近日,，玉樹州金融服務(wù)志愿隊下沉各家金融網(wǎng)點(diǎn),，開展志愿活動,，踐行志愿精神,，用實際行動服務(wù)社會,，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,。

　　在青海銀行玉樹分行的營業(yè)大廳,，志愿者吉安松毛忙前跑后為前來辦理業(yè)務(wù)的才仁文毛提供志愿服務(wù),。她用流利的藏語為老人講解業(yè)務(wù)辦理流程,，并為其填寫表格,、復(fù)印證件，幫助老人錄入指紋,，直到一張嶄新的銀行卡握在老人手中,，她才放心離開。

　　志愿者 吉安松毛:作為剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會的青年來說,，我非常榮幸能夠參加到此次的志愿服務(wù)活動當(dāng)中,。在大學(xué)的期間我也參加過類似的服務(wù)活動，可以讓我體會到志愿活動能夠給自己帶來的價值感,。所以,，我覺得作為當(dāng)代青年有這樣的責(zé)任，（繼承）中華傳統(tǒng)美德,，把尊老愛幼給傳承下去,，發(fā)揚(yáng)下去。

　　除了提供必要的幫助之外,，志愿者們還擔(dān)負(fù)著向老年人普及金融知識,、預(yù)防電信詐騙的任務(wù)。年近七旬的卡瓦老人來到農(nóng)業(yè)銀行開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù),，才仁洛周邀請他坐在一旁的凳子上,，仔細(xì)詢問轉(zhuǎn)賬對方的信息，在確認(rèn)無誤后,，為老人下載了手機(jī)銀行app,，不厭其煩地為老人講解使用方法，直到老人學(xué)會操作。

　　玉樹市市民 卡瓦：這些志愿者們真的很好,，手把手教我們使用手機(jī)銀行,、網(wǎng)上付款，現(xiàn)在我們也能自由自在的在網(wǎng)上購買喜歡的東西了,，出門也方便多了,，感謝他們！

　　據(jù)了解,，這支由中國人民銀行玉樹州中心支行與共青團(tuán)玉樹州委聯(lián)合組織的社會公益團(tuán)隊,，共有13名志愿者，目前已在玉樹州,、市11家金融網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行了一個月的老年人支付便利志愿服務(wù)。切實履行學(xué)史力行,，踐行志愿精神,，用實際行動服務(wù)社會，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,， 多措并舉提升玉樹轄區(qū)老年人支付服務(wù)便利化水平,，增強(qiáng)老年群眾的金融獲得感、幸福感,。