhēng)將風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在源頭、處置在前端,、解決在未蔭,。

　　920供熱點(diǎn)工作人員才仁朋措介紹，供熱管道需要一段時(shí)間的預(yù)熱期,，目前正在進(jìn)行注水打壓,、試壓工作。如果突然有降溫天氣,，我們將確保提前供暖,。

　　惠民——“訪民問暖”不間斷

　　供熱服務(wù)好不好，群眾說了算,。隨著群眾生活品質(zhì)的不斷提高,，對(duì)供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也提出了更高的要求。玉樹市供熱公司不斷完善供熱服務(wù)體系,，堅(jiān)持傳統(tǒng)收費(fèi)方式和信息化收費(fèi)方式雙軌運(yùn)行。積極對(duì)接郵政儲(chǔ)蓄銀行,，對(duì)部分繳費(fèi)用戶給予相對(duì)應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,。同時(shí)，建立暢通反映供熱情況的專門渠道,，及時(shí)掌握供熱設(shè)施的運(yùn)行情況和用戶的用熱情況,，并持續(xù)開展“訪民問暖”實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，在“暖不暖”“溫度夠不夠”和群眾體驗(yàn)上下功夫,，以更優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)打造供暖服務(wù)品牌,。

　　扎南一小區(qū)住戶義西巴毛告訴記者：“這兩天經(jīng)常聽到暖氣片里在流水，應(yīng)該是在打壓試水,。供熱點(diǎn)的工作人員會(huì)不時(shí)上門詢問暖氣試運(yùn)行情況,，這讓我們感到很放心。往年暖氣都是很熱的,，相信今年也不會(huì)差,。”

　　呼吁——積極繳費(fèi)，支持供熱

　　今冬玉樹市供暖面積總約145萬余平方米,，共涉及16處供熱點(diǎn),、5處換熱站，熱用戶約10457戶,、行政企事業(yè)單位為104戶,。取暖費(fèi)是供熱企業(yè)主要收入來源，是維系冬季供熱的重要資金保障,，為供熱企業(yè)在燃煤采購,、維護(hù)設(shè)備運(yùn)行等方面提供重要支撐,， 在此也希望廣大熱用戶為冬季供熱質(zhì)量著想，積極繳費(fèi),，支持供熱,，攜手營造溫暖冬日。